Воинская часть 31920, дислоцированная в поселке Заре (как правило, речь идет о поселке Заре Одинцовского городского округа Московской области, где исторически располагаются части ВВО/1-я гв. танковая армия), является военной единицей Министерства обороны Российской Федерации. В связи с режимом секретности и обеспечением безопасности воинской части, прямые контактные телефоны дежурных по части, командиров отделов или личных номеров военнослужащих в открытые источники не публикуются.
Ниже подробно описаны законные и официальные способы связи с воинской частью для родственников, граждан и организаций.
Почтовый адрес для письменных обращений
Основным и наиболее надежным способом связи с военнослужащими и командованием части является почтовое сообщение; Письма и бандероли адресуются по единому стандарту:
(Фамилия, Имя, Отчество военнослужащего / Наименование подразделения / Командиру части)
143030, Московская область,
Одинцовский городской округ,
п. Заре
Российская Федерация
Важно: На конверте обязательно указывайте индекс 143030. Для ускорения доставки рекомендуется использовать ценные письма с уведомлением о вручении или EMS-почту (Почта России).
Горячие линии и приемные Министерства обороны РФ
Для решения вопросов, связанных со службой, правами военнослужащих, медицинским обеспечением, питанием или нарушениями уставных отношений, существуют федеральные контактные центры. Обращения через них регистрируются, контролируются и направляются в соответствующую воинскую часть с требованием отчета;
Единый контактный центр Минобороны РФ (Колл-центр) - Телефон (бесплатно по РФ): ### (круглосуточно)
- Телефон для звонков из Москвы/МО: ###
- Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00 (Мск)
Электронная приемная Минобороны РФ
Позволяет направить обращение онлайн с прикреплением сканов документов и получить регистрационный номер для отслеживания.
- Сайт: Официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru) → Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
- Портал Госуслуг: Раздел «Обращения в государственные органы» → Министерство обороны РФ.
Военная прокуратура (Надзор за законностью)
Если обращение в часть не дало результата или касается нарушений прав (дедовщина, незаконное удержание, проблемы с выплатами, медицинская помощь), обращайтесь в военную прокуратуру по месту дислокации части.
Прокуратура Одинцовского городского округа / Военная прокуратура гарнизона Одинцово - Адрес: 143000, г. Одинцово, ул. Мохирова, д. 2
- Телефон приемной (справочный): 8 (495) 596-XX-XX (точные актуальные номера лучше уточнять на сайте прокуратуры МО)
- Сайт Прокуратуры Московской области: mosoblproc.ru (раздел «Обращения граждан»)
Военный комиссариат (для призывников и резервистов)
Вопросы учета, призыва, получения повесток, военных билетов, справок для военнообязанных решаются через военкомат по месту жительства (прописки) гражданина, а не через воинскую часть напрямую.
- Найти контакты своего военкомата можно на портале Госуслуг или сайте военкомата МО (voenkomat.mosreg.ru).
Социальная защита и правовые вопросы (Родительские комитеты, ОО)
Для взаимодействия с общественными организациями ветеранов, родительскими комитетами или получением правовой помощи:
- Совет матерей и жен военнослужащих: Часто имеют кураторов по конкретным частям. Контакты можно найти через региональные отделения (Московская область).
- Общероссийская общественная организация «Офицеры России» / «Бояева братия»: Оказывают правовую помощь военнослужащим и семьям.
Порядок действий в экстренных ситуациях - Прямая угроза жизни/здоровью военнослужащего: Звоните 112 (Единый номер экстренных служб) или 103 (Скорая помощь), сообщая, что инцидент произошел на территории воинской части 31920 (п. Заре). Диспетчер обязан передать вызов в гарнизонную полицию/военную полицию.
- Потеря связи с родственником (длительное время):
- Напишите официальное заявление в Командира в/ч 31920 (по адресу выше) с требованием сообщить о местонахождении и состоянии здоровья (ст. 10 ФЗ «О статусе военнослужащих»).
- Дублируйте обращение через Колл-центр Минобороны ###.
- Обратитесь в Военную прокуратуру гарнизона Одинцово.
- Проблемы с довольствием/медициной/условиями службы: Только письменное обращение (почта / Электронная приемная Минобороны / Прокуратура). Устные разговоры по телефонам дежурных не имеют юридической силы и не фиксируются.
Важные предупреждения и рекомендации ⚠ Меры предосторожности (Безопасность) - Не доверяйте «черным спискам» телефонов в соцсетях (ВК, Telegram, WhatsApp), предлагающим «прямую связь с командиром» или «решение вопросов за деньги». Это мошенники.
- Не публикуйте личные данные военнослужащих (личные номера, фото в форме с знаками различия, геолокацию, режим дня части) в открытых источниках — это нарушение устава и уголовного кодекса (ст. 283 УК РФ «Разглашение сведений, составляющих государственную тайну» или ст; 337 УК РФ «Нарушение уставных правил»).
- Официальные сайты Минобороны заканчиваются на .mil.ru или .gov.ru. Остальные — неофициальные.
Почему нет прямых телефонов части?
- Напишите официальное заявление в Командира в/ч 31920 (по адресу выше) с требованием сообщить о местонахождении и состоянии здоровья (ст. 10 ФЗ «О статусе военнослужащих»).
- Дублируйте обращение через Колл-центр Минобороны ###.
- Обратитесь в Военную прокуратуру гарнизона Одинцово.
⚠ Меры предосторожности (Безопасность) - Не доверяйте «черным спискам» телефонов в соцсетях (ВК, Telegram, WhatsApp), предлагающим «прямую связь с командиром» или «решение вопросов за деньги». Это мошенники.
- Не публикуйте личные данные военнослужащих (личные номера, фото в форме с знаками различия, геолокацию, режим дня части) в открытых источниках — это нарушение устава и уголовного кодекса (ст. 283 УК РФ «Разглашение сведений, составляющих государственную тайну» или ст; 337 УК РФ «Нарушение уставных правил»).
- Официальные сайты Минобороны заканчиваются на .mil.ru или .gov.ru. Остальные — неофициальные.
Почему нет прямых телефонов части?
Согласно Уставу гарнизонной и караульной службы ВС РФ и инструкциям по защите гостайны/военной тайны, номера телефонов командных постов, дежурных по части и штатных телефонов офицеров являются сведениями ограниченного распространения (для служебного пользования). Их публикация создает угрозы: от телефонного терроризма и мошенничества до разведывательной деятельности иностранных спецслужб.
Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать прямо сейчас
| Вопрос | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива (Приоритет 2) |
|---|---|---|
| Связь с конкретным военнослужащим | Почта: В/ч 31920, 143030, п. Заре | Личный мобильный (если есть связь) |
| Нарушение прав, плохие условия, медицина | Колл-центр Минобороны: ### | Эл. приемная Минобороны (mil.ru) / Прокуратура гарнизона Одинцово |
| Экстренная угроза жизни | 112 (Единый номер) | Гарнизонная полиция (через 112) |
| Вопросы призыва, учета, военбилета | Военкомат по месту жительства (Госуслуги) | — |
| Посылка/перевод денег | Почта России (на адрес части) | Перевод на карту военнослужащего (если он дал реквизиты) |
Статья подготовлена на основе открытых нормативных правовых актов РФ (Уставы ВС РФ, ФЗ «О статусе военнослужащих», «Об обращениях граждан») и официальной информации сайтов Минобороны РФ и Прокуратуры МО. Контакты актуальны на октябрь 2026 года. Перед отправкой рекомендуется проверить актуальность индекса и реквизитов на сайте Почты России или mil.ru.