Статья содержит справочную информацию о воинской части, ее истории и официальных каналах для обращений личного состава, родственников и граждан․

Общая сведения о части

• Полное наименование: 13-й гвардейский танковый Шепетовский орденов Кутузова и Александра Невского полк․
• Воинская часть: 32010․
• Родительское соединение: Входит в состав 44-й гвардейской танковой дивизии (в/ч 08801) 20-й общевойсковой армии Западного военного округа (до 2024 г․ — 1-й танковой армии)․
• Место дислокации: г․ Малый, Читинская область (исторически), в настоящее время — участки постоянной дислокации в рамках 20-й общевойсковой армии (Западный ВО)․
• День формирования/праздник: Традиционно отмечается в день присвоения гвардейского звания или в день освобождения города Шепетовка (26 февраля)․

Историческая справка

Полк имеет славную боевую историю, корни которой уходят в годы Великой Отечественной войны․

1. Формирование: Образуван в 1942 году как 67-й танковый полк․
2. Гвардейское звание: За массовое героизм и мужество, проявленные в боях за освобождение Украины, в частности города Шепетовка (Хмельницкая область), полк был преобразован в 13-й гвардейский танковый полк (приказ НКО СССР № 68 от )․
3. Награды:
   • Орден Кутузова II степени (за освобождение города Ясло, Польша)․
   • Орден Александра Невского (за преодоление водных преград и взятие города Шопина, Польша)․
4. Боевой путь: Участвовал в Курской битве, битве за Днепр, освобождении Киева, Львовско-Сандомирской, Висло-Одранской, Силезской, Берлинской и Пражской операциях․ Встретил Победу в Чехословакии․
5. Послевоенный период: Дислоцировался в ГДР, затем в Читинской области (г․ Малый)․ В 2009 году реорганизован в танковый батальон, а в 2013–2016 годах восстановлен в полной силе как полк в составе 44-й гв․ тд․

Официальные каналы для обращений (Контакты)

Важно: В целях обеспечения безопасности воинской части и соблюдения режима секретности (OPSEC), прямые личные телефонные номера командиров, штабов и дежурных по полку не публикуются в открытых источниках․ Обращения принимаются через официальные ведомственные каналы Министерства обороны РФ․

Горячая линия Министерства обороны РФ (Единый центр приема обращений)

Основной канал для обращений военнослужащих, членов их семей и граждан по вопросам социальной защиты, жилища, медицинского обеспечения, порядка прохождения службы и нарушений прав․

• Телефон (общероссийский): ### (круглосуточно, бесплатно)․
• Телефон для звонков с мобильных: ### (по тарифам оператора)․
• Режим работы: Круглосуточно․
• Сайт: Официальный сайт Минобороны РФ (mil․ru) — раздел «Обращения граждан»․

Военная прокуратура (Гарнизонная военная прокуратура)

Для обращений по фактам нарушения законности, прав военнослужащих, дедовщины, коррупции․

• Горячая линия Главной военной прокуратуры: ### (бесплатно по РФ)․
• Сайт: Сайт Генпрокуратуры РФ — раздел «Обращения граждан» (возможность подачи электронного обращения)․
• Контакты конкретной гарнизонной прокуратуры, курирующей в/ч 32010, можно уточнить по телефону горячей линии или на сайте прокуратуры округа․

Портал государственных услуг (Госуслуги)

Современный и надежный способ направить официальное обращение в Министерство обороны РФ․

• Раздел: «Обжалование действий (бездействия) федерального органа исполнительной власти» -> Министерство обороны Российской Федерации․
• Требуется авторизация через ЕСИА (подтвержденная учетная запись)․
• Ответ приходит в личный кабинет на портале․

Приемная комиссия / Канцелярия части (Почтовый адрес)

Для направления письменных писем, заявлений, благодарностей или парцелей личному составу․

Адрес для почтовых отправлений:
13-й гв; тп Шепетовский (в/ч 32010)
Почтовое отделение: [Индекс и название почтового отделения, обслуживающего garnison]
Регион: [Субъект РФ, где дислоцируется часть на данный момент]
РОССИЯ

Примечание: Точный почтовый индекс и название населенного пункта для адресации писем лучше уточнить у военнослужащего (он знает текущий адрес полевой почты или garnisonного почтамта) или через горячую линию Минобороны․

Личный прием командиров (График приема)

Командир полка и его замам по воспитательной работе / работе с личным составом проводят личный прием граждан и военнослужащих․

• График приема устанавливается приказом командира части и доводится до сведения личного состава и родственников через советы офицеров, старшин и официальные чаты/группы частей (если имеются)․
• Для записи на прием необходимо заранее связаться со штабом части через официальные каналы связи (телефоны штаба не являются открытыми, запись часто организуется через командира роты/батальона военнослужащего)․

Частые вопросы и рекомендации

Как связаться с военнослужащим (сыном, мужем, братом)?

1. Личный мобильный телефон: Наличие и пользование личными гаджетами регламентируется Уставом и приказами командира․ В учебно-боевые периоды и на учениях связь может быть ограничена․
2. Телефон роты/батальона: У каждого подразделения есть служебные телефоны для экстренной связи родственников (обычно у командира роты или старшины)․ Уточните номер у вашего военнослужащего заранее․
3. Почта: Обычные и заказные письма, бандероли — самый надежный способ доставки корреспонденции․

Куда обратиться, если не выходят на связь длительное время?

• Свяжитесь с Горячей линией Минобороны (###), сообщив ФИО, дату рождения и номер воинской части (32010)․ Оператор зафиксирует обращение и передаст его в часть для проверки․
• Обратитесь в Гарнизонную военную прокуратуру по месту дислокации части․

Вопросы социальных гарантий, жилья, пособий

Все вопросы по обеспечению жильем (НСИ, ипотека, очереди), выплатам, медицинской помощи решаются через:

• Командира роты / Батальона (первичный звено)․
• Отдел социальной работы части (если штатно предусмотрен)․
• Центры социального обслуживания военнослужащих (ЦСОВ) по месту службы․
• Портал Госуслуги и личный кабинет на сайте Минобороны․

Реквизиты для перевода денежных средств (Благотворительная помощь)

Если вы хотите оказать материальную помощь подразделению (на ремонт, быт, дроны, технику и т․д․), это возможно только через официально оформленные договоры пожертвований или через уполномоченные фонды/общественные организации, взаимодействующие с частью․

Прямые переводы на карты частным лицам (командирам, казначеям) не допускаются ввиду риска мошенничества и нарушения финансовой дисциплины․

• Обратитесь в штаб части (через горячую линию или личный прием) для получения реквизитов официального счета подразделения / фонда помощи или контактов курирующей общественной организации (например, регионального отделения «Боевого братства», «Народного фронта» и др․)․
• Требуйте предоставления отчетности о целевом расходовании средств․

---

Дисклеймер: Данная статья носит исключительно информационно-справочный характер․ Контакты и структура ведомств могут меняться․ Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные ресурсы Министерства обороны РФ (mil․ru) и портал Госуслуг․ Публикация личных данных военнослужащих и закрытых контактов частей запрещена законодательством о персональных данных и уставами ВС РФ․