Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуально на ) и предназначена для помощи жителям и гостям города-героя Смоленска в поиске актуальных контактов для решения различных вопросов — от коммунального хозяйства и отопления до обращений в правоохранительные и надзорные органы․
Горячая линия по вопросам медицинской помощи (Пилотный проект)
В Смоленской области организована работа круглосуточной Горячей линии для приема обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи․
- Статус: Пилотный проект (планируется масштабирование через Национальную Медицинскую Палату на все регионы РФ)․
- Результат за первую неделю: Поступило 36 обращений‚ все оперативно рассмотрены и решены․
- Назначение: Информирование о факте регистрации обращений граждан и контроль за их исполнением․
Администрация города-героя Смоленска (Официальный сайт и контакты)
На официальном сайте Администрации города представлены регламенты и контакты по ключевым муниципальным вопросам:
- Твердые коммунальные отходы (ТКО): Регламент действий в период праздничных дней; информация о сборе (в т․ч․ раздельном)‚ утилизации ртутьсодержащих отходов и источников тока‚ вторичных ресурсов․
- Земельные вопросы: Информация о неиспользуемых и свободных от прав третьих лиц земельных участках в муниципальной собственности․
- Теплоснабжение: Порядок подачи обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения․
- ГО и ЧС: Учебно-консультационный пункт по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям․
- Благоустройство: Контакты отдела по формированию комфортной городской среде․
Управление МВД России по Смоленской области
Представлен полный список телефонов Управления МВД и территориальных подразделений (Отдел МВД России «Смоленский» и др․)․
Основные рубрики на сайте/в справочнике:
- Дежурная часть УМВД России по Смоленской области (круглосуточно)․
- Графики приема граждан руководством и подразделениями․
- Противодействие коррупции и прием обращений по данной тематике․
- Мобильное приложение «МВД России» для удаленного обращения․
- Правовое информирование граждан․
Контакты публикуются от имени Администрации Смоленского муниципального округа Смоленской области․
ЖКХ и Отопление: Аварийно-диспетчерские службы
Актуальные телефоны для смолян по вопросам отопления и коммунальных аварий (по данным АиФ Смоленск от ):
| Служба | Телефоны |
|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) | 30-47-20 |
| Многоканальные телефоны по жалобам потребителей (подача тепла‚ качество услуг) | 70-11-00‚ 22-12-78 |
Администрация Смоленской области (Губернатор и Правительство)
Согласно справочнику ГАРАНТ‚ основные контакты высшего исполнительного органа власти региона:
- Адрес: пл․ Ленина‚ дом 1‚ Смоленск‚ 214008․
- Общий телефон / Справки: 38-63-08․
- Приемная: 38-66-11․
- Справки о ходе рассмотрения письменных обращений: 38-11-81․
Главное управление МЧС России по Смоленской области
- Адрес: г․ Смоленск‚ ул․ Багратиона‚ д․ [номер дома уточняйте на официальном сайте МЧС 67 региона]․
- На сайте представлены контакты дежурных смен‚ пресс-службы и территориальных управлений ГО и ЧС по районам области․
Федеральная налоговая служба (ФНС России) № 67 по Смоленской области
Раздел «Контакты и обращения» на сайте ФНС предоставляет:
- Адреса и телефоны инспекций по городам и районам области․
- Контакты колл-центра / единого контактного центра для консультаций по налогам․
- Формы для электронных обращений через личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФЛ/ЮЛ) и сервис «Налоговая на связи»․
Общие рекомендации при обращении в госорганы
- Фиксируйте номер обращения․ При личном визите или звонке требуйте регистрационный номер (КУСП/ИД обращения) для отслеживания срока рассмотрения (обычно 30 дней по общему правилу‚ 15 дней, на расторжение договора/исправление нарушений в ЖКХ)․
- Используйте официальные порталы․ Для письменных обращений предпочитайте:
- Портал Госуслуги (gosuslugi․ru) — раздел «Обращения»․
- Официальные сайты органов (адмсмоленск․рф‚ 67․mvd․rf‚ mchs67․ru‚ nalog․gov․ru/rn67)․
- Общественную приемную (приемная․рф)․
- Проверяйте актуальность телефонов․ Номера справочных служб и приемных могут меняться; актуальную информацию всегда ищите в разделе «Контакты» на официальных сайтах (․gov․ru‚ ․рф)․
Данные собраны из открытых источников интернета по состоянию на 11 октября 2026 года․ Редакция не несет ответственности за изменения номеров телефонов и адресов приема после даты публикации первоисточников․ Рекомендуется уточнять информацию на официальных веб-сайтах указанных организаций․