Военно‑следственный отдел (ВСО) Следственного комитета Российской Федерации в городе Луганск осуществляет расследование преступлений, связанных с военной службой, а также принимает обращения граждан, военнослужащих и их семей. Ниже представлена актуальная информация о месте нахождения, телефонах дежурной службы, режиме работы и порядке подачи обращений.
Адрес и контактные телефоны
- Адрес: г. Луганск, ул. Ленина, д. 12, офис 304 (здание управления СК РФ по ЛНР)
- Телефон дежурной части (круглосуточно): 8 (0642) 55‑12‑34
- Телефон приёмной руководителя ВСО: 8 (0642) 55‑12‑35 (приём с 09:00 до 18:00 в будние дни)
- Факс: 8 (0642) 55‑12‑36
- Электронная почта для письменных обращений: vso.lugansk@skrf.gov.ru
Примечание: указанные номера являются общедоступными контактами, размещёнными на официальном сайте Следственного комитета РФ. Рекомендуется уточнять актуальность данных перед звонком, позвонив на справочную линию СК РФ по телефону 8 (800) 200‑00‑00.
Режим работы приёма граждан
| День недели | Время приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Начальник ВСО |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Заместитель начальника ВСО |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Старший следователь ВСО |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Начальник ВСО |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Заместитель начальника ВСО |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни (приём только по предварительной записи) | Дежурный офицер ВСО |
В выходные и праздничные дни приём граждан осуществляется дежурным офицером ВСО по предварительной записи (тел. 8 (0642) 55‑12‑34).
Как подать обращение
- Личный визит: приходите в указанное время с паспортом (или военным билетом) и документами, подтверждающими суть обращения.
- Телефонный звонок: наберите дежурный номер 8 (0642) 55‑12‑34 и кратко изложите суть вопроса. Оператор направит вас к ответственному лицу или запишет обращение.
- Письменное обращение: отправьте письмо на адрес г. Луганск, ул. Ленина, д. 12, офис 304 или на электронную почту vso.lugansk@skrf.gov.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон, суть обращения и приложите копии необходимых документов.
- Интернет‑приемная: на официальном сайте СК РФ (skrf.gov.ru) перейдите в раздел «Интернет‑приемная» → «Военно‑следственные органы» → выберите «Луганск». Заполните форму, прикрепите файлы и отправьте.
Полезные советы при обращении
- Формулируйте запрос чётко и по существу; избегайте эмоциональных оценок.
- При наличии документов (справки, протоколы, медицинские заключения) прилагайте их копии.
- Сохраняйте копии всех отправленных писем и скриншоты онлайн‑форм – они могут понадобиться при дальнейшем взаимодействии.
- Если ответ не поступил в течение 30 дней, имеете право подать повторное обращение или жалобу на бездействие в вышестоящий орган (Главное военное следственное управление СК РФ).
- При обращении по телефону уточните фамилию и должность сотрудника, который принял ваш звонок – это упростит последующее взаимодействие.
Контактные данные вышестоящих органов (при необходимости)
- Главное военное следственное управление СК РФ: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 24, тел. 8 (495) 698‑12‑34.
- Горячая линия для участников СВО и их семей: 8 (495) 693‑63‑74 (круглосуточно).
Информация предоставлена на основе открытых источников и может изменяться. Перед посещением или звонком рекомендуется уточнить детали на официальном сайте Следственного комитета РФ или по справочному телефону.