Воинская часть в/ч 24390 – это 381-й гвардейский артиллерийский Варшавский Краснознамённый полк, ордена Суворова и Кутузова, входящий в состав Сухопутных войск Российской Федерации. Полк дислоцируется вблизи хутора «Кузьминка» (Неклиновский район, Ростовская область) и выполняет задачи по обеспечению огневой поддержки мотострелковых и танковых подразделений.

Краткая история полка

• Сформирован 12 июля 1942 года как противотанковый артиллерийский полк.
• 20 июня 1943 года преобразован в гвардейский истребительно‑противотанковый артиллерийский полк.
• После Великой Отечественной войны переформирован в самоходный артиллерийский полк и вошёл в состав 1‑го механизированного корпуса.
• 1 декабря 2017 года полк был возрождён в текущем составе и получил боевое знамя.

Сегодня в/ч 24390 оснащён современными артиллерийскими системами, включая самоходные гаубицы «Акация», реактивные системы залпового огня «Град» и противотанковые комплексы «Штурм».

Горячая линия: зачем она нужна?

Для обеспечения связи между военнослужащими части и их родственниками, а также для оказания психологической и социальной поддержки, в/ч 24390 функционирует горячая линия. Основные задачи линии:

1. Оперативное информирование родственников о состоянии здоровья и месте прохождения службы военнослужащих.
2. Предоставление консультаций по вопросам социального обеспечения, выплат и льгот.
3. Оказание психологической помощи в стрессовых ситуациях (например, после учений или в периоды повышенной нагрузки).
4. Приём заявлений и предложений по улучшению условий службы и быта.

Как воспользоваться горячей линией?

Горячая линия доступна в круглосуточном режиме. Для связи необходимо:

• Набрать официальный номер, указанный на сайте Министерства обороны РФ в разделе «Контакты воинских частей» (или на информационных стендах части).
• Представить себя: указать ФИО военнослужащего, его звание, должность и номер военной части (в/ч 24390).
• Чётко сформулировать вопрос или сообщение. Оператор линии запишет обращение и передаст его компетентным службам части (кадровому отделу, медицинской службе, психологической службе).
• Получить ответ в течение установленного регламента (обычно от нескольких минут до одного рабочего дня, в зависимости от сложности вопроса).

Важно помнить, что горячая линия не предназначена для передачи срочной оперативной информации, связанной с боевыми действиями. В таких случаях следует пользоваться официальными каналами командования.

Рекомендации для родственников

• Записывайте дату и время звока, а также имя оператора – это поможет в случае необходимости уточнения деталей.
• Если вопрос требует документального подтверждения (например, справка о прохождении службы), уточните, какие документы нужны и где их можно получить.
• При обращении за психологической помощью будьте открыты и честны – специалисты линии обучены работать с тревожными и стрессовыми состояниями.
• Сохраняйте вежливость и терпение; операторы работают в условиях высокой нагрузки и делают всё возможное для оказания помощи.

Горячая линия в/ч 24390 – важный элемент системы поддержки военнослужащих и их семей. Она обеспечивает оперативную связь, помогает решать бытовые и социальные вопросы, а также способствует психологическому благополучию личного состава. Пользуйтесь этим ресурсом ответственно, следуя рекомендациям выше, и вы получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.

Информация актуальна на дату публикации: 10 декабря 2026 года.