Настоящая статья содержит актуальную информацию о структуре руководства Министерства обороны Российской Федерации, отвечающей за тыловое и материально-техническое обеспечение Вооруженных Сил, а также подробные сведения о официальных каналах связи для гражданских и военнослужащих лиц.

Текущее руководство направлением

На должность Заместителя Министра обороны Российской Федерации — начальника Материально-технического обеспечения Вооруженных Сил РФ (в общепринятом обиходе — «зам по тылу») с мая 2023 года назначен генерал-полковник Михаил Александрович Кузьменков.

Краткая биографическая справка

• Год рождения: 1971 год.
• Образование: В 1992 году окончил Вольское высшее военное училище тыла. Далее прошел обучение в Военной академии логистики (ранее — Военная академия тыла и транспорта), Военной академии Генерального штаба ВС РФ.
• Служба: До назначения на пост замминистра обороны служил в Росгвардии, где занимал должность заместителя директора Росгвардии.
• Воинское звание: Генерал-полковник (присвоено 2023 г.).
• Область ответственности: Организация материально-технического обеспечения войск (снабжение питанием, одеждой, топливом, ГСМ, боеприпасами, ремонт и эвакуация техники, медицинское обеспечение, перевозки и др.).

Примечание: Ранее эту должность (с сентября 2022 по май 2023 г.) занимал генерал-полковник Михаил Евгеньевич Мизинцев (бывший начальник НЦУО). До сентября 2022 г. долгое время (с 2015 г.) на посту находился генерал-полковник Дмитрий Витальевич Булгаков.

Функции департамента материально-технического обеспечения (МТО)

Управление (департамент) МТО под руководством замминистра обеспечивает жизнедеятельность и боеготовность войск в мирное и военное время. Ключевые направления:

1. Планирование и организация комплексна снабжения (питание, хлеб, водоснабжение, одежда, обувь, средства индивидуальной защиты).
2. Топливное обеспечение (ГСМ, смазочные материалы).
3. Боеприпасное обеспечение (хранение, учет, транспортировка, утилизация).
4. Ремонт и техническое обслуживание вооружения и военной техники (БРЕМ, ПРР, заводской ремонт).
5. Медицинское обеспечение (полевые госпитали, санаторно-курортное лечение, фармацевтическое обеспечение).
6. Военно-транспортное обеспечение (железнодорожные, автомобильные, авиационные, морские перевозки);
7. Казарменное и лагерное хозяйство, эксплуатация недвижимости Минобороны.

Официальные контакты Министерства обороны РФ для обращений

Обращения к Заместителю Министра обороны по тылу (МТО) рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и внутренними документами ведомства. Прямых личных телефонов или личной электронной почты у должностного лица нет, работа ведется через централизованные каналы Минобороны.

Официальный сайт Министерства обороны РФ

Адрес: https://www.mil.ru

Важно: Всегда проверяйте наличие зеленого замка безопасности (HTTPS) и правильность доменного имени mil.ru.

Электронная приемная Минобороны России (Основной канал)

Позволяет направить обращение онлайн, прикрепить сканы документов и отследить статус рассмотрения по регистрационному номеру.

• Раздел на сайте: «Контакты» → «Электронная приемная» (или прямая ссылка: https://www.mil.ru/reception/).
• Возможности: Отправка жалоб, предложений, заявлений, запросов информации.
• Требования: Необходима авторизация через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации личности.

Общественная приемная Минобороны России (Личный прием)

Для личного приема граждан (физических лиц) и представителей организаций.

• Адрес: г. Москва, ул. Znamenka (Знаменка), д. 19 (Главное здание Минобороны).
• Режим работы: График приема граждан устанавливается Приказом Министра обороны. Актуальное расписание и запись на прием — на сайте в разделе «Общественная приемная» или по телефону справки.
• Телефон справки/записи на прием: ### (единый справочный телефон Минобороны).

Почтовые обращения (Почта России / Курьерская связь)

Письма адресуются:

Министру обороны Российской Федерации
(с пометкой «Замминистра по МТО / Генерал-полковнику Кузьменкову М.А.»)
107012, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19

Рекомендуется отправлять ценным письмом с уведомлением о вручении или через сервис «Почта России» с отслеживанием.

