С августа 2026 года Министерство обороны РФ совместно с Министерством цифрового развития упростило доступ к Центральному архиву военных документов. Теперь получить справки, выписки и копии личных дел можно непосредственно через официальный сайт портала государственных услуг (gosuslugi.ru). Это избавило граждан от необходимости отправлять бумажные письма и значительно сократило время ожидания ответа.
Что изменилось?
- Электронный формат запросов – вся переписка с архивом ведётся в личном кабинете на «Госуслугах».
- Реальное время передачи – запрос поступает в архив сразу после отправки, без ожидания физической почты.
- Расширенный перечень услуг – помимо стандартных справок можно заказать выписки из приказов, копии личных дел, а также подтверждения для оформления льгот и социальных компенсаций.
- Сокращение сроков – по данным пресс‑службы Минобороны, среднее время обработки запроса уменьшилось с 30 дней до 7‑10 рабочих дней.
Кто может воспользоваться сервисом?
Сервис доступен следующим категориям пользователей:
- Ветераны Великой Отечественной войны и участники локальных конфликтов.
- Члены семей военнослужащих (супруги, дети, родители).
- Лица, оформляющие социальные выплаты, льготы по жилищному обеспечению или медицинскому обслуживанию.
- Исследователи, генеалоги и все, кто интересуется биографией своих предков, служивших в Вооружённых Силах РФ.
Какие документы можно запросить?
- Официальные архивные справки о прохождении воинской службы.
- Выписки из приказов о наградах, переводах, увольнении.
- Копии личных дел (листка учёта, служебной характеристики).
- Подтверждения факта участия в конкретных военных операциях или учениях.
- Документы, необходимые для получения статуса «ветерана боевых действий» или «инвалида войны».
Как подать запрос через «Госуслуги»: пошаговая инструкция
- Авторизация на портале – войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля, либо через подтверждённую учётную запись ЕСИА.
- Перейдите в раздел «Услуги» → «Министерство обороны» → «Запрос в Центральный архив».
- Выберите тип запрашиваемого документа из предложенного списка.
- Заполните электронную форму:
- ФИО запрашивающего;
- Дата и место рождения;
- Сведения о военной службе (при наличии – номер части, период службы, звание);
- Цель запроса (подтверждение льгот, оформление пенсии, genealogical research и т.д.).
- При необходимости приложите скан‑копию удостоверяющего личность документа (паспорт) и, если запрос от имени родственника – документ, подтверждающий родство.
- Проверьте введённые данные и нажмите кнопку «Отправить запрос».
- После отправки вы получите уведомление в личном кабинете с номером заявки и ориентировочным сроком обработки.
- Когда документ будет готов, вы получите электронное уведомление и сможете скачать его в формате PDF либо распечатать в МФЦ.
Преимущества нового сервиса
- Прозрачность – статус заявки отслеживается в реальном времени.
- Экономия времени и средств – нет необходимости посещать архив лично или оплачивать почтовые расходы.
- Доступность 24/7 – подать запрос можно в любое удобное время, независимо от рабочего графика архива.
- Снижение бюрократической нагрузки – автоматизированный процесс уменьшает вероятность ошибок при ручном вводе данных.
Что делать, если возникли вопросы?
На портале «Госуслуги» доступен раздел «Поддержка», где можно:
- Оставить обращение в службу технической поддержки;
- Получить консультацию по заполнению формы;
- Узнать о возможных причинах отказа и способах их устранения.
Также можно позвонить на горячую линию Министерства обороны по номеру, указанному в разделе «Контакты» на официальном сайте structure.mil.ru.
Запуск электронного сервиса запросов в Центральный архив Министерства обороны через «Госуслуги» стал важным шагом в цифровизации государственных услуг. Он упрощает получение необходимых документов для ветеранов, их семей и исследователей, сокращает сроки обработки и делает процесс максимально прозрачным. Если вам требуется подтвердить факт службы, оформить льготы или восстановить семейную историю, воспользуйтесь официальным порталом gosuslugi.ru – это быстро, удобно и безопасно.