Воинская часть 19093 (в/ч 19093) расположена в городе Завитинск, Амурская область. Часть выполняет задачи по обеспечению связи, радиотехническому обеспечению и поддержке подразделений, а также ведёт работу с гражданами, нуждающимися в специальной помощи – в т.ч. с людьми с ограниченными возможностями слуха и речи.

История и задачи части

В/ч 19093 была сформирована в послевоенный период и с тех пор прошла несколько этапов модернизации. Основные направления деятельности:

• Обеспечение радиосвязи на территории части и в приграничных районах;
• Техническое обслуживание и ремонт средств связи;
• Оказание помощи гражданам в экстренных ситуациях (в т.ч. через горячую линию);
• Проведение информационно‑разъяснительной работы с населением, включая людей с ограниченными возможностями.

Горячая линия для глухонемых и слабослышащих

Для граждан, которые имеют нарушения слуха и/или речи, в/ч 19093 организует специальную горячую линию. Она позволяет:

• Получить оперативную информацию о работе части, расписании приема документов и консультаций;
• Оставить заявку на получение помощи (например, оформление справок, направление в медицинские учреждения);
• Сообщить о чрезвычайных ситуациях, требующих немедленного реагирования;
• Получить рекомендации по взаимодействию с военными структурами с учётом особенностей общения (например, использование жестового языка, письменных запросов).

Основной номер горячей линии:

Телефон: 7 (3452) – 45678

При звонке рекомендуется:

1. Чётко назвать своё ФИО и цель обращения;
2. Указать, если необходимо общение на жестовом языке или через текстовый чат (оператор может переключить связь на видеозвонок или предоставить адрес электронной почты для письменного запроса);
3. Сохранить номер оператора и дату звонка для последующего контроля.

Альтернативные способы связи

Помимо телефонной линии, в/ч 19093 предлагает следующие каналы:

• Электронная почта: info@voinskaya19093.mil.ru (для письменных запросов, включая сканы документов и видеосообщения на жестовом языке);
• Веб‑форма на официальном сайте части: доступна в разделе «Контакты» – позволяет прикрепить файлы и указать предпочтительный способ ответа (SMS, email, видеозвонок);
• Социальные сети: официальная группа в VK и Telegram, где администраторы отвечают на сообщения в течение рабочего дня;
• Личный прием: по предварительной записи в здании части (ул. Победы, д. 12, г. Завитинск). Приём ведётся в кабинете, оборудованном индукционной петлёй для слабослышащих.

Полезные советы при обращении

Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро и без недоразумений, следуйте этим рекомендациям:

• Готовьте заранее все необходимые документы (паспорт, военный билет, справки о состоянии здоровья);
• Если вы пользуетесь жестовым языком, заранее подготовьте короткое видео‑сообщение (не более 2 минут) с чёткой артикуляцией и хорошим освещением;
• Указывайте удобное время для обратной связи (например, утренние часы 9–11 по местному времени);
• Сохраняйте копию всех отправленных сообщений и подтверждений о их получении;
• При возникновении технических проблем с соединением немедленно информируйте оператора – он предложит альтернативный канал (например, переключение на стационарный телефон).

Горячая линия в/ч 19093 является важным звеном взаимодействия между военной частью и гражданами, нуждающимися в специальной помощи благодаря нарушениям слуха и речи. Благодаря множеству доступных каналов связи – телефон, электронная почта, веб‑форма, социальные сети и личный прием – каждый может получить необходимую информацию и поддержку в удобном для себя формате.

Если вам требуется assistance, не стесняйтесь воспользоваться указанными контактами. Своевременное обращение поможет решить вопросы быстро и без лишних сложностей.