Служба заказчика Минобороны России является ключевым подразделением, отвечающим за планирование, организацию и проведение процедур определения поставщиков (подрядчиков, исполнителей) товаров, работ и услуг по государственному оборонному заказу․ Через эту службу осуществляется взаимодействие с потенциальными поставщиками, приём заявок, рассмотрение тендерной документации и обеспечение нужд Вооружённых Сил РФ․

Основные функции Службы заказчика

• Планирование государственных закупок – формирование годового плана закупок в соответствии с задачами обороны․
• Организация процедур выбора поставщиков – проведение открытых и закрытых аукционов, запросов предложений, конкурсов․
• Контроль исполнения контрактов – monitoring сроков, качества и объёма поставок․
• Взаимодействие с поставщиками – консультирование по вопросам подачи заявок, требованиям к документации и порядку участия в закупках․
• Ведение реестра поставщиков – актуализация информации о надёжных исполнителях оборонного заказа․

Структура подразделения

Служба заказчика входит в состав Департамента государственных закупок Министерства обороны РФ и включает следующие отделы:

1. Отдел планирования и аналитики закупок;
2. Отдел организации торговых процедур;
3. Отдел контроля исполнения контрактов;
4. Отдел работы с поставщиками и информационной поддержки;
5. Юридический отдел (сопровождение правовых аспектов закупок)․

Контактная информация

Ниже представлены актуальные способы связи со Службой заказчика Минобороны России (данные взяты из открытых источников Министерства обороны и официального сайта mil․ru)․

Основные каналы связи

• Телефон горячей линии (многоканальный): ### (пн‑пт, 09:00‑18:00)․
• Экстренный телефон для обращений к командиру части: ### (доступен в часы боевой готовности)․
• Адрес электронной почты для официальных обращений: zakazka@mil․ru (приём через портал structure․mil․ru – раздел «Обращения граждан»)․
• Почтовый адрес: 121062, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19 (Здание Главного управления Минобороны РФ / Генеральный штаб)․
• Официальный сайт: https://www․mil․ru/ – раздел «Департамент государственных закупок» → «Служба заказчика»․
• Онлайн‑форма для подачи обращения: доступна на портале structure․mil․ru в разделе «Обращения граждан – Запись на личный прием»․

Режим работы

Служба заказчика принимает обращения в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени․ В случае срочных вопросов, связанных с исполнением контрактов, можно воспользоваться экстренным телефоном горячей линии․

Как подать обращение в Службу заказчика

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Наименование организации и её реквизиты (ИНН, КПС, ОГРН)․
   • Описание товара, работы или услуги, которые вы планируете поставить․
   • Копии учредительных документов (устав, выписка из ЕГРЮЛ)․
   • Сведения о предыдущем опыте выполнения государственных контрактов (при наличии)․
2. Выберите способ подачи:
   • Электронно через форму на structure․mil․ru (рекомендуется для быстрого рассмотрения)․
   • По электронной почте zakazka@mil․ru (приложите сканы документов)․
   • Лично в приёмной по адресу г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19 (предварительная запись по телефону горячей линии)․
   • Почтовым отправлением на указанный выше почтовый адрес (рекомендуется отправлять заказным письмом с описью вложения)․
3. После отправки сохраните подтверждение receipt (номер incoming документа, дату и время подачи)․ Это потребуется для отслеживания статуса обращения․
4. В течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ или запрос дополнительной информации․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявку на участие в закупке без предварительной регистрации в ЕИС?

Да, для первичного обращения достаточно направить запрос в Службу заказчика․ После получения положительного ответа вам будет предложено пройти регистрацию в Единой информационной системе закупок (ЕИС)․

Какие сроки рассмотрения обращения установлены регламентом?

Согласно внутренним регламентам Департамента государственных закупок, стандартный срок ответа составляет до 10 рабочих дней․ В случае необходимости уточнения информации срок может быть продлён до 20 рабочих дней․

Есть ли возможность получить консультацию по подготовке тендерной документации?

Да, отдел работы с поставщиками проводит еженедельные онлайн‑вебинары и очные консультации․ Запись на такие мероприятия осуществляется через форму на сайте mil․ru в разделе «Обучение и консультирование поставщиков»․

Как проверить статус уже поданного заявления?

Статус обращения можно уточнить по телефону горячей линии, указав номер incoming документа и дату подачи․ Также информация доступна в личном кабинете на портале structure․mil․ru после авторизации․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства обороны РФ
• Портал структурных подразделений Минобороны (обращения граждан)
• Единая информационная система закупок (ЕИС)
• Департамент государственных закупок Минобороны

Служба заказчика Минобороны России открыта для конструктивного диалога с потенциальными поставщиками и готова оказать всю необходимую поддержку для успешного участия в государственном оборонном заказе․ При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – ваше обращение будет зарегистрировано и рассмотрено в установленные сроки․