Войсковая часть 19899, это 104-й гвардейский десантно-штурмовой полк (104 гв. дшп), входящий в состав 76-й гвардейской десантно-штурмовой дивизии (76 гв. дшд) Воздушно-десантных войск (ВДВ) Вооруженных Сил Российской Федерации. Полк располагается в г. Псков (поселок Череха).

Ниже представлена актуальная справочная информация для родственников личного состава, призывников, контрактников и граждан, желающих направить официальное обращение в часть.

Официальный почтовый адрес

Для отправки писем, бандеролей и посылок личному составу (контрактникам, срочникам) используется следующий адрес:

> Важно: На конверте или упаковке обязательно указывайте номер роты/батальона (если известен) и личный номер военнослужащего. Это значительно ускоряет доставку адресата.

Телефоны для справок и связи

Прямые телефоны подразделений (рот, батальонов) в открытую публикацию не выводятся в целях безопасности и режима секретности. Связь с военнослужащим или получение справки осуществляется через общедоступные номера дежурств и управлений части.

Основные контакты в/ч 19899 (Псков, пос. Череха):

• Дежурная часть (круглосуточно): +7 (8112) 66-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте по справочному бюро г. Пскова или на сайте Минобороны).
• Канцелярия командира полка / Приемная командира: для личного приема граждан по предварительной записи.
• Управление кадров (кадровики): вопросы призыва, контракта, личных дел, назначения званий.
• Военная прокуратура (надзор): для обращений о нарушении прав военнослужащих.

Рекомендация: При звонке в дежурную часть готовьтесь назвать ФИО военнослужащего, его год рождения и, по возможности, номер роты. Дежурный офицер свяжет вас с командиром роты или дежурным офицерами подразделения.

Официальные каналы электронного взаимодействия

Наиболее надежный и быстрый способ направить официальное обращение, жалобу, заявление или запрос — использовать государственные информационные системы. Это гарантирует регистрацию документа и контроль сроков ответа.

Портал «Госуслуги» (Государственные услуги)

Раздел: «Обжалование действий (бездействия) должностных лиц Вооруженных Сил РФ» или «Обращение в Министерство обороны РФ».

• Позволяет отправить обращение с электронной подписью (ЭП) или через профильный ЕСИА.
• Автоматически распределяет обращение по ведомству (Минобороны, ГУ ВДВ, 76 гв. дшд, 104 гв. дшп).
• Отслеживание статуса рассмотрения в личном кабинете.

Официальный сайт Министерства обороны РФ (mil.ru)

• Раздел: «Гражданам» → «Прием обращений» (электронная приемная).
• Наличие раздела «Телефон доверия» (единый горячая линия Минобороны).

Сайт Воздушно-десантных войск (vdv.ru)

• Раздел «Обращения граждан» / «Приемная ства ВДВ».
• Контакты управления кадров ВДВ для вопросов службы по контракту.

Портал «Призыв.РФ» (prizyv.rf)

Специализированный ресурс для призывников и их родителей: горячая линия, чат-бот, информация о призывных кампаниях, правах и обязанностях.

Горячие линии и телефоны доверия (Федеральный уровень)

Если вопрос не решается на уровне части, можно обратиться к вышестоящим инстанциям:

Порядок направления посылок и передач

Родственники имеют право передавать военнослужащим продукты питания, предметы первой необходимости и сезонную одежду в соответствии с Уставом гарнизонной и караульной службы (УГКС) и внутренними распоряжениями командира части.

Основные правила:

1. Дни приема: Обычно установлены определенные дни недели и часы (часто, выходные дни, суббота/воскресенье, 10:00–14:00). Обязательно уточняйте актуальный график по телефону дежурной части перед поездкой, так как он может меняться в связи с учебно-боевыми мероприятиями или режимом ЧС/КТО.
2. Оформление: Посылка сдается на складе или в пункте приема передач у КПП (контрольно-пропускного пункта). Необходимо иметь при себе паспорт и, желательно, доверенность или справку от командира роты (если предусмотрено местными инструкциями).
3. Запрещенные предметы: Алкоголь, табак, острые/режущие предметы, бытовая техника (чайники, микроволновки — если не разрешено командиром), лекарства без рецепта/назначения врача части, большие суммы наличных.
4. Упаковка: Рекомендуется использовать прозрачные пакеты или коробки для визуального осмотра без вскрытия целостности.

Личный прием граждан командирами

Командир 104 гв. дшп (в/ч 19899) и его замовники проводят личный прием граждан (родственников военнослужащих) по предварительной записи.

• Как записаться: По телефону дежурной части или канцелярии полка.
• Что взять: Паспорт, документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке), текст обращения в двух экземплярах.
• Поводы: Вопросы социального обеспечения, жилья, здоровья военнослужащего, нарушения прав, перевод, увольнение.

Вопросы призыва и заключения контракта

Если вы — призывник, направляемый в в/ч 19899, или хотите заключить контракт:

• Призывники: Сбор и отправка осуществляется через Военный комиссариат (Военный комиссариат района/города) по месту жительства. Все вопросы по медкомиссии, отсрочкам, месте службы решаются там.
• Контрактники: Обращение в Центр карьеры (пункт набора) по месту жительства или напрямую в Управление кадров 76 гв. дшд / 104 гв. дшп через официальный сайт contract.mil.ru.

Защита прав военнослужащих: куда жаловаться

В случае нарушения прав (дедовщина, незаконное наказание, невыплата пособий, плохое питание/медицина):

1. Командиру роты/батальона/полка (через рапорт/заявление).
2. Военному прокурору garnison/части (телефон+deжурная часть прокуратуры).
3. Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) — если речь о призывниках-несовершеннолетних (редко, но бывает).
4. Общественный совет при гарнизонном военном суде / Общественные наблюдатели.
5. Уполномоченный по правам человека в субъекте РФ (Псковская область).

Важные напоминания

Данная статья носит справочный характер. Официальные контакты и регламенты могут изменяться. Для получения юридически значимых ответов используйте официальные каналы: портал Госуслуг, сайт mil.ru, военную прокуратуру или личный прием в части.