Система видеонаблюдения, эксплуатируемая Министерством обороны РФ, обеспечивает безопасность объектов воинской части, контроль за доступом к стратегически важным объектам и сбор информации для анализа инцидентов. Граждане и организации, заинтересованные в получении информации о работе видеонаблюдения, подаче жалоб или предложений, могут воспользоваться официальными каналами связи с ведомством.
Основные сведения о Министерстве обороны РФ - Полное наименование: Министерство обороны Российской Федерации
- Юридический адрес: г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, 119160
- ИНН: ###
- ОГРН: 103###
- Официальный сайт: http://stat.mil.ru
- Телефон справочной службы: ### (бесплатный звонок по России)
- Альтернативные телефоны: (495) 696-7132, (495) 696-7136
- Электронная приемная: доступна через форму обратной связи на официальном сайте (https://mil.ru/contacts.htm)
Куда направлять обращения по вопросам видеонаблюдения Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК)
Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК)
ДИМК является центральным органом военного управления, отвечающим за реализацию государственной информационной политики в области обороны. Все официальные запросы, связанные с работой систем видеонаблюдения, следует направлять именно сюда.
- Адрес для писем: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
- Телефон: (495) 696-7132, (495) 696-7136
- Электронная почта: info@mil.ru (общий ящик для обращений)
Справочные службы и общественная приемная
Для уточнения деталей подачи запроса можно воспользоваться справочными телефонами или посетить общественную приемную.
- Общественная приемная: г. Москва, Колымажный пер., д. 14, 119019
- Телефон приемной: (495) 696-7132
Онлайн‑форма на официальном сайте
На портале Министерства обороны размещён удобный сервис обратной связи. Заполнив форму, вы автоматически направляете своё сообщение в соответствующий отдел (в т.ч. в ДИМК).
- Перейдите на страницу https://mil.ru/contacts.htm.
- Выберите тему обращения – «Видеонаблюдение и системы безопасности» (или аналогичную).
- Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Формулируйте суть запроса (информация о работе камер, запрос копий записей, замечания по работе системы и т.д.).
- При необходимости прикрепите файлы (скан заявления, фото и т.п.).
- Нажмите кнопку «Отправить».
После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения. Срок рассмотрения составляет до 30 рабочих дней в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Примерный шаблон обращения Тема: Запрос информации о работе системы видеонаблюдения на объекте Министерства обороны РФ
ФИО: Иванов Иван Иванович
Должность/организация: ООО «Пример», юрисконсульт
Контактный телефон: ###
E‑mail: ivanov@example.ru
Суть обращения: Прошу предоставить информацию о наличии и технических характеристиках систем видеонаблюдения, установленных на территории воинской части № 12345 (г. Москва, ул. Знаменка, д. 19). В случае возможности – предоставить копии видеозаписей за период с по , касающиеся инцидента, произошедшего у проходной части. Также прошу разъяснить порядок доступа к видеоматериалам для гражданских лиц и организации.
Приложения: копия устава организации, доверенность на представителя.
Что важно помнить при подаче запроса - Указывайте полные и достоверные реквизиты отправителя (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
- Чётко формулируйте суть запроса: какие именно данные вам нужны, за какой период и по какому объекту.
- Соблюдайте требования законодательства о защите персональных данных и государственной тайны – запрос не должен содержать сведения, отнесённые к секретным.
- Если запрос касается получения видеозаписей, уточните, что вы готовы оплатить возможные расходы на копирование и доставку материалов (в соответствии с действующими тарифами).
- Сохраняйте копию отправленного обращения и подтверждение о его получении (номер регистрации, скриншот страницы подтверждения).
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Страница контактов и электронной приемной
- Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Тема: Запрос информации о работе системы видеонаблюдения на объекте Министерства обороны РФ
ФИО: Иванов Иван Иванович
Должность/организация: ООО «Пример», юрисконсульт
Контактный телефон: ###
E‑mail: ivanov@example.ru
Суть обращения: Прошу предоставить информацию о наличии и технических характеристиках систем видеонаблюдения, установленных на территории воинской части № 12345 (г. Москва, ул. Знаменка, д. 19). В случае возможности – предоставить копии видеозаписей за период с по , касающиеся инцидента, произошедшего у проходной части. Также прошу разъяснить порядок доступа к видеоматериалам для гражданских лиц и организации.
Приложения: копия устава организации, доверенность на представителя.
- Указывайте полные и достоверные реквизиты отправителя (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
- Чётко формулируйте суть запроса: какие именно данные вам нужны, за какой период и по какому объекту.
- Соблюдайте требования законодательства о защите персональных данных и государственной тайны – запрос не должен содержать сведения, отнесённые к секретным.
- Если запрос касается получения видеозаписей, уточните, что вы готовы оплатить возможные расходы на копирование и доставку материалов (в соответствии с действующими тарифами).
- Сохраняйте копию отправленного обращения и подтверждение о его получении (номер регистрации, скриншот страницы подтверждения).
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Страница контактов и электронной приемной
- Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Обращение в Министерство обороны РФ по вопросам видеонаблюдения – это законный и прозрачный способ получить информацию о работе систем безопасности, подать замечания или предложения по их улучшению. Для этого достаточно воспользоваться одним из официальных каналов: письменное обращение по адресу ул. Знаменка, д. 19, звонок на бесплатный номер ###, либо заполнить онлайн‑форму на сайте ведомства. Следуя представленным рекомендациям и используя приведённый шаблон, вы значительно повысите вероятность быстрого и корректного рассмотрения вашего запроса.