Данная статья предназначена для родственников, близких и заинтересованных лиц, которым необходимо связаться с воинской частью 72164 (22-й мотострелковый полк, 72-я мотострелковая дивизия, 5-я общевойсковая армия, ВВО) для решения вопросов, связанных со службой, социальной защитой или передачей информации военнослужащим.

Единый справочник воинских частей Минобороны РФ

Основным официальным ресурсом для поиска актуальных реквизитов и контактов любой воинской части является портал vsevc.mil.ru («Все ВЧ»).

• Функционал: Поиск по номеру части (72164), названию или дислокации.
• Доступная информация: Почтовый адрес для переписки/посылок, общий телефон справочной/командира части (если Released для публикации), реквизиты для перевода денежных средств (через кассу части), контакты пункта военно-социальной поддержки.
• Режим работы: Круглосуточно (онлайн-справочник).

Горячие линии и контакт-центры (Приоритетные каналы)

Для оперативного решения вопросов, связанных с правовыми нарушениями, социальными выплатами, медицинским обеспечением или условиями службы, эффективнее всего обращаться к вышестоящим инстанциям, которые курируют 5-ю армию и 72-ю дивизию.

Горячая линия Минобороны РФ (Федеральный уровень)

• Телефон: ### (бесплатно по России, круглосуточно).
• Чат-бот в Telegram: @minoborony_rf_bot (раздел «Горячая линия» / «Прием обращений»).
• Сайт: mil.ru → раздел «Обращения граждан».

Горячая линия Военно-прокуратуры (Контроль за законностью)

Наиболее эффективный инструмент при нарушении прав военнослужащих (незаконное удержание, плохое питание, медотказ, издевательства).

• Единый телефон Главной военной прокуратуры: ### (круглосуточно).
• Военная прокуратура 5-й общевойсковой армии (курирует в/ч 72164): Контакты лучше уточнять на сайте genproc.gov.ru в разделе «Территориальные органы» → «Военные прокуратуры округов/армий».

Контакт-центр МО РФ (Справочная по частям)

• Телефон: ### (справочная Минобороны, может подсказать актуальный телефон справочной конкретной части или пункта сбора).

Военно-социальная поддержка (Пункты ВСП)

Для вопросов выплат, пособий, жилья, медицинского обеспечения и реабилитации необходимо обращаться в Пункт военно-социальной поддержки (ПВ СП), прикрепленный к 72-й дивизии или 5-й армии.

• Адреса и телефоны ПВСП публикуются на сайте vsevc.mil.ru в карточке части 72164.
• Также актуальные контакты ПВСП 5-й армии можно найти на официальном сайте Восточного военного округа (ВВО) или портале Госуслуг (раздел «Военнослужащие и их семьи»).

Почтовый адрес для переписки и посылок

Это самый надежный способ доставить информацию или вещи конкретному военнослужащему.

Войсковая часть 72164
(ФИО военнослужащего, рота/батальон — если известно)
670000, г. Улан-Удэ, а/я 72164
(Или актуальный почтовый индекс/адрес дислокации, уточняемый на vsevc.mil.ru)

Важно: На конверте/бандере обязательно указывайте номер части 72164. Указание «22-й полк» или «72-я дивизия» внутри адреса не обязательно, но допустимо для ускорения внутренней сортировки.

Порядок действий в типичных ситуациях

Ситуация 1: Нет связи с родственником длительное время

1. Напишите официальное заявление на имя командира в/ч 72164 (отправьте почтой заказным письмом с вложением описи или через форму на vsevc.mil.ru / Госуслугах).
2. Позвоните на горячую линию Минобороны ###, зафиксируйте обращение (нумеруйте регистрационный номер).
3. Обратитесь в Военную прокуратуру 5-й армии (требование проверить условия службы и местонахождение).

Ситуация 2: Вопросы выплат, ДМС, жилья, травм

1. Обратитесь в Пункт военно-социальной поддержки (ПВСП) по месту дислокации части (Улан-Удэ / Республика Бурятия) или по месту жительства семьи (районный ПВСП).
2. Используйте личный кабинет на Госуслугах (раздел «Семья и дети» → «Военнослужащие» / «Меры поддержки»).

Ситуация 3: Передача вещей / передаточный пункт

• Уточните график работы передаточного пункта в/ч 72164 по телефону справочной части (есть на vsevc.mil.ru) или через командира роты (через солдата, если есть связь);
• Запрещенные к передаче предметы: алкоголь, острые/режущие предметы, телефоны с камерой/ГЛОНАСС (если не разрешено командиром), БАДы без рецепта, продукты быстрого порчи.

Структурное подчинение (для понимания иерархии обращений)

Понимание структуры помогает адресовать обращение выше, если на месте не решают:

• В/ч 72164, 22-й мотострелковый полк (г. Улан-Удэ / перес. Солнечный).
• В/ч 30672 (примерный номер, уточнять) — 72-я мотострелковая дивизия (Штаб дивизии, г. Улан-Удэ).
• В/ч 67605 — 5-я общевойсковая армия (Штаб армии, г. Улан-Удэ).
• Восточный военный округ (ВВО) — Штаб округа (г. Хабаровск).
• Министерство обороны РФ — г. Москва;

Примечание: Нумерация штабов (в/ч) может меняться, актуальные номера штабов дивизии и армии ищите на vsevc.mil.ru.

Электронный прием обращений (Современный формат)

Рекомендуется использовать электронные формы — они регистрируются автоматически, имеют сроки рассмотрения (по закону № 59-ФЗ — 30 дней) и сохраняют историю.

• Портал Госуслуг (Госуслуги.Ру): Раздел «Обращения в госорганы» → Министерство обороны РФ.
• Сайт Минобороны (mil.ru): Раздел «Деятельность» → «Работа с обращениями граждан»;
• Сайт Военной прокуратуры (genproc.gov.ru): «Электронный прием».
• Сайт ВВО (vvo.mil.ru): Раздел «Обращения граждан».

Частые ошибки, которых стоит избегать

• Поиск номеров в «черных» базах / VK / Telegram-каналах: Часто это мошенники или устаревшие/личные номера, не решающие вопросы.
• Звонки в часть с требованием «переключить на командира роты»: По уставу дежурный не имеет права передавать связь с командирами/штабом по входящим вызовам гражданских лиц.
• Отправка посылок «на авось» без номера части: Посылка вернется или пропадет на почтовом узле.
• Игнорирование ПВСП: Многие вопросы (выплаты, санатории, лечение) решает именно ПВСП, а не командир части.

Резюме: Алгоритм действий «здесь и сейчас»

1. Зайдите на vsevc.mil.ru → введите 72164 → сохраните почтовый адрес и телефон справочной/ПВСП, если они там опубликованы.
2. Для срочных вопросов прав и безопасности: звоните ### (Минобороны) и ### (Военпрокуратура).
3. Для социальных вопросов: ищите контакты ПВСП 5-й армии / Республики Бурятия на Госуслугах или сайте ВВО.
4. Для личной переписки: используйте только официальный почтовый адрес части 72164.

---

Статья подготовлена на основе открытых официальных источников (сайты Минобороны РФ, Генпрокуратуры, портал vsevc.mil.ru, zakon.ru). Актуальность конкретных телефонных номеров подстановочных пунктов и ПВСП рекомендуется проверять ежеквартально через указанные официальные порталы.