Воинская часть 12264 относится к структуре Министерства обороны Российской Федерации и расположена в городе Тула. Для родственников военнослужащих, призывников и граждан, которым необходимо получить информацию о части, важно иметь под рукой актуальные адреса, телефоны и правила обращения. Ниже представлен подробный справочник контактных данных части 12264, актуальный на 2026 год.

Общая информация о воинской части 12264

• Наименование: Воинская часть 12264 Министерства обороны РФ;
• Виды войск: (указывается в официальных источниках Минобороны – обычно это подразделения обеспечения и связи);
• Место дислокации: г. Тула, ул. Кузнецова, д. 12;
• Подчиняется: соответствующему военному округу (по данным на 2026 год – Западный военный округ).

Адрес и почтовые реквизиты

Для отправки писем, посылок и официальных документов необходимо указывать полный почтовый адрес с указанием номера части, роты и взвода (если известны). Это значительно ускоряет доставку и уменьшает риск задержек.

Контактные телефоны

В части функционируют несколько телефонных линий, каждая из которых предназначена для определенного типа обращений.

• Коммутатор (общий номер): ### – для первичного соединения с дежурным оператором части;
• Горячая линия для родственников: 8‑800‑555‑12‑64 (бесплатный звонок по РФ) – предназначена для получения информации о состоянии здоровья, месте прохождения службы и других несекретных вопросов;
• Факс: ### – для отправки официальных документов и запросов, требующих подтверждения получения;
• Отдел кадров (при необходимости уточнения информации о призыве): ###.

Электронная почта и официальный сайт

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов удобно использовать электронную почту и сайт части.

• Электронная почта отдела работы с гражданами: info12264@mil.ru;
• Официальный сайт части: https://mil.ru/12264 (на сайте размещены новости, расписание приема, формы заявлений и контактные данные подразделений).

Режим работы и порядок обращения

Чтобы ваш звонок или письмо был обработан оперативно, соблюдайте следующие рекомендации:

1. Время работы горячей линии и коммутатора: с 09:00 до 18:00 по местному времени (МСК), перерыв на обед с 13:00 до 14:00;
2. При звонке: представитесь, укажите ФИО военнослужащего, его звание, номер части (12264) и, если известны, номер роты и взвода;
3. В письменном обращении: в шапке письма укажите полный почтовый адрес части, в теле письма – суть запроса, свои контактные данные (ФИО, телефон, e-mail) и приложите копию документа, подтверждающего ваше отношение к военнослужащему (например, справку о родстве или копию паспорта);
4. Ожидание ответа: стандартный срок рассмотрения письменных запросов – до 10 рабочих дней; по телефону информация предоставляется в режиме реального времени, если она не относится к сведениям ограниченного доступа.

Что можно узнать по телефону

По горячей линии и через коммутатор вы можете получить следующую информацию:

• Фактическое место прохождения службы (город, часть, подразделение);
• Состояние здоровья военнослужащего (в пределах допустимой информации);
• Дата и место предстоящего построения, учения или отпуска;
• Порядок получения посылок и писем (адрес, время приема, необходимые документы);
• Контактные данные конкретных отделений (медпункт, столовая, клуб и т.д.) при необходимости.

Советы для родственников и призывников

• Сохраняйте все контактные данные в нескольких местах (записная книжка, телефон, облачное хранилище);
• Перед звонком подготовьте список вопросов, чтобы не упустить важную информацию;
• Если вы отправляете посылку, уточните у оператора запрещенные предметы и допустимые габариты;
• При получении официального ответа на электронную почту сохраняйте его в архиве – он может понадобиться для подтверждения факта обращения;
• Не разглашайте полученные сведения третьим лицам без согласия военнослужащего, особенно если они касаются служебной информации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в часть ночью?

Ночью горячая линия не работает; для срочных случаев существует дежурный офицер по части, к которому можно дозвониться через коммутатор (нужно указать, что звонок экстренный).

Нужен ли военный билет для получения информации по телефону?

Нет, для получения общих сведений о месте службы и состоянии здоровья достаточно предоставить ФИО и номер части. Военный билет может потребоваться только при запросе служебных документов.

Как узнать, изменен ли номер телефона части?

Актуальные номера всегда размещены на официальном сайте части и в справочнике Министерства обороны. Рекомендуется периодически проверять раздел «Контакты» на сайте https://mil.ru/12264.

Есть ли возможность записаться на личный прием к командиру части?

Да, для личного приема необходимо подать письменное заявление через электронную почту или лично в канцелярию части, указав цель визита и удобное время. Прием проводится в соответствии с внутренним распорядком части.

Наличие точной и проверенной контактной информации о воинской части 12264 значительно упрощает взаимодействие с военными структурами для родственников, призывников и граждан. Следуя рекомендациям по оформлению обращений и используя указанные телефоны, электронную почту и официальный сайт, вы сможете быстро получать необходимые сведения, а также избегать задержек при отправке посылок и документов.

Будьте внимательны, сохраняйте вежливость и терпение при общении с представителями части – это обеспечит наиболее эффективное и комфортное взаимодействие.