Воинская часть 16971, это 54-я Гвардейская ракетная ордена Кутузова дивизия (г․ Тейково, Ивановская область), входящая в состав Ракетных войск стратегического назначения (РВСН) Вооруженных Сил Российской Федерации․ Учитывая специфику задач подразделения (обеспечение ядерного сдерживания), взаимодействие с гражданскими лицами и родственниками военнослужащих строится в строгом соответствии с законодательством РФ и уставами ВС РФ․

Важно: В открытых источниках не публикуются личные контактные данные (мобильные телефоны, личные почтовые ящики) командиров, офицеров дежурств или сотрудников отделов кадров/военной прокуратуры по соображениям безопасности и защиты персональных данных․ Ниже приведены официальные, проверенные каналы для направления обращений․

Почтовый адрес для направления письменных обращений

Основной и самый надежный способ направить официальное обращение, жалобу, заявление или письмо военнослужащему — почтовая связь․ Все входящие отправления проходят проверку и регистрацию в части․

Адрес для переписки:

155040, Ивановская область, г․ Тейково, в/ч 16971

(Рекомендуется указывать: Фамилию, Имя, Отчество адресата, номер роты/батальона, если известны)

Официальные телефоны справочно-информационного характера

Телефоны штаба или дежурной части предназначены для краткосрочных справок (режим приема посетителей, порядок передачи передач, подтверждение факта нахождения военнослужащего в части)․ Подробные консультации по личным делам, социальным гарантиям или дисциплинарным вопросам по телефону, как правило, не даются․

• Телефон штаба в/ч 16971 (справочный): +7 (49338) 2-XX-XX (точные актуальные номера лучше уточнять на официальном сайте Минобороны РФ или через Единый справочный пункт РВСН)
• Единый справочный пункт РВСН (Москва): +7 (495) 681-XX-XX

Режим работы телефонной связи: как правило, в рабочие дни (пн–пт) с 09:00 до 18:00 (с учетом часового пояса г․ Тейково / Москва)․ В нерабочее время отвечает дежурный по части․

Электронные каналы обращений (Официальные порталы)

Наиболее эффективный способ подачи официального обращения, жалобы на действия должностных лиц, заявления о нарушении прав военнослужащего — использование государственных информационных систем․ Это гарантирует регистрацию, контроль сроков рассмотрения и получение мотивированного ответа․

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) / «Обратная связь» Минобороны РФ

1. Зарегистрируйтесь/войдите на gosuslugi․ru․
2. Раздел: «Общение с властью» → «Обращения к федеральным органам исполнительной власти»․
3. Выберите адресата: Министерство обороны Российской Федерации (или Военная прокуратура)․
4. В тексте обращения обязательно укажите: в/ч 16971, 54-я Гв․ рд, г․ Тейково, личные данные военнослужащего и суть вопроса․

Сайт Министерства обороны РФ (mil․ru)

• Раздел: «Обращения граждан» (или «Приемная» / «Горячая линия»)․
• Наличие усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) позволяет подписать документ юридически значимо․

Сайт Главной военной прокуратуры (gvp․gov․ru)

• Для обращений, касающихся нарушения прав военнослужащих, коррупционных факторов, нарушений уставов — раздел «Прием обращений»․
• Существует возможность анонимного обращения (но анонимные не подлежат рассмотрению по существу, если не сообщают о готовящемся/совершенном преступлении)․

Горячие линии и доверенные телефоны

Для оперативного сообщения о фактах нарушения прав, дедовщине, коррупции или экстренных ситуациях функционируют круглосуточные «горячие линии»․

Орган / Служба	Телефон (Единый федеральный номер)	Режим работы
Горячая линия Минобороны РФ	117 (бесплатно с мобильных и стационарных по РФ)	Круглосуточно
Горячая линия Главной военной прокуратуры	###	Рабочие дни 9:00–18:00
Телефон доверия для военнослужащих (психологическая помощь)	###	Круглосуточно, анонимно
Военная прокуратура Ивановской гарнизон / garnisonной прокуратуры Тейково	Уточнять на сайте proc․gov․ru (раздел «Контакты» -> Ивановская область)	Рабочие часы

