Данная статья содержит справочную информацию о воинской части в/ч 21720 (38-я омсбр), дислоцированной в Амурской области, а также перечень официальных каналов для направления обращений, жалоб и писем личного характера. В открытых источниках также встречается обозначение в/ч 35721, которое может относиться к отдельным подразделениям бригады (батальонам, ротам) или использоваться в специфических документооборотах. Для официальной переписки со штабом бригады и командой следует использовать основной номер — в/ч 21720.

Общие сведения о воинской части

• Полное наименование: 38-я отдельная гвардейская мотострелковая Витебская ордена Ленина, Краснознамённая, ордена Суворова бригада (38-я омсбр).
• Воинская часть: 21720 (штаб бригады);
• Подчинение: 35-я общевойсковая Краснознамённая армия (в/ч 35111) Восточного военного округа (ВВО).
• Пункт постоянной дислокации (ППД): Амурская область, Ивановский район, посёлок Екатеринославка.
• История: Бригада ведёт свою историю с 1941 года (328-я стрелковая дивизия). В 1942 году преобразована в 29-ю гвардейскую стрелковую дивизию. Прошла путь от гвардейской механизированной и мотострелковой дивизий (29-я, 31-я) до 21-й гвардейской танковой дивизии (1977–2009). С 2009 года — 38-я отдельная гвардейская мотострелковая бригада. Наследует боевые традиции, награды и почётное наименование «Витебская» 31-й гвардейской стрелковой дивизии.

Почтовый адрес для переписки

Вся почтовая корреспонденция (письма, бандероли, заказные уведомления) для военнослужащих и командования бригады направляется по единому адресу пункта сбора почты (ПСП):

676820, Амурская область, Ивановский район, п. Екатеринославка, воинская часть 21720

(Дополнительно указывается: Фамилия И.О., рота/батальон, звание — если известно)

Важно: На конверте в графе «Кому» рекомендуется указывать номер в/ч 21720. Указание в/ч 35721 допустимо, если Вы точно знаете, что адресат служит именно в подразделении с этим номером, однако для гарантированной доставки через ПСПbrigades используется основной индекс и номер части 21720.

Телефоны для справочной информации и связи с командированием

Внимание: Прямые городские телефоны штаба, штаба частей или личных телефонов командиров в открытый доступ не публикуются в целях безопасности и режима тайны. Связь с военнослужащими осуществляется через:

• Комендатуру воинской части (дежурного офицера): Телефоны комендатуры являются служебными и меняются. Актуальный номер можно уточнить через единый справочный телефон Министерства обороны РФ или через родственников, уже имеющих связь с военнослужащим.
• Офицерского дежурного по части: Для срочных сообщений (ЧП, пропажа без вести, экстренные ситуации) звонок принимает дежурный офицер штаба бригады.

Рекомендуемый алгоритм действий:

1. Позвонить по единому горячей линии Минобороны РФ (см. раздел 4) для уточнения актуального номера комендатуры в/ч 21720.
2. При звонке в комендатуру сообщать: ФИО военнослужащего, его роту/батальон (если известно), цель звонка.
3. Соблюдать режим разговоров: комендатура не передает личные телефоны офицеров и не сообщает оперативную информацию по телефону.

Официальные каналы для обращений, жалоб и сообщений о нарушениях

Для решения вопросов, связанных с правовым статусом военнослужащих, условиями службы, медицинским обеспечением, выплатами или нарушением прав, существуют узаконенные инстанции. Обращения через данные каналы имеют юридическую силу и подлежат обязательному рассмотрению в установленные законом сроки.

Горячая линия Министерства обороны Российской Федерации

Главный канал для приема обращений граждан, касающихся деятельности Вооруженных Сил.

• Телефон (бесплатно по РФ): ### (круглосуточно).
• Телефон доверия Главного управления военно-политической работы Минобороны РФ: ###.
• Приемная Минобороны РФ (Москва): ###.
• Электронный приемная (сайт Минобороны): mil.ru — раздел «Обращения граждан».

Военная прокуратура (Прокуратура 35-й общевойсковой армии / Военная прокуратура ВВО)

Надзор за исполнением законов в войсках. Обращения рассматриваются по существу с обязательным ответом заявителю.

• Прокуратура 35-й общевойсковой армии (г. Улан-Удэ / г. Белогорск — уточняйте актуальную дислокацию прокуратуры армейского уровня): Контакты публикуются на сайте Генпрокуратуры РФ (раздел «Прокуратуры субъектов/военные прокуратуры» -> «Военная прокуратура Восточного военного округа» -> «Прокуратуры общевойсковых армий»);
• Горячая линия Военной прокуратуры ВВО: Обычно указана на официальном сайте прокуратуры округа;

Уполномоченный по правам человека (Омбудсмен) в Российской Федерации

• Сайт: ombudsmanrf.org (раздел «Обращения», «Военнослужащие»).
• Горячая линия: ###.

