Данная статья содержит актуальную справочную информацию о телефонных номерах для связи с управлением Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардия) по Ростовской области․ Здесь собраны контакты для решения вопросов, связанных с лицензионно-разрешительной работой, пенсионным обеспечением, медицинским сопровождением, приемом граждан и другими аспектами деятельности ведомства․
Важно: Номера телефонов могут меняться․ Официальным источником актуальной информации является интернет-портал rosguard․gov․ru (раздел «Контакты»)․ Приведенные ниже данные основаны на открытых официальных источниках на 2026 год․
Единые федеральные справочные телефоны Росгвардии
Для получения общей информации о порядке направления и прохождения обращений граждан и организаций, а также запросов информации можно использовать федеральные номеры (код 495, Москва):
- Справочно-информационная служба (прием обращений): ###
- Справочно-информационная служба (доп․ линия): ###
Телефоны-автоинформаторы (автоматическая коммутация)
Данные номера позволяют в автоматическом режиме (с использованием тонального донабора) соединиться с нужным внутренним номером центрального аппарата:
- ###
- ###
Контакты Южного округа Росгвардии (Ростов-на-Дону, код 863)
Управление Росгвардии по Ростовской области входит в состав Южного округа․ Ниже приведены прямые телефоны структурных подразделений округа и управления, актуальные для жителей Ростовской области․
Приемная командования округа и управление обращениями
- Запись на личный прием к командованию округа: ###
Вневедомственная охрана и лицензионно-разрешительная работа (ЛРР)
Вопросы лицензирования оружия, охранной деятельности, ЧОП и т․д․
- ###
- ###
- Режим работы: пн․–пт․, с 9:30 до 17:30
Пенсионное обеспечение, награждение и удостоверения
Оформление удостоверений «Ветеран боевых действий», «Ветеран военной службы», вопросы пенсионного обеспечения личного состава․
- ###
- ###
- Режим работы: пн․–пт․, с 9:30 до 17:30
Медицинское обеспечение
Вопросы медицинского обеспечения военнослужащих, сотрудников и членов их семей․
- ###
- ###
- Режим работы: пн․–пт․, с 9:30 до 17:30
Нарушение прав военнослужащих и сотрудников, коррупционные проявления
- Горячая линия / Прием сообщений: ###
Взаимодействие со средствами массовой информации
- Пресс-служба округа: ###
Специализированные федеральные линии (Центральный аппарат, Москва)
Некоторые вопросы решаются централизованно через федеральные номера с донабором добавочных:
- Оформление удостоверений «Ветеран боевых действий» и «Ветеран военной службы»: ###
- Нарушение прав военнослужащих (сотрудников), коррупционные проявления: ### (доб․ 84-00)
- По социальным вопросам: ### (доб․ 82-88)
Альтернативные способы обращения
Помимо телефонной связи, граждане могут воспользоваться следующими официальными каналами:
- Интернет-приемная Росгвардии: Официальный портал rosguard․gov․ru (раздел «Обращения граждан»)․ Позволяет подать электронное обращение, жалобу или предложение с отслеживанием статуса рассмотрения․
- Госуслуги (ЕПГУ): Подача обращений через Единый портал госуслуг (gosuslugi․ru) в разделе «Обращения в госорганы»․
- Почтовый адрес: 344002, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Буденновский проспект, д․ 91 (Управление Росгвардии по Ростовской области)․
- Официальные соцсети: Группы Управления Росгвардии по Ростовской области в «ВКонтакте» и других разрешенных платформах (для информационных целей, официальные ответы требуют письменного обращения)․
- Подготовьте документы: При звонке по вопросам ЛРР или пенсий держите под рукой паспорт, свидетельства, номера дел (если есть)․
- Режим работы: Большинство справочных линий и приемных работают в будни с 9:30 до 17:30 (время Московское или местное — уточните у оператора)․ Перерыв на обед обычно не المعلن для телефонов, но нагрузка может быть выше в обеденное время․
- Фиксация разговора: При устном обращении рекомендуется записать ФИО сотрудника, принявшего вызов, дату, время и суть консультации․
- Письменная форма: Для вопросов, требующих правовой оценки или рассмотрения в установленном законом порядке (ст․ 30 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»), предпочтительнее использовать письменную форму (портал Госуслуг, почта, интернет-приемная)․
Рекомендации по обращению
Данная информация носит справочный характер․ Официальные контакты всегда можно уточнить на сайте rosguard․gov․ru в разделе «Контакты» → «Управления по субъектам РФ» → «Ростовская область»․