Медицинское учреждение, расположенное по адресу г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 31, официально называется ГБУЗ «Республиканский клинический госпиталь ветеранов войн» (РКГВВ). Это крупное профильное лечебное учреждение системы здравоохранения Республики Башкортостан, оказывающее медицинскую помощь в стационарных и амбулаторных условиях, в т.ч. в рамках государственных гарантий для ветеранов войн, участников боевых действий и иных категорий льготников.
Ниже представлена подробная справочная информация на основе актуальных данных (стань на ), собранных из открытых официальных источников и отзывов пациентов.
Основные реквизиты и контакты
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Полное официальное название | Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Башкортостан «Республиканский клинический госпиталь ветеранов войн» (ГБУЗ РБ «РКГВВ») |
| Адрес | 450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 31 |
| Единый справочный телефон (регистратура/запись) | ### |
| Официальный сайт / Страница в реестре | Информация представлена на портале ProDoctorov (лицензия проверена) и на официальном портале Минздрава РБ. |
| Режим работы регистратуры | Обычно пн-пт: 08:00–20:00, сб: 08:00–14:00 (уточняйте по телефону) |
| Категория пациентов | Только взрослые (18+) |
| Наличие лицензии | Лицензия на медицинскую деятельность проверена и действует |
Профиль деятельности и ключевые отделения
Госпиталь специализируется на лечении и комплексной медицинской реабилитации. На основании отзывов пациентов и открытых данных, ключевыми направлениями работы являются:
- Центр медицинской реабилитации и восстановительного лечения (ЦМРиВЛ): Основное структурное подразделение по адресу Карла Маркса, 31. Осуществляет реабилитацию после травм, операций, инсультов, неврологических и ортопедических заболеваний.
- Дневной стационар: Позволяет проходить курсы лечения и реабилитации без круглосуточного пребывания (прием процедур днем, ночевка дома).
- Отделение восстановительной медицины / ОМР ОДА: Работа с опорно-двигательным аппаратом.
- Физиотерапия, ЛФК (лечебная физкультура) и массаж: Широкий спектр аппаратных и ручных методик.
- Соляная шахта (галотерапия): Уникальное направление для лечения заболеваний дыхательных путей и укрепления иммунитета.
- Врачи физической и реабилитационной медицины (ФРМ), терапевты, неврологи, ортопеды.
Контакты для обращений граждан (Приемная, Заведующая, Роспотребнадзор)
Если вам необходимо написать официальное заявление, жалобу, благодарность или обратиться за разъяснениями, используйте следующие каналы:
Внутренний прием граждан (Администрация госпиталя) - Телефон приемной / канцелярии: ### (уточните у оператора внутренний номер приемной заведующего или главного врача).
- Почтовый адрес для письменных обращений: 450000, г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 31, ГБУЗ РБ «РКГВВ», Приемная заведующего.
- Электронная почта (обычно указывается на сайте Минздрава РБ): Часто используется формат
rkvv@bashkortostan.ru или аналогичный домен @rbhealth.ru (актуальный адрес лучше уточнить по телефону регистратуры).
Обращения через портал «Госуслуги» (ЕПГУ)
rkvv@bashkortostan.ru или аналогичный домен @rbhealth.ru (актуальный адрес лучше уточнить по телефону регистратуры).Самый эффективный способ направить официальное обращение (жалобу на качество медпомощи, нарушение сроков, отношение персонала, запрос справок):
- Заходите на Госуслуги.
- Раздел: «Здоровье» → «Обращения в организации здравоохранения» или «Жалобы и предложения».
- В поле «Организация» введите: ГБУЗ РБ «Республиканский клинический госпиталь ветеранов войн» или выберите из реестра по ИНН/ОГРН.
- Опишите суть обращения, прикрепите сканы документов (паспорт, полис ОМС, направление, выписку).
Срок рассмотрения — до 30 календарных дней (по общему правилу).
Надзорные и контролирующие органы - Министерство здравоохранения Республики Башкортостан: Приемная: +7 (347) 218-XX-XX (уточняйте на сайте rbhealth.gov.ru). Раздел «Обращения граждан».
