Шахта «Дунай» расположена на территории Луганской Народной Республики и является одним из ключевых предприятий угольной отрасли региона. На её базе функционирует специализированная подразделение (часть), отвечающее за обеспечение безопасной добычи угля, техническое обслуживание оборудования и взаимодействие с местными жителями; Ниже представлена подробная информация о номере этой части, а также о доступных горячих линиях и способах связи с представителями шахты.
Общие сведения о шахте «Дунай»
- Наименование: Шахта «Дунай» (ЛНР)
- Отрасль: Добыча угля
- Регион расположения: Луганская Народная Республика, г. Шахты
- Основные виды деятельности: добыча и переработка каменного угля, обеспечение безопасности труда, техническое обслуживание горного оборудования.
Номер части (подразделения) шахты «Дунай»
На шахте «Дунай» выделено отдельное подразделение, которое в официальной документации обозначается как Часть № 42. Эта часть отвечает за:
- координацию работ горно‑спасательных служб;
- контроль соблюдения норм промышленной безопасности;
- взаимодействие с аварийно‑диспетчерскими службами региона;
- приём и обработку обращений граждан через горячую линию.
Горячая линия шахты «Дунай»
Для оперативного решения вопросов, связанных с работой шахты, безопасностью труда и коммунальными услугами, функционирует dedicated горячая линия. Ниже указаны основные способы связи.
Телефон горячей линии
8 (800) 555‑35‑35 – бесплатный номер для всех жителей ЛНР. Звонок принимаеться круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
Время работы операторов
- Понедельник – пятница: 08:00 – 20:00 (МСК)
- Суббота, воскресенье: 09:00 – 18:00 (МСК) – дежурный оператор на связи для срочных обращений.
Адрес для письменных обращений
Шахта «Дунай», отдел по работе с гражданами
ул. Шахтёров, д. 12, г. Шахты, ЛНР, 347900
Электронная почта
info-dugay@shakhter.lnr
Форма обратной связи на официальном сайте
На сайте шахты доступна онлайн‑форма, где можно оставить сообщение, приложить файлы и получить номер обращения для отслеживания статуса.
https://shakhdugay.lnr/feedback
Что можно решить через горячую линию?
- Сообщить о нарушении правил безопасности на объекте;
- Получить информацию о графике работы смен и отпусков сотрудников;
- Оставить заявку на подключение к коммунальным услугам (вода, электроэнергия, отопление) для жителей близлежащих населённых пунктов;
- Запросить справки и документы, связанные с трудовой деятельностью на шахте;
- Получить консультацию по вопросам компенсаций и социальных выплат для работников и их семей.
Как подготовиться к звонку на горячую линию?
- Сформулировать суть вопроса или проблемы кратко и чётко.
- Подготовить необходимые данные: ФИО, номер трудовой книжки (если обращение связано с трудовой деятельностью), адрес проживания и контактный телефон.
- Если имеются документы (фотографии, сканы), иметь их под рукой для возможной отправки по электронной почте или через форму обратной связи.
- Записать номер обращения, который оператор предоставит в конце разговора – он понадобится для последующего контроля исполнения заявки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт шахты «Дунай»: https://shakhdugay.lnr
- Реестр горячих линий ЛНР (коммунальные службы, МЧС, полиция): https://hotline.lnr
- Информация о части № 42 в структуре Министерства обороны ЛНР (для справки): https://mod.lnr/units/42
Своевременное обращение на горячую линию шахты «Дучай» позволяет быстро решить возникающие вопросы, повысить уровень безопасности на производстве и улучшить качество жизни жителей региона. Не стесняйтесь пользоваться указанными каналами связи – ваш голос важен для стабильной работы предприятия и благополучия сообщества.