Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) обеспечивает правовую защиту участников специальной военной операции (СВО), мобилизованных военнослужащих и членов их семей. Для этого созданы специализированные горячие линии, работают военные следственные органы и функционирует интернет-приемная. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактам и порядку обращения в 2025–2026 годах.

Единая круглосуточная горячая линия Главного военного следственного управления (ГВСУ СК РФ)

Основной канал оперативной связи для участников СВО, мобилизованных и их родственников — это федеральная горячая линия Главного военного следственного управления Следственного комитета РФ. Она работает круглосуточно и без выходных.

• Назначение: прием сообщений о преступлениях, нарушении прав военнослужащих, вопросах социальной защиты, выплат, медицинского обеспечения, а также консультации по порядку обращения.
• Кто может звонить: участники СВО, мобилизованные граждане, военнослужащие по контракту, члены их семей, родственники погибших и пропавших без вести.

Важно: Конкретные телефонные номера федеральной горячей линии ГВСУ СК РФ регулярно публикуются на официальном сайте Следственного комитета (sledcom.ru) в разделе «Горячие телефоны» или «Военное следствие». Рекомендуется сверять номера непосредственно перед звонком на официальном ресурсе.

Территориальные военные следственные управления и отделы

Обращения по конкретным уголовным делам, вопросам расследования или процессуальным решениям следует адресовать непосредственно в военный следственный орган по месту дислокации воинской части или по месту жительства заявителя.

Пример: 483-й военный следственный отдел СК РФ (г. Солнечногорск, Московская обл.)

Данный отдел информирует о порядке приема граждан и почтовых отправлений:

• Почтовый адрес: 141507, Московская область, г. Солнечногорск-7, 483 военный следственный отдел Следственного комитета Российской Федерации.
• Режим приема: уточняйте по телефонам дежурных частей или на сайте СК РФ (раздел «Структура» -> «Военные следственные органы»).

Адреса и телефоны военного следственного управления вашего округа (Военного округа, Флота, Воздушных войск и т.д.) можно найти в разделе «Структура» на сайте sledcom.ru.

Интернет-приемная Следственного комитета РФ

Для направления обращений, содержащих подробные описания ситуации, большие объемы текста или прилагаемые документы (сканы приказов, медицинских справок, чеков, скриншотов), рекомендуется использовать официальную Интернет-приемную СК РФ.

• Адрес: sledcom.ru/petition/ (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
• Преимущества: автоматическая регистрация обращения, присвоение контрольного номера, возможность отслеживать статус рассмотрения, получение ответа в личном кабинете или на почту.
• Требования: необходимо указать достоверные персональные данные (ФИО, адрес проживания, контактный телефон), суть обращения и конкретную просьбу.

Почтовые обращения (бумажные)

Согласно законодательству, обращения гражданин могут быть направлены почтовой связью. Это актуально, если требуется предоставить оригиналы документов или заверенные копии.

• Центральный аппарат СК РФ: 129090, г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 12 (или актуальный адрес с сайта sledcom.ru).
• ГВСУ СК РФ: адрес уточняется на сайте в карточке Главного военного следственного управления.
• Территориальные органы: адреса конкретных военных следственных управлений окружного звена и отделов указываются в реквизитах соответствующего органа.

Рекомендация: Отправляйте ценные письма с описью вложения и уведомлением о вручении. Сохраните почтовый чек и квитанцию об оплате — это подтвердит факт и дату направления обращения.

Контакты военкоматов (военных комиссариатов) по вопросам учета и пропавших без вести

Хотя военкоматы не входят в систему Следственного комитета, взаимодействие с ними часто необходимо при обращениях в СК (например, для подтверждения статуса участника СВО, получения справок, уточнения места службы).

Пример: г. Санкт-Петербург

Для сообщения информации о месте нахождения военнослужащих (в т.ч. пропавших без вести) или уточнения данных личного дела:

• Телефоны: 311-36-23, 311-41-70 (справочно, актуальность уточняйте на сайте Администрации Санкт-Петербурга или госуслугах).
• Адрес: 197762, г. Санкт-Петербург (конкретный адрес военкомата по району уточняйте на портале Госуслуг).

Для других регионов контакты военкоматов доступны на портале Госуслуг (раздел «Военная служба» -> «Обращение в военкомат») или на сайтах региональных администраций.

Алгоритм действия при обращении в Следственный комитет

1. Определите цель обращения: сообщение о преступлении (подача заявления о преступлении), жалоба на действия/бездействие следователя/дознавателя, запрос справки/информации, вопрос выплат и социальных гарантий.
2. Выберите канал:
   • Срочные вопросы, угроза жизни/здоровью — горячая линия ГВСУ СК РФ (телефон).
   • Подробные заявления с доказательствами — Интернет-приемная или почта.
   • Вопросы по конкретному делу, контакты конкретного военного следственного отдела/управления, ведущего дело.
3. Подготовьте пакет документов: копия паспорта, документы, подтверждающие статус (военный билет, приказ о зачислении в часть, справка из части), медицинские документы, чеки/квитанции, скриншоты переписок (при наличии).
4. Сформулируйте суть четко: кто, что, где, когда сделал, какие права нарушены, чего вы добиваетесь (возбудить дело, проверить законность решения, выплатить пособие и т.д.).
5. Сохраните подтверждение: номер регистрации обращения (КУСП/КНД), аудиозапись разговора по горячей линии (если предусмотрено законом и технически возможно), почтовый чек, скриншот отправки в интернет-приемной.

Важные напоминания

• Актуальность номеров: Телефоны горячих линий могут меняться. Единственный гарантированно достоверный источник, официальный сайт sledcom.ru (разделы «Контакты», «Горячие телефоны», «Военное следствие») и официальные страницы СК РФ в разрешенных социальных сетях.
• Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются. Для получения ответа и проведения проверки необходимо указать свои достоверные данные.
• Сроки рассмотрения: На сообщения о преступлениях — 3 дня (до 10 дней, до 30 дней в исключительных случаях). На обращения граждан (ст. 8 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ») — 30 дней.
• Жалоба на следователя: Если вы не согласны с действиями следователя, жалобу направляют старшему следователю (начальнику отдела/управления) или прокурору. Контакты руководства указываются в резолюции следователя или на сайте СК РФ.

---

Данная статья носит информационно-справочный характер. Официальные контакты и реквизиты всегда подтверждайте на ресурсах sledcom.ru и gosuslugi.ru.