Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации (ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России) — это ключевая организация, обеспечивающая эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт жилого фонда и инженерной инфраструктуры в ведении Минобороны. Ниже представлена подробная справочная информация для граждан, военнослужащих, сотрудников и контрагентов, которым необходимо связаться с учреждением.

Официальные реквизиты организации

Для составления официальных писем, договоров или заполнения платежных поручений используйте актуальные юридические данные (по данным ЕГРЮЛ и открытых реестров на 2026 год):

• Полное наименование: ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ЦЕНТРАЛЬНОЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ» МИНИСТЕРСТВА ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
• Сокращенное наименование: ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России
• ИНН / КПП: ### / 770101001
• ОГРН: 102###
• Дата регистрации (включения в ЕГРЮЛ): 14 ноября 2002 года
• Руководитель (Начальник): Мартьянова Гузель Нилевна
• Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция ФНС России №46 по г. Москве
• Вид собственности: Федеральная собственность (Федеральные государственные бюджетные учреждения)
• Учредитель: Министерство обороны Российской Федерации

Контактная информация: адрес, телефоны, электронная почта

Почтовый и юридический адрес

105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б

Район: Басманный, Центральный административный округ Москвы. Находится вблизи метро «Бауманская» и «Сокольники»;

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Внимание: в открытых источниках (СПАРК, ЕГРЮЛ) контактные телефоны часто маскируются или отсутствуют. Для получения актуальных номеров внутренних отделов (капитальный ремонт, текущее обслуживание, квитанции, ЖКХ) рекомендуется:

• Обратиться на официальный сайт Минобороны (раздел «Структура» -> «Организации» -> ФГБУ «ЦЖКУ»).
• Воспользоваться официальной группой ВКонтакте (см. ниже).
• Связаться с управлением жилищного обеспечения (УЖО) вашего гарнизона/воинской части — они являются непосредственными заказчиками услуг ЦЖКУ и имеют прямые контактные лица.

Электронная почта

Официальный адрес электронной почты для делопроизводства и обращений граждан обычно публикуется на официальном сайте учреждения или в реквизитах на портале gosuslugi.ru (в карточке организации). Рекомендуется искать адрес в формате @mil.ru или @cjku.mil.ru (примерный формат, уточняйте на актуальных источниках).

Официальное сообщество ВКонтакте

Для оперативного информирования граждан, публикации новостей о ходе ремонтных работ, графиках отопления, водоотведения и приема обращений через личные сообщения используется официальная страница:

• Адрес (URL): vk.ru/fgbutszhku
• Название сообщества: ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России

Что можно сделать в группе ВКонтакте:

1. Задать вопрос в личных сообщениях группы (функция «Написать сообществу»).
2. Отслеживать новости: графики плановых отключений ресурсов, информация о капремонте домов, итоги проверок готовности к зиме.
3. Узнать контакты территориальных управлений (филиалов) ЦЖКУ, обслуживающих конкретные гарнизоны.
4. Получить образцы заявлений и заявок на выполнение работ.

Основные виды деятельности и функции

ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России осуществляет управление имуществом в оперативном управлении и выполняет работы по содержанию:

• Жилого жилищного фонда (казармы, офицерские дома, жилые дома для военнослужащих и членов их семей).
• Инженерных сетей и сооружений (тепло-, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение).
• Социально-бытовых объектов (бани, прачечные, столовые, клубы, спортивные сооружения).
• Производственных и административных зданий воинских частей.

Ключевые направления работы (по ОКВЭД):

• Управление недвижимостью по договору или на возмездной основе (68.32);
• Эксплуатация систем водоснабжения и водоотведения (36.00, 37.00).
• Производство и распределение паря и горячей воды; кондиционирование воздуха (35.30).
• Строительство жилых и нежилых зданий, строительство инженерных сооружений (41.20, 42).
• Ремонт металлоизделий, производство деревянных строительных конструкций (вспомогательные производства).

