522-й Центр приема‚ обработки и отправки погибших (ЦПООП) — это ключевое учреждение Министерства обороны РФ на юге страны‚ осуществляющее работу по поиску‚ идентификации и передаче тел погибших военнослужащих родственникам․ Для родных и близких погибших или пропавших без вести бойцов обращение в этот центр — часто единственный способ получить достоверную информацию и оформить документы на погребение и выплаты․

Ниже представлена подробная и актуальная на ноябрь 2026 года информация о местонахождении‚ контактах‚ режиме работы и процедуре обращения в 522 ЦПООП‚ основанная на открытых данных и отзывах посетителей․

Адрес и местонахождение

Текущий адрес: г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ Оганова‚ д․ 22 Б (почтовый индекс 344069)․

Важно: Ранее (до реорганизации) центр располагался по адресу: ул․ Дачная‚ д․ 10․ По старому адресу ЦПООП больше не находится․ Навигаторы и старые справочники могут выдавать неактуальные данные — ориентируйтесь только на улицу Оганова‚ 22Б․

Режим работы (актуальный на 2026 год)

После реорганизации и переезда в капитальное здание график приема граждан изменился:

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00․
• Воскресенье и государственные праздники: сокращенный день‚ прием обычно заканчивается к 13:00․
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов и сантарных дней в течение недели․

Рекомендация: Приезжайте заранее (желательно к 08:30–08:45)‚ так как запись в очередь ведется в бумажных журналах самостоятельно‚ и к моменту открытия дверей очередь может быть большой․

Контакты и телефоны: как дозвониться

Это самый сложный момент․ Единого общедоступного горячего телефона или колл-центра у 522 ЦПООП нет․ Официальный номер не публикуется в открытых источниках по соображениям безопасности и организации работы․

Основные каналы связи:

1. Через «направленца» воинской части; Это основной легальный способ связи․ Направленец (представитель части в ЦПООП) курирует вопросы конкретных военнослужащих․ Он передает списки родственников‚ ожидающих приема‚ и координирует визиты․
2. Личный визит без предварительной записи․ Центр принимает граждан в порядке живой очереди․ Запись ведется в тетрадях у входа/в регистратуре самостоятельно․ Можно записаться с вечера на следующий день (если дежурящие позволяют оставить журнал) или утром день в день․
3. Госуслуги (психологическая помощь)․ На портале «Госуслуги» функционирует сервис психологической поддержки для родственников‚ можно получить консультацию дистанционно․

Совет: Если у вас нет связи с направленцем‚ попробуйте связаться с воинской частью‚ в которой служил/служит боец (через штаб‚ командующего ротой/батальоном или советник командира по работе с персоналом)‚ чтобы они запросили информацию у ЦПООП через служебные каналы․

Процедура обращения: пошаговая инструкция

На территории комплекса сейчас находится одно капитальное здание с отдельными кабинетами (палаточный городок демонтирован)․ Общая логика приема сохраняется:

Этап 1: Регистрация и сбор документов (Регистратура / Кабинет документов)

• Заполняется специальный бланк «Сведения о пропавшем/погибшем военнослужащем»․ Его можно скачать заранее‚ заполнить дома и принести готовым — это сэкономит время․
• Необходимы копии: паспорта заявителя‚ паспорта пропавшего/погибшего‚ свидетельства о браке/рождении детей (для подтверждения родственных отношений)‚ военного билета/военного удостоверения пропавшего․
• Выдается талон к следователю с номером очереди․

Этап 2: Медицинский кабинет (Сдача биоматериала для ДНК)

• Обязательная процедура для идентификации: сдача биологического материала (слюна/кровь) от близких родственников (мать‚ отец‚ дети‚ братья/сестры‚ супруг(а))․
• Работает постоянно в часы приема центра․

Этап 3: Ожидание вызова к следователю

• Ожидание происходит в специально отведенном помещении (зоне ожидания)․
• Вызов осуществляется по номеру талона (обычно по 3 человека за раз‚ от одной семьи — не более 2-х)․

Этап 4: Прием у следователя СК РФ

• Работают несколько следователей (обычно 3 кабинета)․
• Проводится сопоставление антемортальных данных (описание примет: татуировки‚ шрамы‚ номер жетона‚ особенности зубов‚ хронические заболевания) с данными по безымянным трупам/останкам․
• Важно: Если по описанию (признакам) совпадений не найдено‚ опознание по фотографиям не производится․ Фотографии пропавшего нужно иметь при себе обязательно․
• При положительном сопоставлении — оформляется протокол опознания‚ выдается справка для получения тела (направление в патологоанатомическое бюро или место хранения)․

Что обязательно взять с собой (чек-лист)

