Взаимодействие с Министерством обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) по вопросам государственного оборонного заказа (ГОЗ), контрактной работы, поставок и обращений граждан требует знания актуальной структуры ведомства и официальных каналов связи. В данной статье собрана справочная информация о структуре департамента заказов, порядке обращений и официальных контактах.

Ключевое структурное подразделение: Департамент по обеспечению ГОЗ

Основным органом управления заказами в Минобороны РФ является Департамент по обеспечению государственного оборонного заказа (Департамент ГОЗ). Именно данное структурное подразделение осуществляет:

• планирование и организацию закупок вооружения, военной и специальной техники;
• контроль исполнения государственных контрактов;
• развитие контрактной системы в сфере обороны;
• взаимодействие с исполнителями ГОЗ (поставщиками, подрядчиками, исполнителями работ).

Юридический адрес Департамента ГОЗ Минобороны РФ:
119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Знаменский комплекс).

Вопрос о руководителе «Управления заказов» по фамилии Аверин

В открытых источниках и интернет-поиске встречаются запросы, связанные с фио «Аверин» в контексте руководства управления заказами или смежных подразделений Минобороны. Необходимо уточнить следующее на основе официально доступных данных:

• Аверина Наталья Ивановна — согласно справочным данным, занимала должность начальника отдела кадров и документационного обеспечения (указан телефон справки: 5-64-86, внутренняя сеть).
• В отдельных источниках упоминается Аверин (Аверина) И.М. в качестве начальника Управления трансфера технологий (Миусский комплекс, тел.: ###, e-mail: averina.i@mmuctr.ru).
• Важно: На текущий момент открытых официальных данных, подтверждающих назначение лица по фамилии «Аверин» на должность Начальника Управления заказов (или Департамента ГОЗ) Министерства обороны РФ, не содержится. Персональный состав руководства ведомства (за исключением Министра и его заместителей) как правило, не подлежит широкой публикации в открытых реестрах в целях безопасности.

Рекомендация: Для решения вопросов, требующих обращения к конкретному руководителю структурного подразделения, следует использовать общие официальные каналы приема обращений Минобороны РФ (см. ниже). Ваше обращение будет перенаправлено в компетентное управление (Департамент ГОЗ, Главное управление материально-технического обеспечения и др.) в порядке ведомственной юрисдикции.

Официальные контакты Минобороны РФ для обращений граждан и организаций

Для направления обращений, жалоб, предложений, а также запросов по государственному оборонному заказу необходимо использовать официальные каналы ведомства. Это гарантирует регистрацию документа и получение мотивированного ответа в установленные законом сроки.

Интернет-приемная (Основной канал)

Наиболее быстрый и удобный способ, электронная приемная на официальном сайте Министерства.

• Сайт: https://mil.ru/ (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»)
• Функционал: отправка обращения с вложениями, отслеживание статуса рассмотрения, получение ответа в личном кабинете.

Телефоны справочно-информационной службы и «Горячей линии»

Для устных консультаций, уточнения реквизитов и записи на личный прием:

• Единый справочный телефон Минобороны РФ (Москва): ### (автоинформатор, перевод на дежурного оператора).
• Телефон «Горячей линии» Минобороны РФ: ### (бесплатно по России, круглосуточно).
• Телефон приемной комиссии Главного организационно-мобилизационного управления ГШ (вопросы призыва, ВВС): ### (доб. соответствующие).

Почтовый адрес для письменных обращений

Письма адресуются Министру обороны РФ или Руководителю Департамента по обеспечению ГОЗ.

Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, Министерство обороны Российской Федерации.

На конверте рекомендуется указывать: «Департаменту по обеспечению государственного оборонного заказа» или соответствующее структурное подразделение.

Личный прием граждан

Прием граждан в центральном аппарате Минобороны РФ осуществляется по предварительной записи через интернет-приемную или по телефонам справочной службы. График приема руководителей структурных подразделений (в т.ч. Департамента ГОЗ) формируется ежеквартально и публикуется на сайте ведомства в разделе «Прием граждан».

Контакты для поставщиков и участников ГОЗ (Бизнес-связи)

Для юридических лиц — исполнителей ГОЗ, подрядчиков и поставщиков — существуют специализированные направления взаимодействия:

1. Единая информационная система в сфере закупок (ЕИС): zakupki.gov.ru — официальный источник информации о закупках, плане закупок, извещениях и протоколах.
2. Портал ГОЗ (госзаказ.рф / zakaz.rf): специализированные ресурсы для ведения контрактной работы, сдачи отчетности, взаимодействия с уполномоченными органами.
3. Департамент ГОЗ Минобороны РФ (рабочие контакты для исполнителей): Контактные телефоны конкретных секторов/управлений Департамента (планирования, контрактной работы, контроля исполнения) обычно направляются исполнителям официально при заключении контракта или по запросу через ЕИС/личный кабинет на портале ГОЗ. Публикация прямых номеров рабочих кабинетов сотрудников в открытую ограничена соображениями информационной безопасности.

Порядок действий при обращении по вопросам заказов

Чтобы обращение было рассмотрено максимально оперативно:

1. Определите адресата: Если вопрос касается конкретного контракта, укажите его реестровый номер, дату заключения, наименование исполнителя.
2. Выберите форму: Электронная (через сайт mil.ru) — приоритетная. Почтовая — для оригиналов документов, требующих нотариального заверения или подписи на бумажном носителе.
3. Структурируйте текст: Четко излагайте суть вопроса/проблемы, ссылайтесь на нормативные правовые акты (ФЗ-275, ФЗ-44, Постановления Правительства РФ), прилагайте копии подтверждающих документов.
4. Укажите контакты для ответа: Почтовый адрес с индексом, электронную почту, контактный телефон.

Важные предупреждения

• Осторожность при поиске контактов в сторонних источниках: В интернете встречаются устаревшие, неполные или недостоверные данные (в т.ч. личные телефоны сотрудников). Использование неофициальных каналов не гарантирует правовых последствий для вашего обращения.
• Информационная безопасность: Сотрудники Минобороны РФ никогда не запрашивают пароли от Госуслуг, банковские данные, CVV-коды карт или просят перевести деньги для «ускорения рассмотрения заказа» по телефону или в мессенджерах.
• Актуальность данных: Структура ведомства и должностные лица могут меняться. Проверяйте актуальность реквизитов на официальном сайте mil.ru в день направления обращения.

Резюме

Для обращений по вопросам управления заказами, государственному оборонному заказу и контрактной работе в Минобороны РФ необходимо использовать официальный сайт (mil.ru, интернет-приемную), единый справочный телефон ### или горячую линию ###. Почтовый адрес: 119160, Москва, ул. Знаменка, 19. Информация о конкретных должностных лицах среднего звена (начальники управлений/отделов) в открытом доступе ограничена; обращения адресуются руководителю ведомства или профильному Департаменту (Департаменту по обеспечению ГОЗ) для дальнейшего распределения.