Компания Янтарьэнерго – это филиал ПАО «Россети»‚ обеспечивающий снабжение электроэнергией жителей и предприятий Калининградской области. На официальном сайте yantarenergosbyt.ru размещены актуальные контакты‚ графики работы и перечень услуг для физических и юридических лиц.
Общая информация о компании
Янтарьэнерго входит в структуру группы компаний «Россети» и осуществляет:
- поставку электроэнергии конечным потребителям;
- обслуживание лицевых счетов и выставление счетов за электроэнергию;
- подключение новых абонентов к электросетям;
- решение вопросов‚ связанных с качеством электроэнергии и техническим обслуживанием оборудования;
- информирование потребителей о тарифах‚ льготах и программах энергосбережения.
История и развитие
Филиал powstał в результате реформирования отрасли электроэнергетики и интеграции региональных сетевых организаций в состав ПАО «Россети». За годы работы компания значительно улучшила качество обслуживания‚ внедрила современные системы учета и дистанционного управления сетями‚ а также активно развивает сервисы онлайн-обслуживания.
Контактные данные
Основные телефонные номера для связи с Янтарьэнерго (Россети) в Калининграде:
- 8 (4012) 605 885 – многоканальный телефон для граждан‑потребителей (пн‑чт 08:00‑18:00‚ пт 08:00‑17:00‚ сб 09:00‑15:00);
- ### – бесплатный звонок с мобильных телефонов (тот же график работы);
- Отделения в городах области – список телефонов и адресов представлен ниже.
Контакты отделений (физические лица)
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Багратионовск | ул. Калининградская‚ 34 | (40156) 3-21-94‚ 3-21-71 | пн‑чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45); пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Балтийск | проспект Ленина‚ 67 | (4012) 55-60-50‚ 55-00-57 | пн‑чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45); пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Гвардейск | ул. Тельмана‚ 22Б | (40159) 3-23-77‚ 3-27-33 | пн‑чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45); пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Гурьевск | ул. Советская‚ 1 | (40151) 3-96-00‚ 3-96-02 | пн‑чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45); пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Зеленоградск | ул. Потёмкина‚ 20Б | (40150) 3-10-74 | пн‑чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45); пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Мамоново | ул. Центральная‚ 8 | (40156) 4-03-77‚ 4-03-78 | пн‑чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45); пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Правдинск | ул. Кутузова‚ 12 | (40157) 2-14-58‚ 7-10-03 | пн‑чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45); пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Светлогорск | ул. Железнодорожная‚ 15 | (40153) 2-19-57 | пн‑чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45); пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Светлый | ул. Советская‚ 24 | (40152) 3-56-68‚ 3-35-74 | пн‑чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45); пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Калининград (ул. Александра Невского‚ 51В) | обслуживание физических и юридических лиц | уточняйте на сайте | пн‑чт 08:00‑18:00; пт 08:00‑17:00; сб 09:00‑15:00 |
Как связаться с компанией
Помимо телефонной связи‚ потребители могут воспользоваться следующими каналами:
- Личный кабинет на сайте – регистрация позволяет передавать показания счетчиков‚ оплачивать счета онлайн‚ подавать заявки на подключение и получать электронные квитанции.
- Электронная почта – адреса для различных отделов указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте.
- Социальные сети – официальные группы в VK‚ Telegram и Odnoklassniki‚ где публикуются новости о тарифах‚ отключениях и акциях.
- Мобильное приложение – доступно для Android и iOS‚ обеспечивает быстрый доступ к личному кабинету и push‑уведомлениям о важных событиях.
Услуги‚ предоставляемые Янтарьэнерго - Подключение новых абонентов к электросетям (физические и юридические лица).
- Изменение мощности и переподключение при реконструкции объектов.
- Установка‚ замена и поверка приборов учета электроэнергии.
- Консультации по тарифам‚ льготным категориям consumers и программам энергосбережения.
- Оформление заявок на временное отключение и восстановление подачи электроэнергии.
- Информирование о плановых и аварийных отключениях через SMS и push‑уведомления.
Янтарьэнерго (Россети) остаётся ключевым поставщиком электроэнергии в Калининградской области‚ предлагая широкий спектр услуг и удобные способы связи. Актуальные телефонные номера‚ графики работы отделений и онлайн‑сервисы позволяют потребителям быстро решать вопросы‚ связанные с электроснабжением‚ оплатой и техническим обслуживанием. Для получения информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт yantarenergosbyt.ru и пользоваться личным кабинетом.