Данная статья подготовлена в информационных целях для военнослужащих, их родственников и законных представителей. Цель материала, предоставить актуальные на 2026 год сведения о структуре взаимодействия с воинской частью 24390, расположенной на территории Мясниковского района Ростовской области (хутор Чкалов), а также разъяснить законные способы обращения за помощью, получения справок или решения вопросов быта и службы.
Важно: Контактные телефоны, режим приема граждан и тельный состав могут меняться. Официально достоверную информацию всегда следует уточнять на официальных ресурсах Министерства обороны РФ или непосредственно в канцелярии части.
Общие сведения о воинской части
Воинская часть 24390 (в/ч 24390) располагается в Ростовской области, Мясниковский район, хутор Чкалов. Это постоянное пункт дислокации (ППД) военно-служащих соответствующего соединения (части) Вооруженных Сил Российской Федерации. На территории части функционируют:
- Командировство и штат;
- Канцелярия (делопроизводство);
- Отдел кадров (личного дела);
- Военная прокуратура (или представительство прокурора гарнизона);
- Медицинский пункт (лазарет/поликлиника);
- Складское и материально-техническое обеспечение;
- Объекты бытового обслуживания (столовая, баня, магазин «Военторг»);
- Автомобильный парк и ремонтная база.
Контакты для обращений на 2026 год
Поскольку прямые городские телефоны воинских частей часто не публикуются в открытом доступе в целях безопасности (оперативной замаскировки), основные каналы связи для граждан выглядят следующим образом:
Официальные каналы связи (приоритетные)
- Единый справочно-информационный центр МО РФ (Горячая линия): ### (звонок по России бесплатный). Работает круглосуточно. Здесь можно уточнить актуальные телефоны дежурного по части, канцелярии или отдела кадров в/ч 24390.
- Горячая линия Главного управления кадров МО РФ: ### (вопросы призыва, контракта, социальных гарантий, перевода).
- Интернет-приемная МО РФ: mil.ru, раздел «Обращения граждан». Позволяет направить электронное обращение с гарантированным регистрационным номером и контролем сроков ответа.
- Портал «Госуслуги» (ESIA): Раздел «Обращения в государственные органы» -> Министерство обороны РФ. Удобен для отслеживания статуса рассмотрения.
Локальные контакты части (требуют уточнения по горячей линии)
Обычно в открытых источниках и на информационных стендах у входа в часть указываются:
- Телефон дежурного по части (КДП): для экстренных сообщений, вызова военнослужащего к телефону (в установленное уставом время).
- Телефон канцелярии / Командира части: для официальных писем, справок, пропусков.
- Телефон отдела кадров: вопросы личного дела, назначения пособий, отпусков, демобилизации.
- Телефон военно-прокуратуры гарнизона (представительства): для сообщений о нарушении прав военнослужащих, фактах нестатутарных отношений, коррупции.
Почтовый адрес для официальной корреспонденции:
346800, Ростовская область, Мясниковский район, хутор Чкалов, в/ч 24390 (Далее указывается: Командиру части / Начальнику отдела кадров / Военному прокурору, в зависимости от адресата)
Порядок подачи обращений (жалоб, заявлений, предложений)
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Уставу ВС РФ, обращения можно подать следующими способами:
А. Письменная форма (классическая)
- Направляется почтой РФ (ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении) на почтовый адрес части (см. выше).
- Вручается лично в канцелярии части под роспись на втором экземпляре (один остается у заявителя с отметкой о принятии).
Б. Электронная форма (рекомендуется для скорости и контроля)
- Через Интернет-приемную МО РФ (mil.ru).
- Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
- На официальный электронный адрес части (если опубликован на сайте МО или в приемной).
В. Личный прием граждан
Командир части (или уполномоченные должностные лица) проводят личный прием граждан в установленные дни и часы (обычно 1-2 раза в неделю). Необходимо заранее уточнять график приема по телефону дежурного по части или канцелярии. При личном приеме нужно иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении ребенка, брачный свидетельство и т.д.), если обращение касается конкретного военнослужащего.
Типовые вопросы и адресаты обращений
| Категория вопроса | Кому адресовать (внутри части) | Куда обращаться выше (контроль) |
|---|---|---|
| Получение справок (о службе, зарплате, начислениях) | Отдел кадров / Финансовая служба | ГУК МО РФ, Военная прокуратура |
| Вопросы контракта, продления, расторжения | Командир части / Отдел кадров / Военный комиссариат (для кандидатов) | ГУК МО РФ, Суд |
| Медицинское обеспечение, ВЛЭК, госпитализация | Начальник медпункта / Головрач гарнизонной поликлиники | Главное военно-клиническое управление МО РФ, Прокуратура |
| Нарушение прав, дедовщина, избиения, вымогательство | Командир части (официально) / Военная прокуратура (прямо) | Главная военная прокуратура, Следственный комитет РФ (Главное военное следственное управление) |
| Бытовые условия (питание, казармы, форма) | Замкомандира по тылу / Командир роты/батальона | Прокуратура, Общественный совет при гарнизоне |
| Пропуска на территорию части для родственников | Канцелярия / КДП (Командир дежурной партии) | Командир части |
Отзывы о воинской части 24390: как формируется картина на 2026 год
Тема «отзывов» о воинской части всегда субъективна. На 2026 год информационное поле формируется из нескольких источников:
Источники информации:
- Официальные отчеты и проверки: Материалы проверок Военной прокуратуры, Главного управления кадров, комиссий МО РФ. Это наиболее объективный источник.
- Социальные сети и мессенджеры: Чатсы родителей/жен военнослужащих (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте). Дают «живую» картину быта, питания, настроения, но требуют критического мышления (эмоциональность, слухи).
