Увековечивание памяти погибших и умерших военнослужащих – одна из важнейших задач Министерства обороны РФ. Для этого в структуре ведомства существует specialised подразделение, отвечающее за военно‑мемориальную работу, организацию похорон, установку памятников и оказание помощи родственникам защитников Отечества.
Как найти официальную информацию
Самый надёжный способ получить актуальные контакты – посетить официальный сайт Министерства обороны structure.mil.ru и перейти в раздел «Военно‑мемориальная работа». Там размещены:
- почтовый адрес центрального аппарата;
- телефонные номера справочных служб;
- адреса электронной почты для различных видов запросов;
- форма обратной связи.
Примерные контактные данные (по информации, доступной на открытых источниках)
Обращаем внимание: указанные ниже данные могут изменяться. Перед отправкой любого запроса рекомендуется уточнить их на официальном сайте ведомства.
Почтовый адрес
119034, г. Москва,
Znamenka, д. 1/2,
Министерство обороны Российской Федерации,
Департамент военно‑мемориальной работы;
Телефон
Единый справочный телефон: +7 (495) 696‑72‑72 (круглосуточно)
Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) 696‑72‑73 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронная почта
- Общие вопросы memorial work: memorial@mil.ru
- Запросы о выдаче справок о службе и наградах: spravka@mil.ru
- Обращения по вопросам благоустройства захоронений: burial@mil.ru
Онлайн‑форма обратной связи
На сайте структуры Минобороны доступна форма «Обратная связь», где можно указать тему обращения (например, «Увековечивание памяти», «Помощь в организации похорон», «Запрос справки о службе») и прикрепить необходимые документы.
Что можно запросить в рамках «вечной памяти»
Обратившись в соответствующее подразделение Министерства обороны, граждане могут получить:
- Справки о прохождении военной службы, наградах и званиях погибшего или умершего военнослужащего;
- Информацию о положенных пособиях, льготах и компенсациях при организации похорон;
- Консультацию по вопросам установки памятников, благоустройства могил и оформления мемориальных табличек;
- Поддержку в организации государственных похорон с военными почестями (при наличии оснований);
- Сведения о возможностях участия в патриотических мероприятиях, посвящённых памяти защитников Отечества.
Полезные советы при подготовке обращения
- Сформируйте чёткое заявление: укажите ФИО военнослужащего, даты службы, звание, место последней службы и суть вашего запроса.
- Приложите копии документов, подтверждающих родство (свидетельство о рождении, браке, смерти) и/service‑related документы (военный билет, приказ о награде).
- Если запрос направляется через онлайн‑форму, выберите соответствующую категорию, чтобы ускорить перенаправление в нужный отдел.
- Сохраните копию отправленного письма и подтверждение получения (если оно приходит автоматически). Это поможет отслеживать статус обращения.
- При необходимости уточните сроки ответа в телефонном разговоре – обычно ответ поступает в течение 10‑30 рабочих дней.
Министерство обороны Российской Федерации обеспечивает комплексную поддержку в вопросах увековечивания памяти тех, кто отдал свою жизнь защите Родины. Зная, где и как получить необходимую информацию, родственники и близкие могут оперативно решить все организационные и юридические вопросы, связанные с организацией достойного прощания и сохранением памяти о героях.
Помните, что актуальные контактные данные всегда доступны на официальном сайте ведомства – используйте их как основной источник информации.