Статья посвящена структуре, задачам и контактной информации одного из подразделений 3‑й мотострелковой Висленской Краснознамённой дивизии – 231‑го полка управления, дислоцированного в городе Богучар Воронежской области. В материале описаны история формирования полка, его роль в структуре дивизии, а также способы обращения граждан через горячую линию.

Исторический контекст

3‑я мотострелковая дивизия (в/ч 54046) имеет богатую историю, уходящую корнями в 31‑й танковый корпус СССР, сформированный в мае 1943 года. После ряда реорганизаций дивизия была воссоздана в 1997 году, а с 2016 года её штаб расположен в городах Богучар и Воронеж (Воронежская область).

В составе дивизии функционируют несколько специализированных полков, среди которых 231‑й полк управления отвечает за обеспечение взаимодействия между штабами, подразделениями и внешними организациями.

Структура и задачи 231‑го полка управления

• Управление и связь: обеспечение надёжной радиосвязи, телефонной и цифровой связи между штабами дивизии и подчинёнными частями.
• Работа с документацией: ведение делопроизводства, подготовка и обработка приказов, распоряжений и отчётной документации.
• Организационно‑методическое обеспечение: разработка и внедрение стандартов взаимодействия, обучение персонала работе с системами управления.
• Взаимодействие с гражданскими органами: участие в совместных учениях с органами МЧС, полицией и местными властями, оказание помощи в чрезвычайных ситуациях.

Полк расположен в центральной части города Богучар, что обеспечивает удобный доступ к транспортным узлам и административным зданиям района.

Горячая линия полка

Для обеспечения открытой связи с населением и оперативного получения информации от граждан 231‑й полк управления располагает специальной горячей линией. Её основные функции:

1. Приём сообщений о нарушениях общественного порядка, связанных с деятельностью воинской части (шум, нарушение правил дорожного движения и т.п.).
2. Консультации по вопросам прохождения военной службы, призыва и социальных гарантий для военнослужащих и их семей.
3. Информирование о планах учений, мероприятий и возможных временных ограничениях в районе дислокации части.
4. Приём предложений и замечаний по улучшению взаимодействия части с местным сообществом.

Контактный номер горячей линии размещён на официальном сайте Министерства обороны РФ в разделе «Контакты» соответствующей воинской части. Примерный формат номера (уточняйте актуальные данные на сайте):

8 (473) XXX‑XX‑XX

При звонке оператор горячей линии:

• представится и уточнит цель обращения;
• запишет предоставленную информацию;
• при необходимости передаст запрос в соответствующий отдел полка (например, в службу обеспечения порядка или в отдел по работе с личным составом);
• сообщит о сроках рассмотрения обращения и возможных дальнейших действиях.

Все обращения обрабатываются в соответствии с внутренними регламентами части и законодательством РФ о защите персональных данных.

Как правильно оформить обращение

Для повышения эффективности работы горячей линии рекомендуется следовать следующим простым правилам:

1. Чётко указать ФИО (или анонимно, если вы предпочитаете не раскрывать личность).
2. Указать контактный телефон для обратной связи.
3. Сформулировать суть вопроса или сообщения кратко и по существу (например, «шум от техники на улице Ленина в 22:00», «уточнение порядка получения военной справки»).
4. При наличии документов (фото, видео, скан‑копий) приложить их к обращению, если это возможно через онлайн‑форму на сайте части.
5. Сохранять вежливый и деловой тон – это способствует быстрому решению вопроса.

231‑й полк управления 3‑й мотострелковой дивизии выполняет важные функции по обеспечению связи, документации и взаимодействия с гражданскими структурами в регионе Богучар. Горячая линия полка является одним из каналов обратной связи, позволяющим mieszkańцам быстро получать информацию и сообщать о возникающих вопросах. Использование данного канала способствует повышению прозрачности деятельности воинской части и укреплению доверия между военными и гражданским населением.

Для получения актуальной информации о номере горячей линии, графике работы и других контактных данных рекомендуется посетить официальный сайт Министерства обороны РФ или непосредственно страницу части в разделе «Контакты».

Статья подготовлена на основе открытых источников и общедоступной информации. Все факты представлены в нейтральном виде и не содержат оценочных суждений, запрещённых законодательством РФ.