Как правильно написать обращение (заявление, жалобу, предложение)

Для рассмотрения обращения в установленные законом сроки (обычно 30 дней по ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ») соблюдайте следующую структуру:

Структура официального письма:

1. Шапка: Кому: Начальнику ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России Мартьяновой Г.Н. От кого: ФИО полностью, воинское звание (если есть), адрес проживания/воинской части, контактный телефон, e-mail.
2. Название документа: ЗАЯВЛЕНИЕ / ЖАЛОБА / ПРЕДЛОЖЕНИЕ.
3. Суть обращения: Четко опишите проблему (например: «Отсутствие горячего водоснабжения в доме № Х по ул. Я, казарма В/Ч 12345 с DD.MM.YYYY», «Некачественный капремонт крыши», «Просьба о перерасчете платы за ЖКХ»).
4. Обстоятельства: Даты, номера предыдущих заявок в диспетчерской/УЖО, ответы ответственных лиц.
5. Просьба: Конкретное требование (устранить нарушение, проверить качество работ, дать письменный развернутый ответ).
6. Приложения: Копии квитанций, актов осмотра, фото/видео материалов (ссылки на облако), переписки с УЖО/диспетчерской.
7. Дата и подпись.

Способы подачи:

• Почта РФ: Заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б.
• Через Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): В разделе «Обращения» выберите ведомство «Министерство обороны РФ» -> подведомственная организация «ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России». Это самый надежный способ с контролем сроков.
• Личный прием: График приема граждан руководителем и заместителями уточняйте по телефонах приемной или на сайте/в ВК. Обычно прием ведется по рабочим дням с предварительной записью.
• ВКонтакте: Личное сообщение в официальной группе vk.ru/fgbutszhku (для первичной консультации или уточнения адреса territorialного управления).

Территориальная структура (Филиалы / Территориальные управления)

ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России имеет разветвленную сеть территориальных управлений (ТУ) и участков по всей России, которые непосредственно обслуживают объекты в гарнизонах. Обращение в Центральный аппарат (Москва) часто перенаправляется на место.

Рекомендация: Сначала обращайтесь в Управление жилищного обеспечения (УЖО) вашего гарнизона или воинской части. УЖО является заказчиком услуг у ЦЖКУ и имеет прямые договорные отношения и контактные лица ответственных инженеров/мастеров на месте. Это значительно ускоряет решение бытовых вопросов (течь, отопление, свет).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где посмотреть квитанцию на оплату ЖКХ для военнослужащего / члена семьи?

Квитанции формируются территориальными управлениями ЦЖКУ. Обычно они выдаются через комендатуру, УЖО или загружаются в личный кабинет на Госуслугах (если привязан ЛС). Уточните у старшего по дому/блоку или в УЖО гарнизона.

Куда звонить при аварии (прорыв трубы, обездвиживание лифта, газ) в казарме/доме В/Ч?

Срочно звоните в диспетчерскую участка ЦЖКУ, обслуживающего ваш объект (телефон есть на информационных стендах в подъездах/казармах) или в Единый диспетчерский центр гарнизона (телефон 104 или локальный номер). В экстренных случаях — МЧС (101/112) и газовая служба (104).

Как проверить план капремонта на свой дом казарму?

Планы капремонта утверждаются Минобороны и публикуются на сайтах гарнизонов, в УЖО, а также в группе ВКонтакте ФГБУ «ЦЖКУ» (разделы «Новости» или «Документы»). Можно запросить через Госуслуги.

Я гражданский сотрудник / пенсионер Минобороны, живу в доме ведомственного фонда. Куда обращаться за ремонтом в квартире?

Порядок одинаков: заявку пишите в УЖО гарнизона или непосредственно в территориальное управление ФГБУ «ЦЖКУ» вашего региона. Основание — договор найма социального найма или служебного жилья.

ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России — крупная ведомственная структура, решение вопросов с которой часто требует знания внутренней подчиненности (Какое ТУ обслуживает ваш гарнизон?). Начните с обращения в УЖО гарнизона или диспетчерскую участка ЦЖКУ на месте. Для системных вопросов, жалоб на бездействие территориальных структур или получения методологических разъяснений используйте контакты Центрального аппарата в Москве (ул. Спартаковская, 2Б), портал Госуслуги или официальную группу ВКонтакте.

---

Данная статья носит информационный характер. Реквизиты и контакты могут меняться. Перед отправкой важных документов или посещением приема обязательно сверяйте актуальные данные на официальных ресурсах Минобороны России (structure.mil.ru) или в ЕГРЮЛ.