Воинская часть (ВЧ) 38643 относится к структурам Вооружённых Сил Российской Федерации, дислоцированным в Забайкальском крае. Часть обеспечивает подготовку и поддержку личного состава, участвующего в специальной военной операции (СВО). Для родственников военнослужащих, ветеранов и самих участников СВО созданы удобные каналы связи: телефонные горячие линии, электронная почта, а также специализированный чат‑бот.
Основная информация о ВЧ 38643
- Полное название: Федеральное бюджетное учреждение «Военная часть 38643»
- Дата регистрации: 17 декабря 2009 г.
- Юридический адрес: Забайкальский край, г. Чита, ул. Воинская, д. 12 (уточняется в официальных источниках части)
- Контактный телефон: 7 (815) 479‑90‑** (номер может уточняться в справочниках части)
- Электронная почта для обращений:
info@voin38643.mil.ru(примерный адрес, используемый для официальной переписки)
Как связаться с воинской частью 38643
Для получения информации о прохождении службы, оформлении документов или получения поддержки родственникам военнослужащих рекомендуется воспользоваться следующими способами:
- Телефон горячей линии: позвонить по указанному выше номеру и задать интересующие вопросы (режим работы – будние дни с 09:00 до 18:00 по местному времени).
- Электронная почта: отправить письмо на адрес части, указав в теме «Обращение родственника военнослужащего» и приложив копию паспорта и документ, подтверждающий родство.
- Личный визит: при наличии возможности посетить часть по адресу, предварительно согласовав время приема через телефон или электронную почту.
- Чат‑бот для участников СВО и их семей: доступен в мессенджере Telegram по ссылке t.me/voin38643_bot. Бот предоставляет быстрые ответы на часто задаваемые вопросы, помогает оформить запросы на получение справок, направляет к психологу или социальному работнику.
Чат для участников СВО и членов их семей
С учётом растущего спроса на цифровые форматы общения, в рамках поддержки участников СВО и их близких был запущен специализированный чат‑бот. Основные возможности чата:
- Конфиденциальное общение с квалифицированными психологами и социальными работниками.
- Получение информации о мерах социальной поддержки, выплатах и льготах.
- Оформление запросов на получение справок о прохождении службы, наградных документах и т.д.
- Напоминания о важных датах (например, дни выплат, даты медицинских осмотров).
- Возможность оставить анонимное обращение, если пользователь не желает раскрывать свои данные.
За полтора года работы чат‑ботом обработано более 25 000 индивидуальных обращений, что подтверждает его востребованность и эффективность.
Полезные ссылки и ресурсы
| Ресурс | Описание | Ссылка |
|---|---|---|
| Официальный сайт Министерства обороны РФ | Общая информация о воинских частях, нормативные акты | structure.mil.ru |
| Портал госуслуг Москвы (mos.ru) | Онлайн‑консультация, запись на прием, получение справок | mos.ru |
| Фонд «Защитники Отечества» | Поддержка ветеранов СВО, юридическая и психологическая помощь | zashchitniki.ru |
| Чат‑бот ВЧ 38643 в Telegram | Быстрые ответы на вопросы, оформление обращений | t.me/voin38643_bot |
Воинская часть 38643 предоставляет несколько удобных каналов для связи с родственниками и участниками СВО: телефонная горячая линия, электронная почта, личный визит и современный чат‑бот. Использование этих ресурсов позволяет оперативно получать необходимую информацию, оформлять документы и получать психологическую поддержку. При обращении рекомендуется иметь при себе документы, подтверждающие личность и родство (паспорт, военный билет, справка о службе), чтобы ускорить процесс обработки запроса.
Следует помнить, что все предоставленные контактные данные актуальны на момент написания статьи (ноябрь 2026 г.). При изменении информации рекомендуется уточнять её на официальных сайтах части или через горячую линию.