Данная статья содержит актуальную справочную информацию о контактах администрации города Елабуга, территориальных управлений в городе, а также администраций сельских поселений Елабужского муниципального района Республики Татарстан. Информация собрана из открытых справочных источников (es09.ru, spravker.ru) и актуальна на .

Важно: Режимы работы и номера телефонов могут изменяться. Рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте elabuga.ru или по единому справочному телефону перед визитом.

Главная администрация города Елабуга

Центральный орган местного самоуправления, координирующий работу комитетов и департаментов.

• Адрес: г. Елабуга, проспект Нефтяников, 30
• Телефон приемной/справочный: +7 (85557) 3-31-78
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00); Суббота, Воскресенье – выходной.
• Официальный сайт: www.elabuga.ru (раздел «Обращения граждан»)

Ключевые структурные подразделения (по адресу пр. Нефтяников, 30 / 44):

Территориальные администрации внутри города Елабуги

Для удобства жителей город разделен на зоны обслуживания (территориальные управления/администрации). Обращайтесь по месту жительства.

Администрация Центрального округа (или Администрация №1)

• Адрес: г. Елабуга, проспект Мира, 12
• Телефоны: +7 (85557) 3-81-16, +7 (85557) 3-37-39
• Режим: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)

Администрация округа / Жилищный отдел (Набережная)

• Адрес: г. Елабуга, Набережная улица, 5
• Телефон: +7 (85557) 3-04-13
• Режим: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)

Администрация округа (Казанская улица)

• Адрес: г. Елабуга, Казанская улица, 4
• Телефон: +7 (85557) 3-04-57
• Режим: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)

Иные точки обслуживания в городе:

• Пр. Мира, 12 (доп. кабинет): +7 (85557) 4-48-98
• Окружное шоссе, 4Г: +7 (85557) 2-73-42

Администрации сельских поселений Елабужского муниципального района

Если вы проживаете в селе или поселке района, обращения необходимо направлять в соответствующую администрацию сельского поселения.

Поселение «Город Елабуга» (сельские населенные пункты, входящие в состав городского округа)

• Сelo Прости: Школьная ул., 8. Тел.: ###. Режим: Пн-Пт 08:00–16:20 (перерыв 12:00–13:00).
• Сelo Тихоново: Ул. Шишкина, 3А. Тел.: +7 (85549) 3-43-62. Режим: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
• Сelo Большая Качка:
  • Школьная ул., 12. Тел.: +7 (85557) 7-79-00.
  • Советская ул., 29. Тел.: +7 (85557) 7-79-00. Режим: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
• Сelo Татарские Челны: Ул. Победы, 3А. Тел.: +7 (85549) 3-62-23. Режим: Пн-Пт 08:00–17:00.
• Сelo Танайка: Ул. Ермазова, 9. Тел.: +7 (85557) 7-71-19, 7-72-04. Режим: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
• Сelo Морты: Центральная ул., 2. Тел.: +7 (85557) 7-43-42. Режим: Пн-Пт 08:00–17:00.
• Сelo Бетьки: Ул. Гагарина, 1. Тел.: ###. Режим: Пн-Пт 08:00–16:20.

Поселения с особым режимом работы / иные адреса

• Поселок Красный Ключ: Садовая ул., 2. Тел.: ###. Режим: Пн 08:00–16:00; Вт 08:00–17:00; Ср-Пт 08:00–16:00.

Основные способы подачи обращения (жалобы, предложения, заявления)

Личный прием граждан

Проводится руководителями администрации и ответственными исполнителями по заранее утвержденному графику. Обязательно записывайтесь заранее по телефону приемной: +7 (85557) 3-31-78.

Электронные обращения (Портал Госуслуг / Сайт администрации)

• Единый портал госуслуг (Госуслуги.РФ): Раздел «Обращения» -> «Написать в администрацию города Елабуга». Это самый быстрый способ получить регистрационный номер и контроль за сроками ответа (обычно 30 дней).
• Официальный сайт администрации (elabuga.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Электронный прием». Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).

Почтовые отправления

Адрес для бумажной переписки:
423600, Республика Татарстан, г. Елабуга, проспект Нефтяников, 30, Администрация города Елабуга.
Рекомендуется отправлять заказным письмом с вложением и описью вложения.

Телефон «Горячей линии» / Доверенного телефона

Для оперативных сообщений о нарушениях (благоустройство, мусор, нарушение тишины, неисправное освещение):

• Телефон доверия/диспетчерская Администрации: +7 (85557) 3-31-78 (в рабочее время).
• Единый диспетчерский телефон ЖКХ (аварийно-диспетчерская служба): уточняйте на сайте или в квитанциях на оплату ЖКУ (часто это 3-31-78 или отдельные номера УК).

Полезные советы при обращении

1. Четко формулируйте суть: Опишите проблему фактами (адрес, дата, время, что именно произошло).
2. Прикрепляйте доказательства: Фото, видео, сканы документов, квитанции оплаты, это ускоряет рассмотрение.
3. Сохраняйте регистрационный номер: При подаче через Госуслуги или на сайте вам выдадут номер (формат: 16-ТТ-… или похожий). По нему можно отслеживать статус на портале «Контроль за исполнением поручений» или в личном кабинете.
4. Сроки ответа: Законодательно установлен срок рассмотрения — 30 календарных дней (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением вас).
5. Апелляция: Если ответ не устраивает, можно обжаловать его вышестоящему органу (Министерство казенного имущества и земельных отношений РТ, Прокуратура Елабуги/Елабужского района, Суд).

Контакты надзорных и правоохранительных органов (для срочных вопросов)

• Прокуратура города Елабуги: г. Елабуга, ул. Достоевского, 12. Тел.: +7 (85557) 3-32-52 (дежурный).
• МВД по г. Елабуге (Полиция): г. Елабуга, ул. 50 лет Октября, 12. Тел.: +7 (85557) 3-32-02 (дежурная часть), 102 (экстренный).
• МЧС (ГУ МЧС по РТ, Елабужский гарнизон): Тел.: +7 (85557) 3-33-01, 101 (экстренный).
• Роспотребнадзор (территориальное управление по РТ): г. Казань, но есть выездные приемы. Горячая линия: ###.

Данная информация носит справочный характер. Официальные контакты и актуальные графики приема всегда подтверждайте на официальном ресурсе elabuga.ru или по телефону единой справочной службы администрации.