• ✅ Оригиналы и копии документов: ваш паспорт‚ документы пропавшего (паспорт‚ военный билет‚ свидетельство о рождении детей‚ свидетельство о браке)․
• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего: несколько фото в гражданской и военной форме‚ крупным планом (лицо)‚ фото с видными приметы (татуировки‚ шрамы)․
• ✅ Заполненный бланк сведений (если удалось скачать и заполнить заранее)․
• ✅ Извещение (если есть), документ‚ выданный частью о гибели/пропаже без вести․
• ✅ Еда и вода․ Кафе/буфет на территории больше не работает․ Горячего чая и печенья нет․ Процедура может занять 3–5 часов и более․
• ✅ Зарядка для телефона / пауэрбанк․ Связь в районе может быть нестабильной‚ телефон нужен для координации с родственниками/адвокатами․
• ✅ Сменная обувь / носки (в зависимости от сезона и требований режима в помещении)․
• ✅ Лекарства от хронических заболеваний‚ успокоительные (процедура опознания по фото психологически тяжелая)․

Медицинская и психологическая помощь

На территории центра постоянно дежурят:

• Медицинский работник (оказание первой помощи‚ замер давления‚ помощь при обострениях)․
• Психологи․ Важное нововведение после реорганизации: психологи сопровождают человека от момента прибытия до завершения всех процедур‚ включая прием у следователя и просмотр фотоматериалов․ Не стесняйтесь обращаться к ним — это их прямая обязанность и ваша поддержка․

Как добраться до 522 ЦПООП (ул․ Оганова‚ 22Б)

На личном авто / такси: Введите в навигаторе адрес: «Ростов-на-Дону‚ улица Оганова‚ 22Б»․ Ориентир — территория бывшего авиагородка / военной части (район проспекта Стачки / улицы Авиаторов / Оганова)․ Парковка у входа на территорию обычно доступна․

На общественном транспорте:

• Автобусы/маршрутки‚ идущие в направлении «Авиагородок»‚ «Улица Оганова»‚ «Военная часть» (например‚ с остановки «Площадь Советов»‚ «ЖД вокзал Ростов-Главный» или «Мегамаг» по проспекту Стачки)․
• Нужно выйти на остановке «Улица Оганова» или «Военная часть» и пройти пешком по указателям/опросу охраны на посту․

Важно про связь: В этом районе города часто плохо ловит сотовая связь (все операторы)․ Заранее скачайте офлайн-карты‚ договоритесь с родственниками о месте встречи/связи‚ если едете не одни․

Что делать‚ если не можете приехать лично?

1. Доверенность․ Можно оформить нотариальную доверенность на доверенное лицо (родственника‚ адвоката‚ знакомого)‚ которое приедет в Ростов․ В доверенности должны быть указаны полномочия: представительство интересов в 522 ЦПООП‚ СК РФ‚ получение документов‚ сдача биоматериала (для ДНК доверенность на сдачу биоматериала оформляется отдельно/специфично‚ уточняйте у нотариуса)․
2. Работа через часть․ Командировство части обязано оказывать содействие в поиске информации․ Напишите официальный raport/заявление командиру части с просьбой запросить данные у 522 ЦПООП через направленца․
3. Обращение в СК РФ․ Можно написать заявление следователю по месту жительства или военному следователю гарнизона о проведении опознания/поиске‚ они сами направят запрос в 522 ЦПООП․

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли попасть в морг/холодильники?

Нет․ На территорию морга (помещений хранения тел) посторонних не пускают никогда․ Все процедуры опознания (просмотр фото/видео‚ выдача документов) проходят в кабинетах центра (ранее — в палатках/боксах)․ Тело выдается только после решения следователя и оформления всех документов — в патологоанатомическое бюро или на погребальное бюро по месту захоронения․

Сколько времени занимает визит?

Планируйте от 3 до 6 часов (иногда дольше)․ Много зависит от очереди‚ загруженности следователей и полноты ваших документов․

Платят ли за ДНК и опознание?

Нет․ Все процедуры в ЦПООП (сдача ДНК‚ работа следователя‚ опознание‚ выдача справок) — бесплатны․ Любые требования денег, мошенничество․

Что делать‚ если следователь не нашел совпадений?

Вам выдадут отказ в опознании на данном этапе․ Ваши данные (анкета‚ ДНК) остаются в базе․ Поиск продолжается․ Вы имеете право обратиться за повторным приемом позже (например‚ через месяц или при появлении новых партий останков)․ Параллельно ведите работу через часть и следственного органа по месту службы/пропажи․

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Минобороны РФ (раздел «Поиск пропавших военнослужащих» / «ЦПООП»)․
• Портал «Госуслуги» — раздел «Психологическая помощь родственникам погибших/пропавших военнослужащих»․
• Общероссийский банк генетических данных (Геномика) — для проверки статуса сдачи ДНК (через направленца или часть)․
• Телефон единой справочной службы Минобороны РФ: ### (общая справка‚ могут подсказать контакты гарнизонной военной прокуратуры или штаба округа для официального запроса)․

Данная статья носит информационный характер․ Режим работы‚ внутренние процедуры и требования к документам могут меняться приказом руководителя центра или вышестоящего командования․ Перед поездкой настоятельно рекомендуется попытаться связаться с направленцем воинской части или уточнить актуальность информации через официальные каналы связи Министерства обороны РФ․