Ситуация, когда у одного из родственников не приходят выплаты, а у остальных – приходят, требует внимательного подхода. Ниже – пошаговый алгоритм действий, который поможет вам получить достоверную информацию о факте начисления и выплаты средств, а также подготовить необходимые документы для обращения в компетентные органы.

Какие выплаты положены военнослужащим, завершившим контракт

• Единовременное пособие за заключение контракта – выплачивается при подписании контракта о прохождении военной службы.
• Ежемесячное денежное содержание (ЖД) – начисляется за период службы, включая время на боевых действиях.
• Страховые выплаты при получении увечья, ранения или контузии – осуществляются АО «СОГАЗ» в соответствии с Федеральными законами № 52‑ФЗ и № 306‑ФЗ.
• Единовременное пособие при увольнении (в т.ч. по окончании контракта) – выплачивается при расторжении контракта.
• Дополнительные выплаты и надбавки (например, за участие в специальной военной операции, за выполнение боевых задач).

Все перечисленные выплаты регулируются нормативными актами Министерства обороны РФ и Федеральными законами. Информация о порядке и сроках выплат доступна на официальном портале Официальная информация про выплаты участникам СВО.

Как проверить, были ли выплаты начислены и перечислены

Запрос в военную часть (воинскую часть)

Первым делом необходимо направить запрос в часть, где служит ваш брат. В запросе следует указать:

• ФИО военнослужащего, дату рождения, номер военном билета;
• Номер и дату заключения контракта;
• Период службы, в котором интересует выплата (например, за месяц Х‑Y 2026 г.);
• Конкретный вид выплаты, о котором идет речь (ежемесячное содержание, единовременное пособие и т.д.).

Запрос можно оформить в виде официального письма (на бумажном носителе) или направить через электронный документооборот, если часть предоставляет такую возможность. Ответ должен содержать информацию о начислении и факте перечисления средств на указанный счет.

Запрос в финансовый орган Министерства обороны (Военно‑социальный центр)

Если выплата относится к страховым компенсациям или единовременным пособиям, информацию можно получить в Военно‑социальном центре МО РФ (структурное подразделение, осуществляющее выплаты через АО «СОГАЗ»).

Для этого необходимо:

• Подготовить копию военного билета и контракта;
• Заполнить заявление о предоставлении сведения о выплатах (форма утверждена приказом МО РФ № …);
• Приложить копию пакета документов, подтверждающих право на получение выплаты (например, справку о прохождении службы, выписку из личного дела).

Заявление можно подать лично в отделение Военно‑социального центра, направить почтой с уведомлением о вручении или через официальный сайт Официальная информация про выплаты участникам СВО (раздел «Обратная связь»).

Запрос в банк, где открыт счет военнослужащего

Если вы знаете номер банковского счета, на который должны приходить выплаты, можно обратиться в банк с запросом о зачислениях за интересующий период. Банк обязан предоставить выписку по счету по письменному запросу клиента (или его представителя с доверенностью).

В запросе укажите:

• ФИО владельца счета;
• Номер счета;
• Период, за который требуется выписка;
• Цель запроса (подтверждение факта получения выплат).

Обращение в органы социальной защиты населения (при необходимости)

В случае, если выплата относится к социальным пособиям (например, пособие по утрате кормильца), информацию можно получить в территориальном органе социальной защиты по месту регистрации военнослужащего или его близких родственников.

Пошаговый инструктаж для получения ответа

1. Соберите необходимые документы: военный билет, контракт, копия паспорта военнослужащего, доверенность (если вы действуете от его имени), справка о месте службы (можно запросить в части).
2. Составьте официальный запрос: используйте деловой стиль, укажите все реквизиты, перечислите интересующие выплаты и период.
3. Направьте запрос: выберите один из каналов (почта с уведомлением, личное обращение, электронная форма на сайте МО РФ или АО «СОГАЗ»).
4. Сохраните копии всех отправленных документов и подтверждений их получения (квитанции о отправке, скриншоты электронных писем, подтверждения приема).
5. Ожидайте ответ в установленные сроки: согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ «Об обращении граждан», ответ на письменное обращение должен быть дан в течение 30 дней (может быть продлен до 60 дней при необходимости уточнения).
6. При получении ответа: если в нем подтверждается факт начисления и перечисления, запросите выписку из банка или платежное поручение для дополнительной проверки. Если ответ отрицательный или отсутствует информация – подготовьте претензию с требованием провести проверку и восстановить нарушенные права.

Что делать, если выплата не была произведена

• Претензия в военную часть – оформите письменную претензию с требованием провести внутреннюю проверку и выплатить причитающиеся суммы.
• Обращение в военную прокуратуру – если часть не реагирует или отказывает без оснований, можно подать жалобу в военную прокуратуру по месту дислокации части.
• Иск в суд – в случае отказа в выплате после всех досудебных процедур, вы имеете право подать иск о взыскании причитающихся сумм, компенсации морального вреда и штрафов за задержку выплаты (ст. 236 ТК РФ, ст. 15 ГК РФ).
• Обращение к уполномоченному по правам военнослужащих – в некоторых регионах действуют институты уполномоченных, которые могут посодействовать в решении вопроса.

Полезные ссылки и контакты

• Официальный портал выплат участникам СВО: https://xn--80ad1akecev1fe.xn--p1ai/
• Военно‑социальный центр МО РФ (региональные отделения): информация о контактах размещена на сайте Минобороны России в разделе «Социальная поддержка».
• Горячая линия Минобороны РФ по вопросам выплат: 8‑800‑200‑00‑00 (звонок по России бесплатный).
• Сайт АО «СОГАЗ» – раздел выплат по страхованию: https://www.sogaz.ru/ (можно уточнить статус страховых выплат).
• Электронная приемная Президента РФ: https://president.gov.ru/ – для направления обращения в случае системных нарушений.

Узнать, были ли выплачены положенные суммы военнослужащему, завершившему контракт и находящемуся на боевых действиях, можно, последовательно направив запросы в воинскую часть, финансовый орган Минобороны (Военно‑социальный центр) и, при необходимости, в банк. Важно фиксировать все этапы взаимодействия, сохранять копии документов и соблюдать установленные законом сроки ответа. Если выплата не произведена, у вас есть право на досудебное претензионное требование, обращение в военную прокуратуру и, в крайнем случае, судебную защиту.

Соблюдая данный алгоритм, вы повышаете шансы получить объективную информацию о факте начисления выплат и, при необходимости, восстановить нарушенные права вашего брата и вашей семьи.