Горячая линия / Телефоны доверенного лица (для военнослужащих и семей)

• Единый справочно-информационный телефон Минобороны: ### (круглосуточно).
• Горячая линия Минобороны (по вопросам социальной защиты, жилья, выплат): часто дублируется через сайт или номер ### (актуальность уточняйте на сайте mil.ru в разделе «Горячая линия»).

Порядок подачи и рассмотрения обращения

Электронный способ (Рекомендуемый)

1. Перейдите на mil.ru → раздел «Контакты» → «Электронная приемная».
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
3. Заполните форму: выберите адресата (Министр обороны / Аппарат Министра / Главное управление МТО), тему, изложите суть.
4. Прикрепите сканы документов (приказы, справки, чеки, фото) в формате PDF, JPG, PNG (обычно до 10-20 Мб на файл).
5. Отправьте. Система выдаст регистрационный номер (формат: 01-XXXX/ДД.ММ.ГГГГ) для отслеживания.

Письменный способ

• Письмо пишется от своего имени (анонимные не рассматриваются).
• Обязательно укажите: ФИО полностью, адрес проживания (для ответа по почте), контактный телефон, e-mail.
• Изложите суть четко, по фактам, с ссылками на документы (номера приказов, даты).
• Приложите копии подтверждающих документов (оригиналы не отправляйте, их могут запросить позже).
• Подпишитесь, поставьте дату.

Сроки рассмотрения

• Регистрация входящего документа: до 3 рабочих дней.
• Рассмотрение по существу: в течение 30 календарных дней (по сложным вопросам, до 45 дней с уведомлением заявителя).
• Ответ направляется способом, указанным в обращении (почта / личный кабинет ЕПГУ / е-мэйл).

Частые темы обращений к Заму по тылу (МТО)

• Качественное обеспечение питанием (продукты, калорийность, меню).
• Снабжение форменным обмундированием, СИЗ, китами (сезонные комплекты).
• Вопросы топливного обеспечения (выдача ГСМ, талоны, учет).
• Ремонт и эвакуация БТТ (бронетанковой техники), автотехники, авиатехники.
• Медицинское обеспечение (лекарства, эвакуация раненых, ВЛЭК, госпитализация).
• Жилищное обеспечение (ремонт казарм, блока, бытовые условия).
• Перевозки личного имущества военнослужащих при перестановке/увольнении.
• Вопросы подрядов и госконтрактов (для юрлиц — через отдел закупок/контрактов).

Важные замечания и безопасность

Структурные подразделения, подчиненные Заму по МТО (для понимания адресата)

При написании обращения полезно понимать, какое Главное управление (ГУ) или Управление решает ваш вопрос. Основные структуры МТО Минобороны:

• ГУ МТО (Главное управление материально-технического обеспечения) — центральный орган управления снабжением.
• ГУВВ (Главное управление военно-восточного имущества) — хранение, утилизация, реализация имущества.
• Главное управление железнодорожных войск (ГУЖВ), железнодорожные перевозки, восстановление путей.
• Главное автомобильное управление (ГАУ) — автоперевозки, автотехника.
• Главное управление медицинского обеспечения (ГУМО) — военная медицина, госпитали, аптеки.
• Управление топливного обеспечения (УТО) — нефтеснабжение;
• Управление питания и вещевого снабжения — продукты, униформа.
• Военно-транспортное управление (ВТУ), координация всех видов перевозок.

Обращение к Заместителю Министра обороны по материально-техническому обеспечению (генерал-полковник М.А. Кузьменков) возможно исключительно через официальные каналы Министерства обороны РФ. Наиболее эффективным, быстрым и прозрачным способом является Электронная приемная на портале mil.ru с авторизацией через Госуслуги. Для личного приема необходимо заранее уточнять график по телефону справки ###.

Грамотно составленное обращение с указанием конкретных фактов, номеров документов и четкими требованиями существенно ускоряет процесс рассмотрения и повышает шансы на положительное решение вопроса.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Структура ведомства, должностные лица и контакты могут меняться. Перед отправкой важного обращения обязательно сверяйте данные на официальном сайте mil.ru в разделах «Руководство» и «Контакты».