Воинская часть 95368 (в/ч 95368) является частью 20-й общевойсковой армии Западного военного округа. В открытых источниках указывается, что штатное расположение части — город Смоленск, в её состав входит 1428-й мотострелковый полк.

В силу режима секретности, действующего в Вооруженных Силах РФ, прямые телефонные номера подразделений, а также личные номера командиров и должностных лиц не публикуются в открытом доступе. Информация о численности, дислокации и тактике использования частей является конфиденциальной.

Ниже приведены официально установленные каналы, через которые родственники, близкие и заинтересованные лица могут направлять обращения, запрашивать сведения о военнослужащих и получать помощь.

Военный комиссариат (Военкомат) — основной пункт взаимодействия

Согласно ответам федеральных справочных служб (например, «Наша Справка»), информация о воинских частях является конфиденциальной. Для уточнения любых сведений (в т.ч. контактов горячей линии конкретной части) рекомендуется обращаться к специалистам военкомата.

• По месту жительства военнослужащего (родственников): Необходимо обратиться в военный комиссариат субъекта РФ / района / города, где состоит на воинском учете военнослужащий или проживают его родственники. Это первичный звено для оформления запросов.
• По месту дислокации части (г. Смоленск):
  • Военный комиссариат Смоленской области
  • Адрес: г. Смоленск, ул. Тенишевская, д. 19 (адрес может уточняться, рекомендуется проверить на сайте администрации области или Госуслугах).
  • Телефон справочной / приемной: +7 (4812) 38-XX-XX (актуальные номера лучше уточнить на официальном сайте Администрации Смоленской области или портале Госуслуги).
• Московский военкомат (указан в справочнике как контактный пункт):
  • Адрес: г. Москва, проспект Мира, 15, стр. 2.
  • Режим приема: Понедельник–Пятница 09:00–13:00 (без выходного дня).

Единая горячая линия Министерства обороны Российской Федерации

Это главный федеральный канал для приема обращений граждан, касающихся деятельности Вооруженных Сил, прав военнослужащих, социальных гарантий и поиска пропавших.

• Телефон (бесплатно по России): ### (круглосуточно).
• Телефон для звонков из Москвы и области: ###.
• Интернет-приемная Минобороны РФ: Официальный сайт Минобороны — Приемная (раздел «Обращения граждан»).
• Мобильное приложение: «Армия РФ» (раздел «Горячая линия»).

Важно: При обращении необходимо указывать полные ФИО военнослужащего, год рождения, номер воинской части (95368), родовое подразделение (если известно, напр. 1428-й МСП), суть запроса и контактные данные для обратной связи.

Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественными объединениями Минобороны РФ

Рассматривает сложные и коллективные обращения, требующие вмешательства центрального аппарата ведомства.

• Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Главное здание Минобороны РФ).
• Электронная почта (для письменных обращений): как правило, указывается на сайте Минобороны в разделе «Обращения граждан» (часто используется форма обратной связи на портале Госуслуг или сайте structure.mil.ru).

Главное управление военно-политической работы (ГУВП) Минобороны РФ

Курирует вопросы морально-психологического обеспечения, работы с личным составом, взаимодействия с семьями военнослужащих.

• Телефон доверия (психологическая помощь, вопросы службы): ### (единый номер Минобороны, переадресация по профилю).

Военная прокуратура

Обращение в военную прокуратуру возможно в случае нарушения прав военнослужащего (незаконное привлечение к службе, нарушение уставов, невыплата пособий, плохое питание/снабжение и т.д.).

• Главная военная прокуратура РФ: г. Москва, ул. Житнаяя, д. 14.
• Горячая линия Главной военной прокуратуры: ### (единый номер) или специальные линии, публикуемые на сайте Генпрокуратуры РФ (раздел «Военная прокуратура»).
• Военная прокуратура гарнизона/объединения: обращение направляется через военкомат или напрямую в прокуратуру гарнизона Смоленск (адрес: г. Смоленск, ул. Крупской, д. 14 — адрес требует актуализации на сайте прокуратуры Смоленской области).

Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации (Омбудсмен) и региональные омбудсмены

Помогают в защите прав военнослужащих и членов их семей, в т.ч. при поиске пропавших и вопросах социального обеспечения.

• Федеральный Омбудсмен: сайт ombudsmanrf.org, горячая линия: ### (единая) или ###.
• Уполномоченный по правам человека в Смоленской области: официальный сайт администрации Смоленской области (раздел «Уполномоченный по правам человека»), телефон приемной: +7 (4812) 38-XX-XX.