Уполномоченный по правам человека в Амурской области

Так как часть дислоцирована в Амурской области, региональный омбудсмен также имеет полномочия рассматривать обращения военнослужащих и их семей, проживающих в регионе или служащих на его территории.

• Сайт: ombudsman.amurobl.ru.
• Телефон приемной: +7 (4162) 52-XX-XX (актуальные номера на сайте).

Союз комитетов солдатских матерей России (СКСМР) и региональные ОО

Общественные организации, оказывающие правовую помощь военнослужащим и их семьям.

• Центральный аппарат (Москва): ###, сайт: scsm.ru.
• Амурское региональное отделение: Контакты лучше уточнять через сайт СКСМР или региональные СМИ.

Порядок направления обращений (алгоритм)

1. Письменная форма: Обращение должно содержать ФИО заявителя, почтовый адрес для ответа, контактный телефон, четкое изложение сути вопроса/проблемы, дату и подпись.
2. Приложения: Копии документов, подтверждающих обстоятельства (приказ о зачислении, медсправки, квитанции, скриншоты переписки, если применимо). Оригиналы документов посылать не рекомендуется, только нотариально заверенные копии или простые копии с указанием «С оригиналом сверено».
3. Куда отправлять:
   • На имя командира воинской части в/ч 21720 (по адресу ПСП, см. раздел 2) — для внутренних вопросов (увольнение, перевод, быт, дисциплина).
   • В Военную прокуратуру (по адресу прокуратуры 35-й ОА или ВВО) — для жалоб на незаконные действия командиров, нарушение Закона «О статусе военнослужащих», невыплаты довольствия;
   • В Миноборону РФ (горячая линия или электронный приемная) — для контроля за исполнением решений вышестоящими инстанциями.
4. Регистрация: Обязательно отправляйте письма заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении (ПОЧТА РОССИИ). Талон уведомления и чек об оплате — ваше доказательство факта обращения и срока его получения адресатом.

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: Какой номер в/ч указывать на конверте — 21720 или 35721?

Ответ: Основной, официальный номер штаба бригады и пункта сбора почты — в/ч 21720. Номер 35721 может быть присвоен отдельному батальону или отдельному подразделению внутри бригады. Письма на в/ч 21720 будут отсортированы на почтовом пункте бригады и переданы адресату по ротному составу. Использование в/ч 21720 гарантирует попадание в систему военной почты данной бригады.

Вопрос: Можно ли позвонить командиру роты/батальона напрямую?

Ответ: Нет. Личные и служебные телефоны офицеров не разглашаются. Связь возможна только через комендатуру части (дежурного офицера) или через официальные каналы обращений (прокуратура, горячая линия Минобороны).

Вопрос: Военнослужащий не на связи долгое время. Куда обратиться?

Ответ:
Позвонить в комендатуру в/ч 21720 (номер уточнять через горячую линию Минобороны ###).
Написать заявление в Военную прокуратуру 35-й ОА / ВВО с просьбой проверить местонахождение и состояние здоровья.
Обратиться в Союз комитетов солдатских матерей для помощи в поиске.

Вопрос: Как передать передачу (посылку/перевод денег) военнослужащему?

Ответ:

• Почта: Только по адресу ПСП в/ч 21720 (см. раздел 2). Запрещено отправлять продукты питания скоропортящиеся, алкоголь, запрещенные вещества, предметы, не входящие в нормы снабжения (уточняйте список у комендатуры).
• Деньги: Перевод на банковскую карту военнослужащего (если он предоставил реквизиты) или через системы быстрых платежей (СБП) по номеру телефона. Наличные в почтовых отправлениях отправлять запрещено (Правила почтовой связи).

Справочная информация: структура бригады (по открытым данным)

Для правильного адресирования письма (указание роты/батальона) полезно знать типовую структуру мотострелковой бригады (фактический состав уточняется в части):

• Штаб бригады (в/ч 21720).
• 3 мотострелковых батальона (МСБ).
• Танковый батальон.
• Дивизион самоходной артиллерии (ДСау).
• Дивизион реактивной артиллерии (ДРА).
• Зенитно-ракетный дивизион (ЗРД).
• Разведывательный батальон.
• Батальон РЭБ (радиоэлектронной борьбы).
• Инженерно-саперный батальон.
• Связной батальон.
• Материально-техническое обеспечение (МТО), медицинский пункт/больница, автоэскадрон и др. обеспеченческие подразделения.

Примечание: Нумерация батальонов и рот внутри в/ч 21720 является служебной информацией. В письме достаточно указать ФИО и, если известно, название подразделения (например, «1-й МСБ», «танковый батальон», «связной батальон»).

Статья подготовлена на основе открытых данных (Википедия, официальные сайты Минобороны РФ, Генпрокуратуры РФ, Омбудсмена) по состоянию на 2024–2026 годы. Номера телефонов комендатур и штабов могут меняться; актуальную информацию необходимо уточнять через единую горячую линию Минобороны РФ.