Военнослужащие 1358-го полка (воинская часть, входящая в состав соединений, выполняющих задачи в зоне СВО), а также члены их семей имеют доступ к развитой системе горячих линий и пунктов военно-социальной поддержки. Важно понимать, что на уровне отдельного полка как правило не существует отдельного публичного телефонного номера «горячей линии»; Обращения ведомственного характера (выплаты, социальные гарантии, медицинское обеспечение, правовые вопросы) решаются через иерархию вышестоящих органов управления и специализированные федеральные/окружные сервисы.
Ниже представлен подробный справочник актуальных контактов, которые являются основными каналами связи для личного состава 1358-го полка и их родственников на .
Федеральные горячие линии Министерства обороны РФ
Это основные номера для решения вопросов по выплатам, статусу участника СВО, медицинскому обеспечению и правовой защите. Работают по всей территории РФ.
- Единая горячая линия Минобороны РФ по вопросам СВО: ### (круглосуточно, бесплатно).
- Горячая линия по выплатам участникам СВО: ### (понедельник–пятница: 09:00–18:00 по московскому времени).
- Горячая линия Следственного комитета РФ по вопросам СВО: ### (правовые вопросы, защита прав).
Горячие линии Военно-социальных центров (по округам/армиям)
Поскольку 1358-й полк входит в состав конкретного соединения (дивизии/армии), военнослужащие и семьи должны ориентироваться на контакты Военно-социального центра (ВЦС) соответствующего военного округа или общевойсковой армии.
Пример контактов для 5-й общевойсковой армии (ВВО):
Если полка входит в состав 5-й армии (Приморский край/Амурская обл.), актуальны следующие номера:
- Телефоны пунктов военно-социальной поддержки соединений и воинских частей 5-й армии (уточняются через штаб части или старшего по военно-социальной работе).
- Горячая линия Центра военно-социальной поддержки Восточного военного округа (для комплексной помощи).
Пример контактов для 35-й общевойсковой армии (ВВО):
В войсках 35-й армии организовано 15 горячих линий в войсковых частях для обратной связи с участниками СВО и их семьями. Конкретный номер части 1358-го полка можно уточнить у командира роты/батальона или старшего по ВСР.
Фонд «Защитники Отечества» — ключевой оператор поддержки
На данный момент Фонд «Защитники Отечества» является главным навигатором по мерам поддержки. У фонда работают:
- Единый номер горячей линии: 117 (добавочный 1), для участников СВО и их семей.
- Региональные отделения фонда в каждом субъекте РФ (адреса и телефоны на сайте zashchitniki-otechestva.ru).
- Волонтерские центры по прибору на контрактную службу (телефон: 117 для консультаций кандидатов).
Региональные и ведомственные линии
Семьи военнослужащих 1358-го полка, проживающие в конкретных регионах, могут обращаться к:
- Уполномоченным по правам человека в субъекте РФ (например, в Ленинградской области, Приморье, Сахалинской области и др. работают специализированные линии).
- Центрам «Мои Документы» / МФЦ — для оформления выплат, справок, льгот.
- Горячим линиям министерств здравоохранения регионов (например, в Бурятии: 122 доб.), по вопросам медобслуживания и санаторно-курортного лечения.
- Прокуратуре и СК РФ — по фактам нарушения прав военнослужащих (фederal numbers above).
Алгоритм действий при обращении по вопросам 1358-го полка
Для максимально быстрого решения проблемы рекомендуется действовать по следующей схеме:
- Внутри части: Обратиться к командиру роты/батальона, старшему по военно-социальной работе (ВСР), офицеру по работе с личным составом. Именно они имеют прямую связь со штабом полка и дивизии для оперативного решения бытовых и служебных вопросов.
- Через родственников (на «большой земле»): Звонок на ### (Миноборона) или 117 (Фонд «Защитники Отечества»). Необходимо иметь при себе: ФИО военнослужащего, номер воинской части (1358-й полк / в/ч №…), личный номер служебного билета/военного билета, суть вопроса.
- Личный прием: В Военно-социальном центре Минобороны (Москва) и региональных ВЦС проводятся личные приемы граждан (график на сайтах ведомств).
- Электронные обращения: Портал Госуслуг (раздел «Поддержка участников СВО»), сайт Минобороны (раздел «Обращения граждан»), бот Фонда «Защитники Отечества» в Telegram.
Основные темы, решаемые через горячие линии
- Оформление и получение единовременных и ежемесячных выплат (за ранение, контузию, выполнение задач, «Дембельский сертификат» и др.).
- Присвоение статуса «Участник СВО» / «Ветеран боевых действий» и выдача удостоверений.
- Вопросы медицинского обеспечения (ЛВР, санатории, протезирование, ВВК).
- Жилищные вопросы (НИС, ипотека, очередь на жилье).
- Правовая помощь (защита трудовых прав, имущественных споров, кредитные каникулы).
- Психологическая помощь военнослужащим и членам их семей.
- Вопросы контракта (продление, расторжение, перевод в запас).
Важные напоминания
Конфиденциальность: Все звонки на горячие линии Минобороны, СК РФ и Фонда «Защитники Отечества» конфиденциальны. Информация не передается команданию без согласия обратившегося (кроме сигналов о преступлениях).
Будьте готовы: Заранее подготовьте документы (паспорт, военный билет, справки из части, медицинские заключения, банковские реквизиты «Мир»).
Часовые пояса: Федеральные линии (8-800) работают по московскому времени. Региональные — по местному.
Остерегайтесь мошенников: Официальные структуры никогда не просят переводить деньги, сообщать коды из СМС или данные банковских карт (кроме номера счета «Мир» для зачисления выплат в личном кабинете/на приеме).
Для военнослужащего 1358-го полка и его семьи наиболее эффективным маршрутом является комбинация: внутричастичное обращение (командиры, старшие по ВСР) + звонок на федеральные линии Минобороны (###) и Фонда «Защитники Отечества» (117). Это гарантирует попадание обращения в единую автоматизированную систему учета и контроль за сроками рассмотрения.
Информация актуальна на 10 декабря 2026 года. Номера телефонов и реквизиты могут меняться, рекомендуется сверять данные на официальных сайтах Минобороны РФ (mil.ru) и Фонда «Защитники Отечества» (zashchitniki-otechestva.ru).