Военно-медицинская служба (ВМС) Федеральной службы безопасности Российской Федерации — это специализированная структура, обеспечивающая медицинское сопровождение деятельности органаов ФСБ, а также оказывающая помощь сотрудникам, членам их семей и иным категориям граждан, определенным законодательством. В данной статье собрана актуальная информация о структуре службы, порядке обращения и доступных контактах на 10 октября 2026 года.

Общие сведения о ВМС ФСБ России

Военно-медицинская служба входит в систему обеспечения деятельности ФСБ России. Ее основные задачи включают:

• Организацию медицинского обеспечения служебной деятельности сотрудников ФСБ.
• Оказание стационарной и поликлинической помощи в медицинских организациях ведомства.
• Проведение военно-врачебных экспертиз (ВВЭ) для прохождения службы, назначения воинских званий, перевода в запас.
• Санитарно-эпидемиологическое благополучие в частях и на объектах ФСБ.
• Медицинское обеспечение специальных мероприятий и оперативно-розыскных действий.

Главным лечебным учреждением ведомства является Центральный военно-клинический госпиталь (ЦВКГ) ФСБ России, расположенный в Москве. Также сеть подразделений ВМС представлена поликлиниками, госпиталями и медпунктами в регионах присутствия органов ФСБ.

Порядок обращения граждан в Военно-медицинскую службу

Обращения в ВМС ФСБ могут касаться вопросов:

• Прохождения военно-врачебной экспертизы (ВВЭ).
• Получения медицинской помощи по полису ОМС или ведомственным программам (для уполномоченных лиц).
• Рассмотрения жалоб на качество оказанной медицинской помощи.
• Получения справок, выписок из историй болезни и иных медицинских документов.
• Вопросов санаторно-курортного лечения и реабилитации.

Способы подачи обращения:

1. Личный прием: В приемных покойках управлений делами или непосредственно в медицинских учреждениях (поликлиниках, госпиталях) по месту прикрепления/службы.
2. Почтовое обращение: На официальный адрес управления ФСБ по субъекту РФ или Центрального аппарата.
3. Электронные обращения: Через официальный сайт ФСБ России (раздел «Обращения граждан») или портал Госуслуг (ЕПГУ) при выборе адресата «Федеральная служба безопасности».
4. Телефонная горячая линия / Телефон доверия: Для оперативной связи и сообщения информации.

Контактная информация ФСБ России (Центральный аппарат)

Специализированные прямые телефоны Военно-медицинской службы (Управления медицинского обеспечения) в открытых источниках, как правило, не публикуются в целях безопасности. Обращения по медицинским вопросам направляются через общие каналы связи ФСБ России с последующей переадресацией в профильное управление.

Телефоны единого справочно-информационного центра (Телефон доверия ФСБ России)

Данные номера работают круглосуточно для приема сообщений, в т.ч. касающихся компетенции ведомства, и перенаправления вызовов в нужные структуры:

• Для междугородних звонков: ###
• Для международных звонков: ###
• Единый логический номер (бесплатно по РФ): ###
• Для SMS-сообщений: ###

Почтовые адреса для направления письменных обращений

Управление дел (УД) ФСБ России (прием граждан круглосуточно):

• 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 22
• 107031, г. Москва, ул; Большая Лубянка, д. 1

На конверте рекомендуется указывать: «Федеральной службе безопасности России, Управлению медицинского обеспечения (Военно-медицинской службе)».

Электронные адреса (официальные ящики ФСБ России)

Для направления электронных обращений используются следующие адреса (в формате имя@fsb.ru):

• fsb@fsb.ru — общий ящик ФСБ России.
• uvkr@fsb.ru — Управление по защите конституционного строя и борьбе с терроризмом.
• vmu@fsb.ru, Военно-медицинское управление (ВМУ) / Управление медицинского обеспечения (точное наименование структуры может варьироваться во внутренних документах, данный ящик ассоциируется с медицинским обеспечением).

Центральный военно-клинический госпиталь (ЦВКГ) ФСБ России

Для вопросов стационарного лечения, высокотехнологичной медицинской помощи, консультаций профильных специалистов и ВВЭ основным базовым учреждением является ЦВКГ ФСБ России.

• Адрес: г. Москва, ул. Нахимовский проспект / профсоюзная улица (точный адрес уточняйте по телефонам справок ФСБ).
• Телефон справки / приемного отделения: Обычно доступен через единый справочный центр ### (добавочные номера уточняйте у оператора).

Примечание: Прямые номера отделений госпиталя не являются общедоступной информацией. Запись на консультации и госпитализацию осуществляется через ведомственные поликлиники или по направлению врача.

Обращения в территориальные органы ФСБ

Если вы находитесь за пределами Москвы, вопросы медицинского обеспечения, прохождения ВВЭ и получения помощи решаются через Управления ФСБ России по субъектам РФ.

Контакты региональных управлений (адреса, телефоны приемных, электронные ящики вида ufsb_XX@fsb.ru, где XX — код региона) размещены на официальном сайте ФСБ России в разделе «Территориальные органы».

Особенности рассмотрения обращений по медицинским вопросам

• Сроки рассмотрения: Согласно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», срок ответа составляет 30 дней с момента регистрации обращения (в сложных случаях может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя).
• Медицинская тайна: Получение информации о состоянии здоровья сотрудника или пациента третьими лицами возможно только при наличии нотариальной доверенности или письменного согласия пациента, либо по решению суда/следственного органа.
• ВВЭ: Направление на военно-врачебную экспертизу инициируется команданием части/органа; самостоятельная запись на ВВЭ гражданским лицами, не проходящими службу, не предусмотрена.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт ФСБ России: www.fsb.ru (Разделы: «Обращения граждан», «Структура», «Контакты»).
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений в ФСБ России с отслеживанием статуса.
• Сайт Управления медицинского обеспечения МВД/ФСБ/Нацгвардии: Часто вопросы ведомственной медицины регулируются совместно; актуальные приказы и нормативные акты публикуются на правовых порталах (КонсультантПлюс, Гарант) и на сайте Минздрава РФ в разделе ведомственной медицины.

Резюме

Для решения вопросов, связанных с Военно-медицинской службой ФСБ России, основным каналом связи является единый телефон доверия ### и обращение через Управление дел ФСБ (ул. Кузнецкий мост, 22 / ул. Большая Лубянка, 1) или региональные управления. Прямые контакты профильных медицинских подразделений (ВМУ, ЦВКГ, поликлиник) являются служебной информацией и передаются заинтересованным лицам через командание или при личном обращении в ведомственные медпункты.

Информация актуальна на . Перед посещением или звонком рекомендуется уточнить детали на официальном сайте fsb.ru или по телефону справочного центра.