- Сайты-справочники и карты (Яндекс.Карты, 2ГИС, Справочники В/Ч): Часто содержат устаревшие телефоны или общие фразы.
- Реестр обращений граждан: Статистика рассмотренных жалоб по в/ч 24390 (доступна в отчетах прокуратуры или по запросу).
На что обращают внимание родственники в отзывах (типичные критерии 2024-2026 гг.):
- Обеспечение формой и СИЗ: Своевременная выдача комплектов (Зимний/Летний, Полевой/Казарменный), качество обуви.
- Питание: Соответствие рациона нормам, качество продуктов в столовой, работа «Военторга».
- Медицинская помощь: Наличие врачей, лекарств, скорость эвакуации в гарнизонную поликлинику/больницу (Ростов-на-Дону, Таганрог).
- Условия казарменного быта: Отопление, водоснабжение, ремонт блоков/барак, наличие стиральных машин, сушилок, доступа к интернету/связи в свободное время.
- Психологический климат: Работа офицеров-психологов, отсутствие нестатутарных отношений, реагирование командования на конфликты.
- Связь с домом: Режим использования телефонов, возможность видеозвонков, выдача отпусков/выходов.
Рекомендация: Не опирайтесь исключительно на анонимные отзывы в интернете. При выявлении проблемы — фиксируйте факты (фото, видео, свидетели) и направляйте официальное обращение через каналы, указанные в разделе 2 и 3. Только официальное обращение запускает правовой механизм проверки и устранения нарушений.
Особенности 2026 года: Цифровизация и новые подходы
На 2026 год в системе МО РФ продолжается активная цифровизация взаимодействия с личным составом и родственниками:
- Автоматизированная информационная система «Армия» / «Оберег»: Учет личного состава, начисления, учеба, медосмотры. Доступ к личному кабинету военнослужащего (через ЕСИА/Госуслуги) позволяет отслеживать начисления, срок службы, медицинские заключения.
- Электронные пропуска: Внедрение системы электронных пропусков для посещения частей родственниками (подача заявки через Госуслуги или приложение «Армия»).
- Безналичный расчет: Полный переход на зарплатные карты «МИР», возможность управления счетами через СБП и мобильные банки.
- Дистанционное обучение: Использование платформ ДО для повышения квалификации и подготовки к аттестациям без отрыва от службы.
Контакты вышестоящих инстанций (для эскалации)
Если вопрос не решается на уровне в/ч 24390 в установленные законом сроки (обычно 30 дней на сложные вопросы, 15 дней на простые), обращение направляют выше:
- Гарнизонная военная прокуратура (Ростов-на-Дону / Таганрог): Надзор за законностью в частях гарнизона. Телефоны приемной на сайте Прокуратуры Ростовской области или ГВП РФ.
- Главное управление кадров МО РФ (Москва): Горячая линия ###. Контроль за соблюдением прав военнослужащих по контракту и призыва.
- Главное военно-клиническое управление МО РФ: Вопросы медицинского обеспечения, ВЛЭК, лечения.
- Военный комиссариат по месту жительства военнослужащего (или призыва): Помощь в вопросах социальных гарантий, жилья, семьи военнослужащего.
- Общественный совет при гарнизоне / при ВС РФ: Общественный контроль за условиями службы и быта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, в какой роте/батальоне служит родственник, если он не на связи?
Обратитесь в Отдел кадров в/ч 24390 (по телефону дежурного или через официальное обращение в канцелярию). По закону информация о местонахождении военнослужащего предоставляется близким родственникам (родителям, супругам) при предъявлении документов, удостоверяющих личность и родство.
Как передать передачу (посылку) военнослужащему?
Лично при визите (по пропуску). 2. Через почту РФ на адрес части с пометкой «Военнослужащему [ФИО], рота №…». 3. Через курьерские службы, имеющие договоренности с гарнизоном (уточняйте в канцелярии). Запрещено передавать алкоголь, табак (свыше нормы), острые/режущие предметы, телефоны с камерой/ГЛОНАСС (если не разрешено командиром), продукты скоропортящиеся.
Что делать, если военнослужащий жалуется на здоровье, но в медпункте не помогают?
Написать заявление командиру части с просьбой направить на консультацию/обследование в гарнизонную поликлинику/больницу. 2. Обратиться в Военную прокуратуру (устно по телефону дежурного прокурора или письменно). 3. Подать обращение на Госуслугах в Минобороны. Командир обязан принять меры к оказанию медпомощи.
Можно ли приехать в часть без предупреждения?
Въезд на территорию воинской части (объекта ВС РФ) без пропуска запрещен (ФЗ « Об обороне», Устав гарнизонной и караульной службы). Необходимо заранее (за 3-7 дней) оформить пропуск через канцелярию или командира роты военнослужащего, указав ФИО, паспортные данные, номер авто (если на личном транспорте).
Взаимодействие с воинской частью 24390 (хутор Чкалов, Мясниковский район) в 2026 году строится на правовом поле Российской Федерации. Наиболее эффективным инструментом защиты прав военнослужащих и их семей является грамотное официальное обращение (письменное или электронное через Госуслуги/МО РФ) с фиксацией регистрационного номера.
Использование горячих линий МО РФ (###, ###) позволяет оперативно получить актуальные контакты дежурных, командиров и прокуроров. Не пренебрегайте личным приемом командира части — это прямое право семьи военнослужащего, закрепленное уставом.
Данная статья носит справочный характер. Автор не несет ответственности за изменения номеров телефонов, графиков приема или тельного состава, произошедшие после даты публикации. Всегда сверяйте информацию с официальными источниками Министерства обороны РФ.