Военные пенсионеры, получившие инвалидность вследствие службы, имеют право на ряд льгот и выплат от Министерства обороны Российской Федерации. Чтобы оперативно решить вопросы, связанные с начислением пенсии, получением справок, назначением дополнительных пособий или уточнением условий обслуживания, необходимо знать, куда и как обращаться. Ниже представлен актуальный справочник контактов, полезные рекомендации по оформлению запросов и примеры необходимых документов.

Кто относится к категории «военные пенсионеры‑инвалиды»

• Граждане, уволенные с военной службы по состоянию здоровья и получившие группу инвалидности (I, II или III).
• Лица, получившие травму или заболевание в ходе выполнения служебных обязанностей, подтверждённое медицинской комиссией ВС РФ.
• Члены семей погибших военнослужащих, имеющие право на пенсию по потере кормильца и одновременно признанные инвалидами.

Основные способы связи с Минобороны РФ

1. Единый бесплатный телефон доверия (горячая линия) – ### (круглосуточно, без оплаты).
2. Электронная почта отдела по работе с военными пенсионерами – pension@mil.ru.
3. Личный кабинет на официальном портале Минобороны – lkmil.mil.ru (требуется регистрация через ЕСИА).
4. Приёмные отделения territorialных управлений социальной защиты – адреса и телефоны указаны на региональных сайтах www.mil.ru/region/.
5. WhatsApp‑бот для быстрых вопросов – номер ### (доступно с 09:00 до 21:00 мск).

Как оформить запрос

1. Подготовьте документы:
   • Военный билет или удостоверение личности военнослужащего.
   • Справка о группе инвалидности (выдаётся МСЭ).
   • Выписка из личного дела (при наличии).
   • Заявление на получение/перерасчёт пенсии (можно скачать с портала lkmil.mil.ru).
2. Выберите канал связи:
   • Для срочных вопросов – звонок на горячую линию.
   • Для отправки документов и получения официальных ответов – электронная почта или личный кабинет.
   • Для личной консультации – запись на приём через портал или по телефону горячей линии.
3. Сформулируйте запрос:
   • Укажите ФИО, дату рождения, номер военного билета.
   • Чётко опишите суть вопроса (например, «не начисляется надбавка за инвалидность II группы»).
   • Приложите скан‑копии необходимых документов.
   • Укажите предпочитаемый способ ответа (email, телефон, личный кабинет).
4. Отправьте запрос и сохраните подтверждение:
   • При звонке попросите номер обращения и ФИО оператора.
   • При email‑отправке сохраните копию письма и скриншот подтверждения доставки.
   • В личном кабинете после отправки появится статус «В обработке» с уникальным номером.

Полезные советы при обращении

• Записывайте дату и время каждого контакта – это упростит отслеживание статуса заявления.
• Если ответа нет в течение 30 дней, направьте повторный запрос с пометкой «Напоминание» и укажите номер первоначального обращения.
• При личном визите возьмите с собой оригиналы и копии всех документов – сотрудники могут потребовать заверенные копии.
• Используйте официальные формы заявлений – они доступны в разделе «Документы» на портале lkmil.mil.ru и минимизируют риск возврата из‑за неверного оформления.
• Следите за обновлениями нормативных актов – изменения в порядке начисления пенсий публикуются в разделе «Нормативно‑правовая база» на сайте Минобороны.

<p>Уважаемые сотрудники отдела по работе с военными пенсионерами!</p>
<p>Прошу рассмотреть моё заявление о перерасчёте военной пенсии в связи с установленной группой инвалидности II (справка МСЭ № 12345 от ).</p>
<p>Личные данные:</p>
<ul>
 <li>ФИО: Иванов Иван Иванович</li>
 <li>Дата рождения: </li>
 <li>Номер военного билета: 1234567</li>
 <li>Контактный телефон: ###</li>
 <li>Электронная почта: ivanov.ii@email.ru</li>
</ul>
<p>Прилагаю копии документов:</p>
<ol>
 <li>Справка МСЭ о группе инвалидности II;</li>
 <li>Выписка из личного дела;</li>
 <li>Заявление на перерасчёт пенсии (форма № ПН‑01).</li>
</ol>
<p>Прошу уведомить меня о результатах рассмотрения заявления на указанный электронный адрес или по телефону.</p>
<p>С уважением,</p>
<p>Иванов Иван Иванович</p>

Контактная информация (кратко)

Своевременное обращение и правильное оформление документов значительно ускоряют процесс получения положенных выплат и льгот. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться перечисленными каналами связи – специалисты Минобороны готовы оказать необходимую помощь.