Военная часть в/ч 10287 — это воинское формирование Вооруженных Сил Российской Федерации, более известное как 102-я российская военная база, расположенная в городе Гюмри (Армения). Название «Б. Шираки» (Большие Шираки / Метс Шамши) часто ассоциируется с учебно-материальной базой и полигонами, используемыми частями базы в данном районе.

Ниже представлена актуальная информация об официальных каналах связи для гражданских и служебных обращений, а также порядок их рассмотрения в соответствии с законодательством РФ.

Общие сведения о формировании

• Полное наименование: 102-я российская военная база Южного военного округа.
• Воинская часть: 10287.
• Место дислокации: Республика Армения, город Гюмри, а также полигоны в районе с. Метс Шамши (Большие Шираки).
• Подчинение: Южный военный округ (ЮВО), Генеральный штаб ВС РФ.
• Задачи: Обеспечение безопасности и стабильности в регионе, защита российско-армянской границы, проведение совместных учений с ВС Армении, ведение боевой подготовки личного состава.

Официальные контакты для обращений граждан

В соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в военные части направляются через официальные каналы Министерства обороны РФ. Прямые телефонные номера подразделений, личные контакты командиров и внутренние расширения не публикуются в открытых источниках в целях обеспечения безопасности и режима секретности.

Единый справочно-информационный центр Министерства обороны РФ (Горячая линия)

Основной канал для получения справочной информации, направления обращений по вопросам призыва, контракта, социальных гарантий и служебной деятельности:

• Телефон (бесплатно по РФ): ### (круглосуточно).
• Телефон для звонков из-за рубежа / мобильных: ###.

Интернет-приемная Министерства обороны РФ

Самый быстрый и надежный способ направить письменное обращение, жалобу, предложение или заявление с возможностью отслеживания статуса рассмотрения:

• Портал: priemnaya.mil.ru
• Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для полноценной работы с личным кабинетом.

Портал государственных услуг (Госуслуги)

Раздел «Обращения к госорганам» позволяет направить обращение непосредственно в Министерство обороны РФ или Южный военный округ:

• Сайт: gosuslugi.ru
• Путь: Каталог услуг → Обращения к госорганам → Министерство обороны Российской Федерации.

Приемная штаба Южного военного округа

Поскольку 102-я база входит в состав ЮВО, обращения по вопросам, затрагивающим деятельность базы, могут быть адресованы в штаб округа:

• Адрес: 344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47 (Штаб ЮВО).
• Телефон приемной штаба ЮВО: +7 (863) 223-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте mil.ru/yuo.htm).

Почтовый адрес для письменных обращений (бумажного вида)

При отправке почтового отправления (заказным письмом с уведомлением о вручении) рекомендуется указывать следующий адрес:

Важно: На конверте обязательно укажите ваш обратный почтовый адрес (с индексом) для получения ответа. Без обратного адреса обращение считается анонимным и не подлежит рассмотрению по существу.

Порядок рассмотрения обращений

1. Регистрация: Обращение регистрируется в течение 3 рабочих дней с момента поступления.
2. Срок рассмотрения: Не более 30 календарных дней со дня регистрации (в сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя).
3. Форма ответа: Ответ направляется в форме, в которой поступило обращение (электронно на портал Госуслуг/Интернет-приемную или почтой на указанный адрес).
4. Основания для отказа: Анонимность, нецензурная лексика, отсутствие конкретной просьбы/жалобы, обращение не в компетенцию ВС РФ.

Частые темы обращений, связанных с в/ч 10287

• Призыв и контрактная служба: Вопросы по призыву на срочную службу, заключению контракта, прохождению ВВК (Врачебно-вроевочной комиссии) в пунктах призыва или на базе.
• Социальные гарантии и выплаты: Вопросы по начислению денежного довольствия, надбавок, жилищного обеспечения (НЖЛ, ипотека), медицинского обеспечения военнослужащих и членов их семей.
• Дисциплина и правопорядок: Сообщения о нарушениях устава, дедовщине, коррупционных фактах (направляются также в Главное военное следственное управление СК РФ и Военную прокуратуру).
• Взаимодействие с местным населением: Вопросы использования земельных участков, экология полигонов (Шираки), шум от учений, проезд по военизированным дорогам.

Контакты для экстренных случаев и взаимодействия с правоохранительными органами Армении

В случаях, требующих немедленного реагирования (ПЧС, ДТП с участием воинской техники, правонарушения на территории базы):

• Командированию дежурной части в/ч 10287: Связь осуществляется через оператора единой справочной службы МО РФ (###) или через полицию Армении (102), которая имеет установленные каналы взаимодействия с комендатурой базы.
• Военная прокуратура 102-й базы: Обращения по фактам преступлений направляются через военную прокуратуру Южного военного округа или Генеральную прокуратуру РФ.

Важные примечания

Режим секретности. 102-я база является объектом, на территории которого действует особый режим (режим секретности/охраны гостайны). Фото- и видеосъемка объектов базы, опрос военнослужащих без аккредитации, попытки несанкционированного проникновения на территорию полигонов Шираки преследуются по закону.

Официальный сайт. Актуальные новости, фотохроника учений, информация о жизни базы публикуются на официальном сайте Министерства обороны РФ в разделе «Южный военный округ» и на ресурсе Звезда (телеканал МО РФ).

Консульское сопровождение. Граждане РФ, находящиеся в Армении и имеющие вопросы, связанные с базой, могут обратиться за консульской помощью в Посольство РФ в Ереване.

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные государственных органов могут меняться. Перед отправкой обращения рекомендуется актуализировать номера телефонов и адреса на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации (mil.ru) или портале Госуслуги.