Воинская часть 31510 (в просторечии называемая «Грузино») является одним из подразделений Сухопутных войск Российской Федерации. Она расположена в населённом пункте Грузино, который относится к территории Московской области. Часть выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, подготовке личного состава и взаимодействию с гражданскими структурами в рамках поддержки участников специальной военной операции (СВО) и их семей.

Основные сведения о воинской части 31510

• Наименование: Воинская часть 31510 «Грузино»
• Подчинение: Сухопутные войска РФ, в составе оперативного назначения (ОДОН)
• Место дислокации: п. Грузино, Московская область (точный адрес указывается в официальных документах части)
• Основные функции:
  • боевую и мобилизационную подготовку личного состава;
  • обеспечение логистики и технического обслуживания техники;
  • работа с семьями военнослужащих (консультации, социальная поддержка);
  • организация горячей линии для обращений участников СВО и их близких.

Горячая линия воинской части 31510

Для удобства обращения граждан и военнослужащих в части 31510 организована круглосуточная горячая линия. Через неё можно получить информацию по следующим вопросам:

• начисление и выплата денежного довольствия;
• получение выплат и компенсаций, связанных с участием в СВО;
• оформление документов (справки, выписки, военные билеты);
• социальная и психологическая поддержка семей военнослужащих;
• вопросы прохождения медицинской комиссии и реабилитации;
• другие вопросы, связанные с службой и бытом личного состава.

Контактные данные горячей линии

Телефон горячей линии воинской части 31510:

8‑800‑737‑77‑37 (бесплатный звонок по России)

При звонке оператор попросит указать:

1. Фамилию, имя, отчество военнослужащего;
2. Номер войсковой части (в данном случае – 31510) либо полевой почтовый индекс, если он известен;
3. Сущность обращения (выплата, документ, социальная помощь и т.д.).

После уточнения данных оператор либо предоставит необходимую информацию сразу, либо переведёт звонок к соответствующему специалисту (бухгалтеру, юристу, психологу).

Альтернативные способы связи

• Электронная почта: hotline31510@mil.ru (обращения рассматриваются в течение одного рабочего дня);
• Онлайн‑форма на официальном сайте части: доступна в разделе «Контакты» → «Горячая линия»;
• Письменное обращение: можно направить письмом на адрес части (указывается в уставных документах, например, п. Грузино, ул. Победы, д. 12, воинская часть 31510).

Как пользоваться горячей линией: пошаговая инструкция

1. Наберите номер 8‑800‑737‑77‑37 с любого телефона (городского или мобильного).
2. Дождитесь ответа оператора и представьтесь, назвав ФИО военнослужащего и номер части 31510.
3. Чётко сформулируйте суть вашего вопроса (например, «не пришла выплата за март 2026 года»).
4. Оператор уточнит необходимые детали (номер лицевого счёта, даты выплат и т.п.) и либо даст ответ сразу, либо переведёт вас к компетентному специалисту.
5. По окончании разговора попросите оператора назвать номер обращения или дату, когда ожидать ответа (если вопрос требует дополнительной проверки).
6. При необходимости сохраните запись разговора или сделайте скриншот экрана (если звонок осуществлялся через VoIP‑сервис).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить горячей линии из-за границы?

Да, номер 8‑800‑737‑77‑37 доступен для звонков из-за границы через международный оператор связи (необходимо набрать ###).

Какие документы нужны для подтверждения права на получение выплат?

Обычно требуются: военный билет, приказ о назначении выплаты, справка о службе в зоне СВО, банковские реквизиты для перечисления средств.

Как быстро рассматриваются письменные обращения?

Письма и электронные сообщения обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней в зависимости от загруженности подразделения.

Есть ли возможность получить психологическую помощь через горячую линию?

Да, при обращении можно попросить соединить с психологом части или с представителем службы социальной поддержки.

Горячая линия воинской части 31510 «Грузино» является важным каналом связи между военнослужащими, их семьями и военным руководством. Она обеспечивает оперативное получение информации о выплатах, документах и социальной поддержке, а также помогает решать возникающие вопросы в режиме реального времени. Соблюдая простую инструкцию по обращению, вы сможете быстро получить необходимую помощь и избежать задержек в решении важных вопросов.

Если у вас остались дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить на горячую линию или писать на указанный электронный адрес – сотрудники части всегда готовы оказать поддержку.