Военный комиссариат Новомосковского и Троицкого административных округов (ТИНАО) обслуживает более 1,5 млн жителей южных районов столицы. Если у вас возникли претензии к работе сотрудников комиссариата, вы можете оформить официальную жалобу. Ниже представлена подробная инструкция, включающая адрес, телефоны, режим работы, ссылки на официальные ресурсы и пошаговый порядок подачи заявления.

Общая информация о военкомате ТиНАО

• Полное наименование: Военный комиссариат Новомосковского и Троицкого административных округов города Москвы (ТИНАО)
• Основные функции: призывная работа, воинский учёт, оформление и выплата военных пенсий, ведение документации по мобилизации и резерву.
• Обслуживаемая территория: районы Новой Москвы, включая поселения Сосенское, Внуковское, Троицк и др.

Адрес и контактные данные

Основное отделение (призывное) расположено по следующему адресу:

Телефоны для справок и записи:

• Единый справочный телефон: 8 (495) 716‑09‑63
• Альтернативный номер (приёмная): 7 (495) 716‑05‑10

Электронная почта (если указана на официальном сайте): info@tinao.mos.ru (примерный формат, уточняйте на сайте).

Официальный сайт и электронные сервисы

У военного комиссариата ТиНАО нет отдельного самостоятельного домена. Все официальные сведения размещаются на портале Правительства Москвы:

• Ссылка на раздел комиссариата: mos.ru/tinao/voenkomat
• На этом же ресурсе доступны:
• электронная запись на приём;
• форма обратной связи (жалоба/предложение);
• раздел «Часто задаваемые вопросы»;
• контактные данные руководителей и отделов.

Также можно воспользоваться государственными сервисами:

• Госуслуги: раздел «Воинский учёт и призыв» → «Подать жалобу на действия военкомата».
• Многофункциональный центр (МФЦ): приём заявлений в отделе «Социальная защита и военное дело».

Режим работы

Обычный график приёма граждан (без учёта праздничных дней):

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• В остальные дни работа ведётся по предварительной записи; в экстренных ситуациях возможен приём без записи.

Рекомендуется уточнять актуальный график по телефону 8 (495) 716‑09‑63 или на официальном сайте перед визитом.

Как подать жалобу в военный комиссариат ТиНАО

Процедура подачи жалобы регламентирована Федеральным законом «О воинской обязанности и военной службе» и внутренними регламентами комиссариата. Ниже – пошаговая инструкция.

1. Подготовьте документы:
   • паспорт гражданина РФ;
   • документы, подтверждающие факт обращения (например, копии ранее направленных запросов, выписки из медкарт, если речь о медосмотре);
   • краткое описание сути претензии (дата, время, ФИО сотрудника, суть нарушения).
2. Выберите способ подачи:
   • Лично в приёмной: приходите в часы работы, берёте талон электронной очереди (или записываетесь по телефону).
   • Через сайт: заполняете электронную форму «Обратная связь → Жалоба» на mos.ru/tinao/voenkomat.
   • Через Госуслуги: авторизуетесь, выбираете услугу «Подать жалобу на действия военкомата», прикрепляете scanned‑копии документов.
   • Через МФЦ: обращаетесь в любой центр «Мои документы», заполняете бланк заявления.
   • По почте: отправляете заказным письмом с описью вложения на адрес комиссариата (указан выше).
3. Формулируйте заявление:
   • В шапке указываете «Жалоба на действия (или бездействие) сотрудников военного комиссариата ТиНАО».
   • Излагаете факты хронологически, без эмоциональных оценок.
   • В конце просите конкретные меры: проведение проверки, извинения, компенсацию морального вреда (если применимо), восстановление нарушенных прав.
   • Ставите подпись и дату.
4. Получите подтверждение приёма:
   • При личной подаче – расписку о принятии документа.
   • При электронной подаче – автоматическое уведомление с номером обращения.
   • При почтовой отправке – сохраняйте квитанцию о отправке и опись вложения.

Куда направлять жалобу, если не удовлетворён ответом комиссариата

Если ответ военкомата вас не устроил или в установленный срок не поступил, вы можете обратиться в вышестоящие инстанции:

• Военный комиссариат города Москвы (главный): ул. Зубовский бульвар, д. 2.
• Прокуратура г. Москвы: отдел надзора за соблюдением законов в сфере обороны и безопасности.
• Управление Министерства обороны по г. Москве: отдел работы с обращениями граждан.
• Суд: в случае нарушения прав, защищаемых законодательством (например, право на законный призыв, право на социальные выплаты).

При обращении в прокуратуру или суд необходимо приложить копию первоначальной жалобы, ответ комиссариата (если он был) и все подтверждающие документы.

Сроки рассмотрения жалобы

Согласно внутреннему регламенту военкомата:

• Жалоба, поданная лично или через сайт, рассматривается в течение 30 календарных дней с даты регистрации.
• Если требуется дополнительная проверка (например, запрос в другие подразделения), срок может быть продлён до 60 дней с обязательным уведомлением заявителя о причинах задержки.
• Ответ направляется тем же способом, которым была получена жалоба (лично, электронно или почтой).

Полезные советы при подаче жалобы

• Соблюдайте деловой тон; избегайте оскорблений и эмоциональных высказываний – это ускорит рассмотрение.
• Фиксируйте все контакты с сотрудниками комиссариата (дата, время, ФИО, суть разговора). Это может понадобиться в качестве доказательства.
• Если ваша жалоба касается нарушения прав при призыве, приложите копию повестки и любые документы, подтверждающие ваше состояние (медицинские справки, справки о учёбе и т.д.).
• Сохраняйте копии всех отправленных и полученных документов – они пригодятся при возможном обращении в суд или прокуратуру.
• При возникновении вопросов по порядку подачи звоните на справочный телефон 8 (495) 716‑09‑63 – операторы помогут уточнить детали.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, через форму на сайте можно указать только контактный email для обратной связи, не раскрывая ФИО. Однако для получения официального ответа потребуется указать свои данные.

Нужно ли нотариально заверять документы?

Нет, достаточно предоставить копии документов, заверенные вашей подписью. Нотариальное заверение требуется только в случае подачи искового заявления в суд.

Что делать, если я получил отказ в приёме жалобы?

Запросите письменное объяснение причины отказа. Если основания незаконны, обжалуйте отказ в вышестоящую инстанцию (главный военкомат Москвы или прокуратуру).

Можно ли подать жалобу через мобильное приложение?

На данный момент официальное приложение военкомата отсутствует. Используйте мобильную версию сайта mos.ru или сервис Госуслуг.

Подача жалобы в военный комиссариат ТиНАО – это законный способ защитить свои права и улучшить качество работы призывных органов. Следуя представленной инструкции, вы сможете правильно оформить заявление, выбрать удобный способ подачи и получить своевременный ответ. Помните, что вежливость, точность изложения фактов и сохранение всех подтверждающих документов значительно повышают шансы на положительное рассмотрение вашего обращения.

Будьте внимательны к срокам, используйте официальные источники информации (mos.ru/tinao/voenkomat) и не стесняйтесь обращаться за консультацией по телефону 8 (495) 716‑09‑63.