- Территориальный фонд ОМС (ТФОМС РБ): По вопросам оплаты лечения, качества оказания помощи по полису ОМС. Горячая линия: 8-800-100-XX-XX (уточняйте на сайте tfomsrb.ru).
- Роспотребнадзор по РБ: По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия, питания, условий пребывания. Сайт: bashkortostan.rospotrebnadzor.ru.
- Прокуратура Республики Башкортостан: Для обращений о нарушении законодательства в сфере здравоохранения.
Отзывы пациентов: реальная картина (февраль 2026 – ноябрь 2024)
На независимых площадках (ProDoctorov) госпиталь имеет рейтинг популярности 5.8, однако оценки по отдельным критериям варьируются (здание/помещение — 2.0, питание — 1.5, оборудование — 1.8). При этом качественная составляющая отзывов часто положительная в адрес персонала.
Положительные моменты (выделяют пациенты): - Персонал: Многократно отмечаются доброжелательность, внимательность, поддержка, профессионализм врачей и медсестер. Пациенты называют имена: зав. отделением Костригина О.А., врачи Пищук Г.М., Гумерова О.Р., Гайнуллина Л.М., инструктора ЛФК Усманов З.Г., Миляуша Р., Альбина Т., массажистка Губайдуллина Л.Х., медсестры процедурных и соляной шахты.
- Результативность: Примеры успешного лечения тромбоза, восстановления после операций на суставах, снятия болевого синдрома.
- Оборудование: Отмечается «большое количество разнообразного реабилитационного и лечебного оборудования» в отделении ЦМРиВЛ.
Проблемные зоны (на которые жалуются): - Материально-техническая база (здание): Низкая оценка (2.0). Здание старое, требует капремонта.
- Питание: Очень низкая оценка (1.5). Частые жалобы на качество и ассортимент еды.
- Комфорт пребывания: Оценка 1.8. Проблемы с удобствами, мебелью, вентиляцией в палатном фонде.
«Практически весь персонал отделения молодой, доброжелательный, умеющий поддержать в трудной ситуации… С первого дня меня окутали вниманием весь персонал медучреждения.», Отзыв за январь 2026 г.
«Медперсонал и сотрудники вежливые, обходительные. Особую благодарность… за профессиональный, добросовестный труд. Низкий вам поклон.» — Отзыв семьи Аккужиных за ноябрь 2024 г.
Как записаться на прием / в стационар? - По направлению врача поликлиники: Основной путь, получение направления (формы 057/у-04) от терапевта/специалиста поликлиники по месту прикрепления (ОМС).
- По телефону: Звоните в регистратуру ### для уточнения наличия квот, сроков ожидания и списка необходимых анализов/документов.
- Через «Госуслуги» / ЕМИАС РБ: Если госпиталь подключен к региональной системе электронной записи (уточняйте в регистратуре).
- Платно (ДМС / самоплатно): Уточняйте стоимость курсов реабилитации, консультаций и дневного стационара по телефону или в кассе госпиталя.
Важные нюансы для пациентов - Документы: Обязательно имейте при себе: Паспорт РФ, Полис ОМС, СНИЛС, Направление (если по ОМС), Выписку из истории болезни (эпикриз), результаты недавних анализов (КЛА, биохимия, коагулограмма, ВИЧ, РВ, гепатиты — срок действия обычно 1-3 месяца), ЭКГ, снимки (МРТ/КТ/Рентген) по профилю заболевания.
- Что взять в стационар: Учитывая низкие оценки комфорта и питания, рекомендуется заранее подготовить: личную посуду, полотенца, удобную обувь/тапочки, личные средства гигиены, воду/перекусы (если допускает диета), зарядку для телефона (розетки могут быть в дефиците).
- Соляная шахта: Популярная процедура, требует отдельной записи/направления. Уточняйте режим работы и противопоказания у лечащего врача.
- Парковка: Улица Карла Маркса, оживленная артерия города. Парковка у корпуса может быть ограничена. Планируйте время на поиск места или используйте общественный транспорт.
- Материально-техническая база (здание): Низкая оценка (2.0). Здание старое, требует капремонта.
- Питание: Очень низкая оценка (1.5). Частые жалобы на качество и ассортимент еды.
