Жилищный департамент Министерства обороны Российской Федерации отвечает за обеспечение жильём военнослужащих‚ их семей и граждан‚ уволенных с военной службы․ На официальном ресурсе департамента собраны все необходимые сведения: реквизиты‚ график приёма‚ способы связи и полезные инструкции по оформлению жилищных вопросов․
Официальный сайт
Основной онлайн‑портал департамента доступен по адресу:
- https://housing․mil․ru – главная страница с новостями‚ нормативными актами и разделом «Вопрос‑ответ»․
На сайте реализованы следующие сервисы:
- Электронная запись на личный приём;
- Форма отправки обращений и заявлений;
- Доступ к нормативным документам (постановления‚ приказы‚ инструкции);
- Раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ) с пошаговыми инструкциями․
Горячая линия
Для оперативного получения информации и решения текущих вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный звонок по всей территории РФ);
- Время работы: 24 часа в сутки‚ без выходных и праздничных дней;
- Что можно узнать: статус заявления‚ порядок подачи документов‚ контакты отдельных отделов‚ информация о льготах и выплатах․
- Общий почтовый ящик:
infodefense-housing@mil․ru(ответ в течение 24 часов); - Отдел по работе с обращениями граждан:
citizens@housing․mil․ru; - Отдел по предоставлению справок и выписок:
documents@housing․mil․ru․ - Подать электронное заявление на получение жилищного сертификата;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копий справок и выписок из реестра жилья;
- Записываться на личный приём к руководителю департамента или его заместителям․
- Дни недели: понедельник – пятница;
- Выходные и праздничные дни: приём не проводится;
- Как записаться: по телефону горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или через онлайн‑форму «Запись на приём» в личном кабинете․
- Директор департамента жилищного обеспечения: Иванов Сергей Владимирович;
- Заместитель директора по работе с военнослужащими: Петрова Анна Михайловна;
- Заместитель директора по управлению жилищным фондом: Смирнов Дмитрий Olegович;
- Начальник отдела по работе с гражданами‚ уволенными с военной службы: Кузнецова Елена Александровна․
- Положительные отзывы отмечают быструю реакцию горячей линии и вежливость операторов;
- Некоторые пользователи указывают на необходимость уточнения информации о порядке получения жилищных субсидий в регионах;
- В разделе «Предложения и замечания» можно оставить свой комментарий‚ который рассматривается в течение 5 рабочих дней․
- Перейдите на сайт https://housing․mil․ru и авторизуйтесь в личном кабинете;
- Выберите раздел «Подать заявление» → «Жилищный сертификат»;
- Заполните электронную форму‚ приложив сканы необходимых документов (военный билет‚ паспорт‚ справка о составе семьи);
- Отправьте заявление и получите уникальный номер обращения;
- Отслеживайте статус в личном кабинете или позвоните на горячую линию для уточнения информации․
- Официальный сайт Жилищного департамента МО РФ
- Контактная информация и телефоны отделов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Запись на личный приём
Телефонные номера отделов
Помимо общей горячей линии‚ в департаменте функционируют специализированные телефоны:
| Отдел | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Отдел по обеспечению жильём военнослужащих | 8 (495) 696‑60‑60 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел по управлению жилищным фондом | 8 (495) 696‑55‑59 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел работы с гражданами‚ уволенными с военной службы | 8 (495) 696‑70‑70 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Для направления письменных запросов‚ приложений и сканов документов используйте следующие адреса:
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет‚ где можно:
Для входа необходимы логин и пароль‚ выдаваемые при первом обращении в отдел по работе с гражданами (можно получить по телефону горячей линии или через форму регистрации на сайте)․
График приёма
Личный приём проводится в кабинете директора департамента по предварительной записи:
Руководство департамента
На текущий момент (по данным на ) руководство выглядит следующим образом:
Отзывы граждан
На официальном сайте и в специализированных форумах размещены отзывы пользователей․ Основные тенденции:
Как подать заявление на жильё
Полезные ссылки
Жилищный департамент Министерства обороны РФ предоставляет широкий спектр услуг по обеспечению жильём военнослужащих и их семей․ Благодаря наличию официального сайта‚ круглосуточной горячей линии‚ электронной почты и личного кабинета‚ получить необходимую информацию и оформить документы можно быстро и удобно․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или разделом FAQ на сайте‚ а при необходимости записаться на личный приём к руководителю департамента․