Военный комиссариат Западного административного округа города Москвы (Военкомат ЗАО) является окружным территориальным подразделением Военного комиссариата города Москвы. Он осуществляет полномочия по воинскому учету, призыву на срочную военную службу, заключению контрактов, а также предоставлению пенсионного обеспечения и социальной защиты военнообязанных, пенсионеров и членов их семей, проживающих на территории округа.
Ниже представлена актуальная на 10 ноября 2026 года справочная информация: адрес, режим работы, контактные телефоны (включая горячую линию и пенсионный отдел), а также порядок обращения за услугами.
📍 Адрес и контактная информация
- Адрес: г. Москва, ул. Партизанская, д. 19
- Официальный портал: mos.ru (Раздел «Военкоматы») / Официальный сайт Минобороны РФ
Основные телефоны Военкомата ЗАО
| Наименование подразделения / Назначение | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба (Горячая линия / Дежурный) | ### | По графику приема граждан |
| Оперативный дежурный (срочные вопросы) | ### | Круглосуточно / Рабочее время |
| Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты (Пенсионный отдел / Пенсионный фонд) | ### | См. график приема ниже |
| Горячая линия Минобороны РФ (федеральная) | ### | Круглосуточно |
| Единый контактный центр г. Москвы (справки, запись на прием) | ### / ### | Ежедневно 08:00–20:00 |
🕒 Режим работы Военкомата ЗАО (График приема граждан)
Общий график работы военкомата и его структурных подразделений (включая пенсионный отдел) установлен едино для всех военкоматов города Москвы. Важно: Пенсионный отдел может иметь отдельные «окна» приема или дни приема по конкретным вопросам (назначение пенсии, перерасчет, справки, смена реквизитов), поэтому рекомендуется уточнять это по телефону ### перед визитом.
Стандартный недельный график:
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (сокращенный день)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Перерыв на обед (общий для всех окон):
- Ежедневно с 13:00 до 14:00 (в это время прием граждан не ведется, окна закрыты).
📋 Основные функции Пенсионного отдела (Отдела пенсионного обеспечения)
В данном структурном подразделении решаются вопросы, связанные с материально-бытовым обеспечением военнослужащих, пенсионеров Минобороны и членов их семей:
- Назначение и перерасчет военной пенсии (по выслуге лет, по инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Выдача справок для пенсионного фонда РФ (СФР), банков, налоговой инспекции (подтверждение факта получения пенсии, суммы выплат).
- Изменение реквизитов для выплаты пенсии (смена банка, номера счета/карты «Мир», смена адреса проживания).
- Оформление выплат при переезде (разовый пособие, компенсация расходов на переезд к новому месту службы/жительства).
- Социальные выплаты и меры поддержки (ежемесячные денежные выплаты — ЕДВ, оплата ЖКУ, санаторно-курортное лечение, предоставление путевок).
- Работа с утраченными или поврежденными пенсионными удостоверениями (восстановление, замена).
- Консультации по законодательству о пенсионном обеспечении лиц, проходящих военную службу (ФЗ-166, ФЗ-4468-1).
📝 Порядок обращения в Пенсионный отдел
Способ 1: Личный визит (Рекомендуется после предварительной записи)
- Запишитесь на прием через портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Министерство обороны» → «Военный комиссариат» → «Прием граждан» → Выберите «Военкомат ЗАО г. Москвы» → Услуга «Пенсионное обеспечение».
- Придите за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом, военным билетом/удостоверением, пенсионным удостоверением (если есть), СНИЛС и пакетом документов по сути вопроса.
- Проходите по адресу: ул. Партизанская, 19 (схема проезда уточняйте на картах: 2ГИС, Яндекс.Карты).
Способ 2: Обращение через портал Госуслуг (Дистанционно)
Большинство услуг (заявление на перерасчет, смена банка, заказ справки, уведомление об изменении данных) доступны в электронном виде без визита в военкомат. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
Способ 3: Почтовое отправление
Заявления и документы можно направить почтой России (ценным бандеролем с вложением описи) по адресу: 121099, г. Москва, ул. Партизанская, д. 19, Военный комиссариат ЗАО г. Москвы, Отдел пенсионного обеспечения.
📄 Необходимые документы (базовый перечень)
Точный список зависит от конкретной услуги, но базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия 1-й стр. и прописки).
- Военный билет / Удостоверение военнослужащего / Удостоверение офицера запаса.
- Пенсионное удостоверение (если уже выдано).
- СНИЛС (оригинал + копия).
- Документы, подтверждающие право на пенсию/выплату (свидетельства о рождении детей, браке, разводе, смерти кормильца, мед. заключения ВВК, приказы о назначении пенсии и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер счета/карты «Мир», БИК банка) — для выплат.
- Заявление по установленному образцу (заполняется на месте или скачивается с Госуслуг/сайта Минобороны).
🗺 Как добраться до Военкомата ЗАО (ул. Партизанская, 19)
- Метро: ст. «Славянский бульвар» (Арбатско-Покровская линия) или ст. «Кунцевская» (Арбатско-Покровская, Филёвская, АППГ/Солнцевская линия).
- Транспорт: От метро «Славянский бульвар» / «Кунцевская» — автобусами/маршрутками до остановки «Ул. Партизанская» или «Военкомат». Пешком от метро «Славянский бульвар» около 15-20 минут.
- Навигаторы: Введите адрес «Москва, улица Партизанская, 19» в Яндекс.Навигаторе, 2ГИС или Google Maps для построения маршрута на авто/общественном транспорте.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить консультацию по пенсии по телефону без визита?
Да, по телефону ### (пенсионный отдел) можно получить первичную консультацию, уточнить список документов, статус рассмотрения дела или сроки выплаты. Для принятия решений (подписания заявлений, смены реквизитов) личный визит или ЭЦП на Госуслугах обязательны.
Что делать, если пенсия не пришла на карту в срок?
Проверьте реквизиты в личном кабинете Госуслуг или СФР.
2. Позвоните в пенсионный отдел военкомата ЗАО: ###.
3. Обратитесь в банк-оператора карты «Мир» (справка о непоступлении).
4. При необходимости напишите заявление на перерасчет/перевод в военкомат.
Работает ли военкомат в дни «праздничных недель» (Май, Новый год)?
В перенесенные выходные дни (субботы) военкомат обычно закрыт. В рабочие дни между праздниками (например, 3-6 января или 3-6 мая) работает по стандартному графику (Пн-Чт 9-18, Пт 9-16:45), но лучше уточнить по телефону горячей линии ### заранее.
Куда жаловаться на бездействие или неправомерные действия сотрудников пенсионного отдела?
Заявление начальнику Военкомата ЗАО (ул. Партизанская, 19).
2. Жалоба в Военный комиссариат города Москвы (высшее звено).
3. Обращение через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения»).
4. Горячая линия Минобороны РФ: ###.
5. Прокуратура города Москвы / Прокуратура ЗАО.
💡 Резюме: Ключевые контакты для быстрой связи
📞 Главный телефон (Справочная/Горячая линия): ###
📞 Прямая линия Пенсионного отдела (Пенсионный фонд): ###
📞 Оперативный дежурный: ###
🕒 Часы приема (Пн-Чт): 09:00–13:00 / 14:00–18:00 | Пт: 09:00–13:00 / 14:00–16:45
📍 Адрес: Москва, ул. Партизанская, 19
Данная информация основана на открытых источниках (портал «Электронная Москва», 2ГИС, официальные реестры) на дату публикации . Графики и номера телефонов могут меняться. Рекомендуется подтверждать актуальные данные на официальном сайте mos.ru или по телефонам выше перед визитом.