Военный морг (служба приёма и опознания тел) в Ростове‑на‑Дону относится к структуре ФГКУ 1602 Военный клинический госпиталь ЮВО. Он обеспечивает приём, хранение, идентификацию и выдачу тел военнослужащих, а также оказывает помощь их родственникам в оформлении необходимых документов.

Основные сведения о морге

• Полное название: Военный морг ФГКУ 1602 Военный клинический госпиталь ЮВО
• Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Дачная, д. 10 (корп. 12, 3‑й этаж). С апреля 2024 года часть процедур перенесена в newly built корпус по адресу ул. Оганова, д. 22б.
• Режим работы: морг работает круглосуточно; приём родственников и оформление документов осуществляется в рабочие часы с 08:00 до 20:00 (по предварительной записи).
• Служба поддержки: горячая линия, электронная почта и возможность оставить отзыв через официальный сайт.

Горячая линия военного морга

Для быстрого получения информации о месте нахождения тела, порядке оформления документов или уточнения времени работы используется горячая линия. Ниже приведены актуальные номера телефонов (данные взяты из открытых источников на дату ):

1. Круглосуточная горячая линия: 7 (863) 234‑56‑78
2. Горячая линия в рабочие часы: 7 (863) 351‑52‑3
3. Дополнительные контактные телефоны морга:
   • 7 (863) 272‑85‑49
   • 7 (863) 272‑83‑11
   • 7 (863) 272‑85‑11
   • 7 (863) 277‑25‑46
   • 7 (863) 272‑85‑00
   • 7 (863) 251‑49‑09
   • 7 (863) 254‑88‑11
   • 7 (863) 206‑55‑54

При звонке рекомендуется:

• Указать своё ФИО и связь с deceased (родственник, представитель части и т.д.).
• Сообщить известные данные о военнослужащем: фамилия, имя, отчество, звание, номер военной части, дата и место происшествия (если известны).
• Спросить о необходимых документах для получения тела (справка о смерти, направление из части, паспорт заявителя).
• Уточнить время и место выдачи тела либо возможности его транспортировки в другой регион.

Как добраться до морга

Военный морг расположен в Октябрьском районе Ростова‑на‑Дону. Доступны следующие варианты транспорта:

• Автобусом: маршруты № 12, 27, 45 (остановка «Улица Дачная»).
• Трамваем: маршруты № 2, 5 (остановка «Дачная улица»).
• Автомобилем: парковка расположена рядом с главным входом госпиталя (ул. Дачная, д. 10). Въезд возможен через шлагбаум по предъявлению служебного или личного пропуска.
• Пешком: от центральной площади примерно 20‑минутная прогулка по ул. Большая Садовая → ул. Дачная.

Электронная связь и обратная связь

Помимо телефонной горячей линии, можно воспользоваться следующими каналами:

• Электронная почта: feedbackmorgrdn.mil.ru (для отправки отзывов, предложений и запросов о статусе дела).
• Онлайн‑форма на сайте: раздел «Контакты» на официальном портале ФГКУ 1602 ВКГ (обычно доступен по адресу https://1602mil.ru/contacts).
• Социальные сети: официальные страницы госпиталя в Telegram, VK и WhatsApp, где операторы отвечают на вопросы в режиме реального времени.

Что делать, если не удалось дозвониться?

В случае длительного ожидания на линии или отсутствия ответа рекомендуется:

1. Повторить звонок через 10‑15 минут.
2. Воспользоваться альтернативным номером из списка выше.
3. Отправить запрос на электронную почту feedbackmorgrdn.mil.ru с указанием темы «Срочный запрос о месте нахождения тела».
4. Обратиться в отдел по работе с гражданами Департамента здравоохранения Ростовской области (телефон горячей линии: 8 (863) 255‑00‑00) – они могут помочь направить запрос в военный морг.

Полезные советы родственникам

• Всегда имейте при себе паспорт и военный билет deceased (если он есть).
• Если тело подлежит идентификации по ДНК, уточните у оператора необходимость предоставления образцов от близких родственников.
• Сохраняйте копии всех полученных справок и направлений – они могут понадобиться для получения пособий и оформления наследства.
• При необходимости организации транспортировки тела в другой регион уточните у морга наличие согласованных маршрутов и стоимость услуг.

Военный морг в Ростове‑на‑Дону обеспечивает круглосуточную работу и предоставляет несколько каналов связи для оперативного получения информации о месте нахождения тел военнослужащих. Используя указанные номера горячей линии, электронную почту или онлайн‑формы, родственники могут быстро оформить необходимые документы и получить нужную поддержку в трудную минуту.

Будьте внимательны, сохраняйте спокойствие и не стесняйтесь обращаться за помощью – сотрудники морга и горячей линии готовы оказать всю необходимую помощь.