- Комфорт пребывания: Оценка 1.8. Проблемы с удобствами, мебелью, вентиляцией в палатном фонде.
«Практически весь персонал отделения молодой, доброжелательный, умеющий поддержать в трудной ситуации… С первого дня меня окутали вниманием весь персонал медучреждения.», Отзыв за январь 2026 г.
«Медперсонал и сотрудники вежливые, обходительные. Особую благодарность… за профессиональный, добросовестный труд. Низкий вам поклон.» — Отзыв семьи Аккужиных за ноябрь 2024 г.
Как записаться на прием / в стационар? - По направлению врача поликлиники: Основной путь, получение направления (формы 057/у-04) от терапевта/специалиста поликлиники по месту прикрепления (ОМС).
- По телефону: Звоните в регистратуру ### для уточнения наличия квот, сроков ожидания и списка необходимых анализов/документов.
- Через «Госуслуги» / ЕМИАС РБ: Если госпиталь подключен к региональной системе электронной записи (уточняйте в регистратуре).
- Платно (ДМС / самоплатно): Уточняйте стоимость курсов реабилитации, консультаций и дневного стационара по телефону или в кассе госпиталя.
Важные нюансы для пациентов - Документы: Обязательно имейте при себе: Паспорт РФ, Полис ОМС, СНИЛС, Направление (если по ОМС), Выписку из истории болезни (эпикриз), результаты недавних анализов (КЛА, биохимия, коагулограмма, ВИЧ, РВ, гепатиты — срок действия обычно 1-3 месяца), ЭКГ, снимки (МРТ/КТ/Рентген) по профилю заболевания.
- Что взять в стационар: Учитывая низкие оценки комфорта и питания, рекомендуется заранее подготовить: личную посуду, полотенца, удобную обувь/тапочки, личные средства гигиены, воду/перекусы (если допускает диета), зарядку для телефона (розетки могут быть в дефиците).
- Соляная шахта: Популярная процедура, требует отдельной записи/направления. Уточняйте режим работы и противопоказания у лечащего врача.
- Парковка: Улица Карла Маркса, оживленная артерия города. Парковка у корпуса может быть ограничена. Планируйте время на поиск места или используйте общественный транспорт.
- Документы: Обязательно имейте при себе: Паспорт РФ, Полис ОМС, СНИЛС, Направление (если по ОМС), Выписку из истории болезни (эпикриз), результаты недавних анализов (КЛА, биохимия, коагулограмма, ВИЧ, РВ, гепатиты — срок действия обычно 1-3 месяца), ЭКГ, снимки (МРТ/КТ/Рентген) по профилю заболевания.
- Что взять в стационар: Учитывая низкие оценки комфорта и питания, рекомендуется заранее подготовить: личную посуду, полотенца, удобную обувь/тапочки, личные средства гигиены, воду/перекусы (если допускает диета), зарядку для телефона (розетки могут быть в дефиците).
- Соляная шахта: Популярная процедура, требует отдельной записи/направления. Уточняйте режим работы и противопоказания у лечащего врача.
- Парковка: Улица Карла Маркса, оживленная артерия города. Парковка у корпуса может быть ограничена. Планируйте время на поиск места или используйте общественный транспорт.
ГБУЗ РБ «Республиканский клинический госпиталь ветеранов войн» (ул. Карла Маркса, 31), это специализированное учреждение с сильным кадровым потенциалом в сфере медицинской реабилитации (ЛФК, физиотерапия, массаж, соляная шахта), что подтверждается множеством благодарностей пациентов конкретным специалистам.
Главные вызовы для пациента на сегодняшний день — это изношенность фонда зданий, качество питания и бытовые условия. При планировании госпитализации рекомендуется:
- Заблаговременно согласовать все документы через поликлинику.
- Уточнить по телефону ### актуальные условия пребывания и список необходимого.
- В случае нарушений прав или некачественной помощи — безотлагательно фиксировать факты и направлять обращение через портал Госуслуг или в Минздрав РБ / ТФОМС.
Данная статья носит информационно-справочный характер. Официальные реквизиты, режим работы и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию по телефону регистратуры или на официальном портале Минздрава Республики Башкортостан.