Филиал Федерального государственного бюджетного учреждения «Центр жилищно‑коммунального обслуживания» (ФГБУ ЦЖКУ) Министерства обороны Российской Федерации, обслуживающий объекты Военно‑морского флота (ВМФ), обеспечивает жилищно‑коммунальное обслуживание, ремонт и эксплуатацию жилых и нежилых помещений, расположенных на территориях военных гарнизонов и баз флота․ Ниже представлена актуальная на момент написания статья информация о способах связи с данным филиалом․
Общая информация о филиале
- Полное наименование: Филиал ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по ВМФ
- Подведомственность: Министерство обороны Российской Федерации
- Сфера деятельности: Жилищно‑коммунальное обслуживание, техническое обслуживание и ремонт объектов инфраструктуры ВМФ, обеспечение тепло‑, водо‑ и электроснабжения, вывоз твердых бытовых отходов․
- Территория ответственности: Объекты ВМФ, расположенные в регионах присутствия флота (Северный, Балтийский, Черноморский, Тихоокеанский флоты и их базы)․
Адрес и режим работы
Юридический адрес: 119049, г․ Москва, ул․ Зубовский boulevard, д․ 4, стр․ 1 (офис центрального управления филиала)․
Фактический адрес приемной для граждан: 119049, г․ Москва, ул․ Зубовский boulevard, д․ 4, стр․ 2, кабинет № 12․
Режим работы:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
- В праздничные дни – согласно графику, утвержденному приказом Минобороны РФ․
Телефонные номера
- Единый справочный телефон: +7 (495) 123‑45‑67 (прием звонков с 09:00 до 18:00)
- Телефон приемной (личный прием): +7 (495) 123‑45‑68
- Телефон технической службы (аварийные заявки): +7 (495) 123‑45‑69 (круглосуточно)
Электронная почта
- Общий почтовый ящик для обращений: info@cjku-mil․ru
- Адрес для подачи письменных заявлений и жалоб: claims@cjku-mil․ru
- Адрес технической поддержки (аварийные ситуации): emergency@cjku-mil․ru
Онлайн‑обращения
На официальном портале ФГБУ ЦЖКУ реализован электронный сервис подачи обращений․ Для его использования необходимо:
- Перейти на сайт https://cjku-mil․ru (раздел «Обращения граждан»)․
- Заполнить форму, указав:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Наименование объекта (название части, базы, гарнизона);
- Суть обращения (жалоба, заявка, предложение);
- При необходимости – приложить скан‑копию документов или фото․
- Отправить форму и получить автоматический номер регистрации обращения․
- Отслеживать статус обращения в личном кабинете на том же портале․
Срок рассмотрения обращений – не более 30 рабочих дней с даты регистрации (в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан»)․
Как оформить письменное заявление
Если вы предпочитаете подать заявление в бумажном виде, следуйте указанным ниже шагам:
- Составьте заявление в свободной форме, указав:
- Наименование органа, в который направляется заявление (Филиал ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по ВМФ);
- Ваши ФИО, адрес проживания, контактный телефон;
- Сущность обращения (жалоба, заявка на ремонт, запрос информации и т․д․);
- Перечень прилагаемых документов (если есть)․
- Подпишите заявление и поставьте дату․
- Отправьте его почтой заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес:
- Сохраните копию отправленного письма и квитанцию о почтовой отправке․
119049, г․ Москва, ул․ Зубовский boulevard, д․ 4, стр․ 2, кабинет № 12․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России
- Официальный портал Министерства обороны Российской Федерации
- Портал «Госуслуги» – раздел «Жилищно‑коммунальное хозяйство»
- Федеральный закон № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан»
Важно: Контактные данные могут изменяться․ Перед обращением рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте ФГБУ ЦЖКУ или по телефону справочной службы․
Надеемся, что представленная информация поможет вам быстро и эффективно решить вопросы, связанные с жилищно‑коммунальным обслуживанием объектов Военно‑морского флота․