Важное уведомление: В accordance с решением Верховного Командования и приказом Министра обороны РФ от 2024 года, Западный военный округ (ЗВО) прекратил свое существование как объединенное стратегическое командование.
На его территории были вновь сформированы два самостоятельных военных округа:
- Ленинградский военный округ (ЛенВО) — штаб дислоцирован в г. Санкт-Петербург;
- Московский военный округ (МскВО) — штаб дислоцирован в г. Москва.
Ниже представлена актуальная на 10 ноября 2026 года информация о контактах для обращений в штабы данных округов, а также федеральные горячие линии Министерства обороны РФ.
Штаб Ленинградского военного округа (правопреемник ЗВО на Северо-Западе)
Отвечает за организацию обороны, боевую подготовку и социальные вопросы военнослужащих на территории Северо-Западного федерального округа (включая Санкт-Петербург, Ленинградскую, Псковскую, Новгородскую, Мурманскую, Архангельскую области, Республику Карелию, Ненецкий автономный округ).
Почтовый адрес для письменных обращений:
190000, г. Санкт-Петербург,
наб. реки Мойки, д. 7 (Здание Главного штаба ВМФ / Штаба округа),
Штаб Ленинградского военного округа
Телефоны доверенного приема (справочно): - Единая справочная штаба округа: +7 (812) [актуальные номера уточняйте на сайте structure.mil.ru]
- Приемная комиссия / Работа с обращениями граждан: +7 (812) [уточняйте по справочной]
- Горячая линия по вопросам призыва и контрактной службы (Северо-Запад): +7 (812) [уточняйте по справочной]
Примечание: Прямые номера отделов штаба могут меняться. Наиболее надежный способ связи — официальный сайт или портал «Госуслуги».
Официальные интернет-ресурсы: - Сайт Министерства обороны РФ (раздел структуры): structure.mil.ru (раздел «Военные округа» → «Ленинградский военный округ»)
- Портал «Госуслуги» (электронный приемная): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в ведомства» → «Министерство обороны РФ» → «Ленинградский военный округ».
Штаб Московского военного округа (правопреемник ЗВО в Центральной России)
Осуществляет управление войсками на территории Центрального федерального округа (Москва, Московская, Тульская, Рязанская, Смоленская, Брянская, Воронежская, Липецкая, Тамбовская, Ивановская, Владимирская, Ярославская, Костромская, Калужская, Орловская, Курская, Белгородская области).
101000, г. Москва,
ул. Знаменка, д. 19 (Здание Главного штаба Вооруженных Сил / Штаба округа),
Штаб Московского военного округа
- Единая справочная штаба округа: +7 (495) [актуальные номера уточняйте на сайте structure.mil.ru]
- Приемная комиссия / Работа с обращениями граждан: +7 (495) [уточняйте по справочной]
- Горячая линия по вопросам призыва и контрактной службы (Центральный регион): +7 (495) [уточняйте по справочной]
- Сайт Министерства обороны РФ (раздел структуры): structure.mil.ru (раздел «Военные округа» → «Московский военный округ»)
- Портал «Госуслуги» (электронный приемная): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в ведомства» → «Министерство обороны РФ» → «Московский военный округ».
Федеральные горячие линии Министерства обороны РФ (актуальны на 2026 год)
Для решения вопросов, выходящих за рамки компетенции окружного штаба, а также в экстренных случаях, рекомендуется обращаться к федеральным контактным центрам Минобороны России.
Единый контактный центр Минобороны России (Колл-центр): - Телефон (бесплатно по РФ): ### (круглосуточно, без выходных)
- Телефон из мобильной сети: 117 (бесплатно для абонентов РФ)
Операторы контакт-центра консультируют по вопросам: призыва на срочную службу, заключения контракта, социальных гарантий, медицинского обеспечения, жилищного обеспечения, пенсий, получения справок и выписок.
Специализированные горячие линии: - Горячая линия по вопросам социальной защиты военнослужащих и членов их семей: ###
- Горячая линия Главного управления кадрового обеспечения (ГУКО): ### (доб. 1)
- Горячая линия по жилищному обеспечению: ### (доб. 2)
- Телефон доверия психологической службы ВС РФ: ### (доб. 3) / ###
Порядок подачи обращения (согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»)
Для обеспечения своевременного и качественного рассмотрения вашего обращения рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Форма обращения: Письменная (почта, электронная форма на Госуслугах/сайте Минобороны) или устная (личный прием, телефон доверия).
- Обязательные реквизиты:
- Фамилия, имя, отчество обращающегося;
- Адрес проживания (для направления ответа) или адрес электронной почты;
- Суть предложения, заявления или жалобы;
- Дата составления и личная подпись (для письменных).
- Приложения: Копии документов, подтверждающих изложенные факты (военный билет, удостоверение личности, справки, решения судов/прокуроры). Оригиналы направлять не требуется, если не запрошено специально.
- Сроки рассмотрения:
- Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации.
- В случаях, требующих дополнительной проверки, срок может быть продлен до 45 дней (с уведомлением заявителя).
- Обращения, не требующие изучения материалов, в течение 15 дней.
- Анонимные обращения: Не подлежат рассмотрению и остаются без ответа.
Личный прием граждан в штабах округов
Командующие округами, их замами и начальниками главных управлений штабов регулярно проводят личные приемы граждан.
- График приемов: Публикуется на официальных сайтах округов (разделы «Прием граждан» или «Обращения граждан») и на информационных стендах в приемных покойках штабов.
- Запись на прием: Осуществляется по телефонам приемных комиссий штабов (уточняйте по справочным телефонам выше) или через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к чиновнику»).
- Документы для приема: Паспорт РФ, военный билет (при наличии), документы, подтверждающие суть вопроса.
Историческая справка (для контекста)
Западный военный округ был сформирован 20 сентября 2010 года (Приказ № 1144) в ходе реформы Вооруженных Сил на базе Ленинградского и Московского военных округов. Штаб располагался в Санкт-Петербурге (наб. реки Мойки, 7).
Округ был награжден Орденом Ленина (переходное знамя с Ленинградского ВО). День округа отмечался 20 сентября. В 2024 году в целях повышения эффективности управления войсками на стратегических направлениях ЗВО был расформирован, а на его базе восстановлены Ленинградский и Московский военные округа.
Резюме: куда обращатся в 2026 году?
| Ваш вопрос / Ситуация | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернативный канал |
|---|---|---|
| Вопросы по призыву, контракту, социальным гарантиям на Северо-Западе | Штаб Ленинградского ВО (через Госуслуги или тел. ###) | Военный комиссариат по месту жительства |
| Вопросы по призыву, контракту, социальным гарантиям в Центре/Москве | Штаб Московского ВО (через Госуслуги или тел. ###) | Военный комиссариат по месту жительства |
| Жалоба на действия воинской части / командира | Штаб соответствующего округа (ЛенВО или МскВО) — Управление военной полиции / Начальник штаба | Прокуратура соответствующего гарнизона / Главная военная прокуратура |
| Получение справок, выписок, архивные данные | Центральный архив Минобороны (г. Подольск) / ГУКО Минобороны | Портал «Госуслуги» (сервисы «Архив», «Военный учет») |
| Экстренная ситуация / угроза жизни военнослужащего | ### (Круглосуточно) / 117 | Телефон доверия психологической службы |
Данная информация актуальна на ноябрь 2026 года. Перед направлением обращения настоятельно рекомендуется проверить актуальные контактные телефоны и графики приемов на официальном сайте structure.mil.ru или портале Госуслуги.