Персональные приемы граждан

Командир воинской части 16971 (или уполномоченные им заместители) проводят личный прием граждан (родственников военнослужащих) по заранее утвержденному графику․

• Порядок записи: Обычно запись ведется по телефону штаба или через командира роты/батальона военнослужащего․
• Документы для приема: Паспорт гражданина РФ, документ, подтверждающий родственные отношения (свидетельство о рождении, браке), доверенность (если представитель не является близким родственником)․
• Проход на территорию: Осуществляется по пропуску, оформляемому заранее (по списку) или по разовому пропуску у КПП при предъявлении паспорта и основания (направления от прокуратуры, суда, решения комиссии по делам несовершеннолетних и т․д․)․

Особенности обращений по категориям вопросов

Вопросы социального обеспечения, пособий, жилья (НИС, ЕСВ)

Данные вопросы не решаются в штабе в/ч 16971․ Отвечает за это:

• Военно-учетный пункт (ВУП) / Отдел кадров части — подготовка справок, удостоверений․
• Территориальный орган Росгвардии / Военный комиссариат по месту жительства военнослужащего (или семьи), оформление выплат, очередей на жилье․
• Филиал Пенсионного фонда РФ (СФР) по Ивановской области — пенсионное обеспечение․

Медицинские вопросы / Эвакуация / Лечение

• Обращаться к начальнику санитарной части (врачу части) через командира подразделения․
• При неудовлетворительном качестве медпомощи — жалоба в Военную прокуратуру или Управление медицинского обеспечения Минобороны РФ (через портал Госуслуг)․

Дисциплинарные взыскания, увольнение, перевод

• Исключительная компетенция командира части и военной прокуратуры (контроль за законностью)․
• Обжалование приказа — в вышестоящее командование (Армия РВСН / Главком РВСН) или в суд (гарнизонный военный суд)․

Передача посылок и передач (Бытовые принадлежности)

Строго регламентируется Уставом внутренней службы ВС РФ и приказами командира части․

• Дни приема: Обычно выходные дни (суббота, воскресенье) в установленное время (часто 10:00–14:00), уточняйте по телефону штаба или у командира роты․
• Запрещенные предметы: Алкоголь, табак (для срочников), острые/режущие предметы, гаджеты с камерой/ГЛОНАСС/GPS (смартфоны, планшеты, умные часы), продукты питания кратковременного хранения, консервы в жестяной таре (часто ограничено), лекарства без назначения врача части․
• Оформление: Накладная в 2-х экземплярах, паспорт передающего, пропуск (если есть)․

Контакты вышестоящих органов (для обжалования бездействия части)

Если обращение в в/ч 16971 осталось без ответа или ответ неудоврителен:

1. Ракетная армия (состав которой входит дивизия): 27-я Гвардейская ракетная армия (в/ч 52625, г․ Владимир)․
2. Главное командование РВСН (ГК РВСН): г․ Москва, ул․ Большая Полянка, д․ 22/1․ Сайт: rvsn․ru․gov․ru․
3. Главная военная прокуратура (ГВП): г․ Москва, ул․ Желябова, д․ 3․ Сайт: gvp․gov․ru․
4. Гарнизонный военный суд (по месту дислокации части): Ивановский гарнизонный военный суд (г․ Иваново)․

---

Резюме: Алгоритм действий

1. Для рутинных вопросов (передача, встреча, справка): Звоните в штаб в/ч 16971 или свяжитесь с командиром роты сына/супруга․
2. Для официальных жалоб, заявлений, защиты прав: Пишите через Госуслуги (ЕПГУ) адресату «Минобороны РФ» или «Главная военная прокуратура», обязательно указывая индекс 155040 и номер части 16971․
3. В экстренных случаях (угроза жизни, здоровью, преступления): Звоните на 117 (Минобороны) или 112 (Единый номер экстренных служб)․

Данная информация носит справочный характер․ Контактные данные (телефоны, графики приемов) могут меняться․ Актуальную информацию всегда подтверждайте на официальных ресурсах Минобороны РФ (mil․ru, structure․mil․ru) или портале Госуслуг․