Важное замечание: В целях обеспечения безопасности военнослужащих, соблюдения требований оперативной безопасности (ОПСЕК) и защиты персональных данных, контактные телефоны, личные электронные адреса, номера кабинетов командиров и иные сведения, позволяющие идентифицировать конкретных лиц или детали дислокации, не подлежат публикации в открытых источниках.
Общие сведения
Военная часть А1236 (ранее известная по четырехзначному номеру 12360) — это воинское формирование Сухопутных Воен Збройних Сил України (СВ ЗСУ).
- Дислокация: поселок Девички, Киевская область (на севере области, вблизи границы с Беларусью).
- Подчинение: Составляет часть оперативного командования «Север» (или соответствующего оперативного-тактического объединения).
- Задачи: Охрана государственной границы на приграничном участке, оборона административно-территориальной единицы, участие в учениях и операциях по защите суверенитета Украины.
Официальные каналы обращения (Украина)
В соответствии с законодательством Украины и уставами ЗСУ, все обращения граждан, родственников военнослужащих, а также вопросы призыва и контракта регулируются исключительно через официальные государственные структуры. Обращаться нужно по следующим каналам:
Горячая линия Министерства обороны Украины
Единый контактный центр для обращений граждан по вопросам деятельности Минобороны, ЗСУ, призыва, социального обеспечения и прав военнослужащих.
- Телефон (бесплатно по Украине): 0 800 500 402
- Рабочее время: пн–пт с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
- Сайт: mil.gov.ua (раздел «Звернення громадян» / «Обращения граждан»).
Горячая линия Генерального штаба ЗСУ
Для вопросов, касающихся непосредственно служебной деятельности, боевого обучения, дисциплины и правовых нарушений в частях.
- Телефон: 0 800 303 160
- Сайт: generalstaff.mil.gov.ua
Военные комиссариаты (ТЦК и СП — Терриальные центры комплектования и социальной поддержки)
Основной пункт взаимодействия для призывников, военнообязанных и их семей по месту жительства/регистрации.
- Контакты ТЦК и СП для Киевской области и конкретных районов (Вышгородский, Броварский и др.) публикуются на официальном сайте Киевской областной государственной администрации или на портале «Дія. Призыв».
Электронные сервисы
- Портал «Дія» (Diia): Приложение и веб-версия содержат раздел «Військова служба» (Военная служба) с возможностью подачи электронных обращений, проверки данных воинского учета и получения справок.
- Електронний кабінет військовозобов’язаного: Личный кабинет на портале dviyna.kmu.gov.ua.
- Чат-боты в Telegram/Viber: Официальные боты Минобороны и Генштаба (например, @army_help_bot или актуальные ссылки на mil.gov.ua) для быстрых консультаций.
Порядок действий для родственников и граждан
- Определите цель обращения: вопрос призыва/контракта, социальные выплаты, права военнослужащего, сообщение о нарушении, передача вещей/переводов.
- Используйте официальные каналы: Позвоните на горячие линии Минобороны (0 800 500 402) или Генштаба (0 800 303 160). Операторы зарегистрируют обращение и направят его в соответствующее ведомство/часть.
- Напишите официальное заявление: Через портал «Дія», на сайте Минобороны (электронная приемная) или в письменном виде через ТЦК и СП по месту жительства. В тексте обязательно укажите: В/ч А1236 (12360), п. Девички, Киевская обл.
- Передача личных вещей/переводов: Не отправляйте посылки «на адрес части» без предварительной координации. Обычно передача осуществляется через волонтерские штабы, согласованные с частью, или через пункты приема гуманитарной помощи ТЦК/ОблВА. Уточняйте актуальные пункты приема по телефону горячей линии или в местной администрации.
- Безопасность (ОПСЕК): Публикация номеров дежурных частей, штабов или личных телефонов офицеров создает риски для разведки противника, дозвона диверсантских групп или целевого воздействия на личный состав.
- Защита персональных данных: Закон Украины «О защите персональных данных» и Устав Внутренней Службы запрещают разглашение служебных контактов без необходимости.
- Бюрократический регламент: Военная часть не имеет штата операторов для приема массовых звонков граждан. Все входящие обращения централизованно обрабатываются аппаратами Минобороны, Генштаба и ТЦК.
Почему не публикуются прямые контакты части?
Резюме: Для решения любого вопроса, касающегося В/ч А1236 (12360) в п. Девички, используйте единые государственные горячие линии 0 800 500 402 (Минобороны) или 0 800 303 160 (Генштаб), а также портал «Дія» и местный ТЦК и СП. Это гарантирует регистрацию вашего обращения, юридическую значимость ответа и безопасность военнослужащих.