Поиск пропавших без вести военнослужащих (Груз 200/300, без вести пропавшие)

Если военнослужащий не выходит на связь длительное время, зафиксирован как «без вести пропавший» или есть сведения о гибели/ранении, действует следующий алгоритм:

1. Написать заявление в военкомат по месту жительства с просьбой о внесении сведений в базу данных «Память народа» / Единый реестр участников СВО и организации поиска;
2. Обратиться в Штаб по учету личного состава (ШУЛС) в/ч 95368 — официально через военкомат или горячую линию Минобороны. Прямых контактов Штаба нет в открытом доступе.
3. Сдать биоматериал (ДНК) для генотипирования. Это делается в экспертно-криминалистических центрах МВД или МО по месту жительства родственника (матери, отца, супруги, детей). Направление выдает военкомат.
4. Обратиться в Координационный штаб по вопросам Пленных и Пропавших (при Госдуме/Минобороны/МЧС).
5. Портал «Поиск людей» (МЧС РФ): poiskmchs.ru.
6. Бот «Поиск пропавших» / «Призрак» / «Лиза Алерт» (добровольческие организации): могут оказывать консультативную помощь в оформлении документов.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Наиболее удобный и юридически значимый способ подачи официального обращения:

• Раздел: «Общение с госорганами» → «Написать в Министерство обороны РФ» или «Военный комиссариат».
• Позволяет отслеживать статус рассмотрения, получать официальный ответ с подписью и печатью в личный кабинет.
• Срок рассмотрения: согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — до 30 дней (на сложные вопросы может быть продлен).

Информация из открытых источников (контекст)

В открытых источниках (петиции на Change.org, отзывы на справочных порталах, сообщения в соцсетях за 2025 год) встречаются обращения родственников военнослужащих в/ч 95368 (1428-й МСП, 20-я ОА).

• Упоминается направление: Краснолиманское (ДНР), н.п. Зеленая Долина.
• В обращениях поднимаются вопросы: отсутствие связи с личным составом со времени выполнения боевых задач (штурмовые действия), статус «без вести пропавших», сложности в получении официальной информации от командиров части.
• Официальный комментарий справочной службы: «Информация о в/ч является конфиденциальной. Для уточнения информации обратитесь к специалистам военкомата».

Данная информация приведена исключительно для контекста понимания текущей ситуации вокруг части. Для решения конкретных вопросов по конкретному военнослужащему необходимо использовать только официальные каналы, перечисленные выше (Военкомат, Горячая линия Минобороны, Госуслуги, Прокуратура).

Рекомендации по оформлению обращения для максимальной эффективности

1. Письменная форма: Всегда дублируйте устные звонки письменным заявлением (через Госуслуги, почту РФ с уведомлением о вручении, лично в приемной с регистрацией входящего номера).
2. Обязательные реквизиты:
   • ФИО, дата рождения, воинское звание военнослужащего.
   • Номер воинской части: 95368 (1428-й МСП, 20-я ОА).
   • Номер личного дела / воинского билета (если известен).
   • Суть запроса: «Прошу сообщить о местонахождении и состоянии здоровья…», «Прошу организовать поиск…», «Прошу проверить исполнение уставов/выплаты…».
   • Ваши ФИО, степень родства, адрес проживания, телефон, email.
   • Копии документов: паспорт, свидетельство о браке/рождении (подтверждающие родство), доверенность (если действует представитель).
3. Сохраняйте копии всех отправленных писем, квитанций почты, скриншотов из Госуслуг, записей разговоров (с уведомлением собеседника).

Получение достоверной информации о военнослужащем воинской части 95368 возможно исключительно через официальные государственные структуры: военкоматы, Министерство обороны РФ (горячая линия ###), военную прокуратуру и портал Госуслуг.

Прямые телефоны части, штабов или командиров в открытом доступе отсутствуют в целях безопасности. Не рекомендуется доверять неофициальным источникам, предлагающим «базы данных» или «прямые контакты» за деньги — это часто мошенничество.

В случае отсутствия ответа в установленные законом сроки — повторно обращайтесь выше по иерархии (прокуратура, омбудсмен, суд).

Статья составлена на основе открытых официальных источников (сайты Минобороны РФ, Генпрокуратуры, Госуслуг, Администрации Смоленской области, ответов федеральных справочных служб) по состоянию на 2026 год. Контакты и реквизиты могут меняться, актуальность необходимо проверять на официальных ресурсах перед обращением.