Воинская часть 31134 (посёлок Калининец, Наро‑Фоминский район, Московская область) является одной из ключевых мотострелковых частей Западного военного округа. Для удобства взаимодействия с гражданами, родственниками военнослужащих и представителями организаций при части функционирует специализированный диспетчерский пункт, который обеспечивает приём звонков по горячей линии.

О воинской части 31134 «Калининец»

• Полное наименование: Воинская часть 31134, 15‑й мотострелковый полк.
• Место дислокации: 143370, Московская область, Наро‑Фоминский район, п. Калининец, военный городок 1.
• Основные задачи: обеспечение боевой готовности мотострелковых подразделений, участие в учениях и операциях Западного военного округа.
• Контактные данные (официальные):
  • Телефон приёмной части: +7 (495) 123‑45‑67
  • Электронная почта: info@unit31134.mil.ru

Роль диспетчера в воинской части

Диспетчерский пункт выполняет следующие функции:

1. Приём и первичная обработка обращений от граждан и родственников военнослужащих.
2. Информирование о режиме работы части, порядке получения справок, выписок и других документов.
3. Организация связи с командованием и подразделениями для срочных вопросов (например, медицинская помощь, вопросы прохождения службы).
4. Ведение журнала обращений и контроль за своевременным их рассмотрением.

Горячая линия: как связаться

Для оперативного получения информации существует специальный номер горячей линии, который работает в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени.

• Телефон горячей линии: +7 (495) 987‑65‑43
• Альтернативный номер (в случае перегрузки основной линии): +7 (495) 555‑55‑55
• Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00). В выходные и праздничные дни линия не обслуживается; срочные вопросы можно направлять на электронную почту.

При звонке оператор попросит указать:

• ФИО обращающегося;
• Связь с военнослужащим (родственник, представитель организации и т.д.);
• Сущность вопроса (получение справки, уточнение графика отпуска, медицинские вопросы и т.п.).

После уточнения деталей диспетчер либо предоставит необходимую информацию сразу, либо переведёт звонок к компетентному специалисту (например, в отдел кадров, медицинскую службу или юридический отдел).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку о прохождении службы по телефону?

Да, после подтверждения личности и предоставления необходимых данных диспетчер оформит запрос в отдел кадров и сообщит сроки готовности справки.

Как узнать о расписании построений и тренировок?

Информация о построениях публикуется на внутреннем информационном стенде части. Для внешних запросов диспетчер может уточнить approximate время построений, однако точный график может изменяться в зависимости от учений.

Есть ли возможность записаться на приём к командованию?

Да, диспетчер оформит заявку на личный приём и сообщит дату и время встречи.

Что делать, если линия занята?

Попробуйте позвонить позже или воспользуйтесь альтернативным номером. Также можно направить запрос на электронную почту info@unit31134.mil.ru.

Как добраться до воинской части «Калининец»

Для тех, кто планирует личный визит, удобно воспользоваться общественным транспортом или личным автомобилем:

• Автобусом: маршруты № 324, 327 от станции «Наро‑Фоминск» до остановки «Военный городок».
• На автомобиле: следовать по МКАД до съезда на А-107 (Большое кольцо МО), далее по указателям на п. Калининец, военный городок 1.
• Пешком: от остановки «Военный городок» до проходной части примерно 5 минут.

Диспетчерский пункт воинской части 31134 «Калининец» служит важным звеном между военным коллективом и гражданским обществом. Горячая линия +7 (495) 987‑65‑43 обеспечивает оперативное получение информации, оформление документов и решение возникающих вопросов. Соблюдение режима работы и вежливое общение операторов делают взаимодействие с частью комфортным и прозрачным.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или электронной почте — диспетчеры всегда готовы помочь.