272-й мотострелковый полк (военная часть в/ч 69647) располагает в городе Мулино Нижегородской области. Являясь частью 47-й танковой дивизии (1-я гвардейская танковая армия, Западный военный округ), полк выполняет задачи по обеспечению обороноспособности страны. В связи со спецификой военной службы, прямые телефонные номера подразделений, штабов и командиров в открытом доступе, как правило, не публикуются в целях безопасности и операционной безопасности (ОПЕК).
Ниже приведены официальные и действующие способы связи для родственников, военнослужащих и граждан, имеющих вопросы, касающиеся данного подразделения.
Горячие линии и контактные центры Министерства обороны РФ
Это основной и наиболее надежный канал для обращений по любым вопросам: социальные гарантии, права военнослужащих, условия службы, медицинское обеспечение, а также сообщения о нарушениях прав.
- Единый справочно-информационный центр МО РФ (круглосуточно): ### (звонок по России бесплатный).
- Горячая линия Министерства обороны РФ: ### (многоканальный).
- Телефон доверия для военнослужащих и членов их семей (психологическая помощь): ### (круглосуточно, анонимно).
Военная прокуратура (надзор за законностью)
Обращения в военную прокуратуру возможны при фактах нарушения прав военнослужащих, нестатутарных отношениях, проблемах с выплатами, медицинским обеспечением или нарушением закона командованием.
- Горячая линия Главной военной прокуратуры РФ: ###, ###.
- Военная прокуратура Западного военного округа (юрисдикция в/ч 69647): г. Санкт-Петербург, ул. Кронверкский пр., д. 7. Телефон справки: ###.
- Гарнизонная военная прокуратура г. Мулино / Нижний Новгород: контакты уточняются через справочный центр округа или сайт genproc.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
Почтовое обращение в военную часть (в/ч 69647)
Официальный способ передачи документов, заявлений, писем военнослужащим или командованию, почтовая отправка по адресу dislocation части. Письма должны быть адресованы номенклатурно.
Россия, 606251, Нижегородская область,
Володарский район, г. Мулино,
военная часть 69647
(272-й мотострелковый полк)
Важно: На конверте обязательно указывайте воинское звание, ФИО адресата (военнослужащего) и его личный номер (если известен), либо адресата — «Командиру 272-го мотострелкового полка, в/ч 69647». Рекомендуется отправлять ценные вложения и официальные заявления заказным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.
Военный комиссариат (место учебы/проживания)
Для вопросов, связанных с призывом, воинским учетом, назначением выплат семьям призывников/мобилизованных, получением справок, направлением в часть — необходимо обращаться в военный комиссариат по месту жительства военнослужащего (или его семьи), а не напрямую в часть.
- Контакты местных военкоматов доступны на сайте Гosuslugi.ru (раздел «Военный учет и служба») или на официальных сайтах администраций муниципалитетов.
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)
Большинство государственных услуг, связанных со службой (выплаты, льготы, жилье, справки, электронные обращения в МО РФ), оформляются через личный кабинет на Госуслугах. Это оставляет юридически значимый след рассмотрения обращения.
Социальная поддержка и правовая помощь
- Совет при Президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека, прием обращений через сайт president-sovet.ru.
- Общероссийская общественная организация «Офицеры России», «Бояева братия», «Союз матерей солдат» и др. — оказывают консультационную помощь родственникам военнослужащих.
Особенности связи с военнослужащими части
- Мобильные телефоны: В зоне выполнения боевых задач и на учебно-боевых полигонах использование личных смартфонов военнослужащими запрещено или строго регламентировано уставом и приказами командования. Связь обычно поддерживается через стационарные телефоны роты/батальона в установленное время (обычно выходные/вечернее время) или через командную связь.
- Передача вещей/переводов: Передача посылок и бандеролей возможна только через официальную почту (Почта России) на адрес в/ч 69647. Личная передача вещей командирам/дежурным без оформления пропуска невозможна.
- Видеосвязь: Во многих частях оборудованы пункты видеосвязи (Skype/Zoom/национальные платформы) для разговоров с родными по графику.
Резюме: как действовать эффективно
| Цель обращения | Рекомендуемый канал |
|---|---|
| Связаться с конкретным военнослужащим | Почта России (в/ч 69647), ждать исходящего звонка по регламенту части |
| Пожаловаться на нарушение прав, нестатулярные отношения | Горячая линия МО РФ (###), Военная прокуратура (###), Госуслуги |
| Вопросы выплат, льгот, статуса участника СВО | Военный комиссариат по месту жительства, Госуслуги, Соцфонд РФ (СФР) |
| Медицинские вопросы, эвакуация, ЛВР | Горячая линия МО РФ, Военная прокуратура, обращение к командиру части (почта в/ч 69647) |
| Психологическая помощь | ### (МО РФ) |
Помните: Любые официальные решения по вопросам службы, переводах, увольнении, назначении выплат принимаются только на основании письменных заявлений/рапортов, поданных через установленные уставом каналы (через командира роты/батальона, военкомат или суд). Устные обещания по телефону юридической силы не имеют.
Информация актуальна на момент публикации. Контакты горячих линий и адреса могут меняться, рекомендуется сверять данные на официальном сайте Министерства обороны РФ (mil.ru) и портале Госуслуг.