Войска информационных операций (ВИО) – специализированное формирование Вооружённых сил Российской Федерации‚ отвечающее за планирование и проведение операций в информационной сфере‚ защиту военных компьютерных сетей и обеспечение кибербезопасности стратегически важных объектов.

Основные задачи ВИО

• Планирование и проведение операций кибервойны (наступательных и оборонительных).
• Управление и защита военных компьютерных сетей‚ систем управления и связи.
• Противодействие кибертерроризму‚ шпионажу и другим угрозам информационной безопасности.
• Обеспечение надёжного закрытия и шифрования информации‚ проходящей через военные сети.
• Взаимодействие с другими родами войск и гражданскими органами в области информационной безопасности.

Структура и подчинение

Войска информационных операций подчиняются непосредственно Министерству обороны РФ и входят в состав Департамента информации и массовых коммуникаций (ДИМК). В их состав входят:

1. Управление киберопераций (планирование и выполнение наступательных действий).
2. Отдел защиты информационной инфраструктуры (оборона сетей‚ мониторинг угроз).
3. Центр криптографической защиты (разработка и внедрение средств шифрования).
4. Отдел взаимодействия с гражданскими и международными партнёрами.

Как связаться с Войсками информационных операций

Для подачи официальных обращений (запросов‚ предложений‚ жалоб‚ благодарностей) предусмотрены несколько каналов связи. Ниже приведены актуальные контактные данные на .

Телефонные номера

• Горячая линия по вопросам информационной безопасности: ### (круглосуточно).
• Отдел приёма граждан и организаций: ### (пн‑пт‚ 09:00‑18:00).
• Факс для письменных обращений: ###.

Электронная почта

• Общий почтовый ящик для обращений: info@vio.mil.ru
• Служба технической поддержки (киберзащита): cert@vio.mil.ru
• Пресс‑служба ДИМК: press@dimk.mil.ru

Почтовый адрес

Онлайн‑форма и личный кабинет

На официальном портале Министерства обороны structure.mil.ru размещён раздел «Обращения граждан»; После авторизации через ЕСИА можно:

• Сформировать электронное обращение;
• Прикрепить необходимые документы (сканы‚ фото);
• Отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.

Порядок подачи обращения

1. Определите тип вашего запроса (информационная поддержка‚ техническая помощь‚ предложение по улучшению работы ВИО и т.д.).
2. Выберите удобный канал связи (телефон‚ e‑mail‚ почта или онлайн‑форма).
3. Укажите в обращении:
   • ФИО и контактные данные;
   • Наименование организации (если обращение от юридического лица);
   • Сущность вопроса и желаемый результат;
   • Приложите копии документов‚ если они необходимы для рассмотрения.
4. Отправьте обращение и сохраните подтверждение получения (номер incoming‑запроса‚ скриншот письма или запись разговора).
5. В случае отсутствия ответа в установленные сроки (обычно 30 календарных дней) можно направить повторное обращение с указанием номера первого запроса.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства обороны РФ
• Департамент информации и массовых коммуникаций
• Управление защиты киберпространства (УЗКС)
• Контакты всех структурных подразделений МО РФ

Войска информационных операций играют ключевую роль в обеспечении информационной безопасности Вооружённых сил России. Их деятельность охватывает как наступательные кибероперации‚ так и защиту критически важных военных систем. Для граждан‚ организаций и СМИ предусмотрены прозрачные и доступные каналы связи: телефонные горячие линии‚ электронная почта‚ почтовый адрес и онлайн‑форма на официальном сайте Минобороны. Соблюдая указанный порядок подачи обращения‚ вы можете рассчитывать на оперативное и качественное рассмотрение вашего запроса.

Информация актуальна на г. Перед отправкой обращения рекомендуется уточнить данные на официальных ресурсах Министерства обороны‚ так как контактные сведения могут изменяться.