На посту заместителя Министра обороны Российской Федерации с августа 2024 года занимает должность Анна Евгеньевна Цивилёва (в браке, Цивилёва, урожд․ Путина)․ С 17 августа 2024 года ей присвоено звание Статс-секретарь — заместитель Министра обороны РФ․ Ниже представлена подробная справка о ее биографии, сфере ответственности и, что наиболее важно для граждан, официальных способах обращения в Министерство обороны․

Биографическая справка: Анна Евгеньевна Цивилёва

Основные вехи карьеры

• Должность: Статс-секретарь — заместитель Министра обороны Российской Федерации (с 17 августа 2024 г․)․ Ранее: Заместитель Министра обороны (17 июня — 17 августа 2024 г․)․
• Дата рождения: 9 мая 1972 года (54 года)․
• Место рождения: г․ Кемерово, Кемеровская область․
• Образование:
  • Кемеровский государственный медицинский институт (1996), специальность «Лечебное дело», врач-психиатр․
  • Российская академия государственной службы при Президенте РФ (РАГС) — специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье», «Менеджмент организации»․
  • Высшая школа экономики (ВШЭ) — программа MBA (Магистр делового администрирования), 2021 г․
  • Кандидат экономических наук (2022 г․, диссертация на тему управления развитием угольной промышленности)․
• Классный чин: Действительный государственный советник Российской Федерации 2 класса․

Профессиональный путь до Минобороны

1. Медицина и управление (1996–2002): Работа врачом-психиатром в Иваново, затем менеджером в ГУП «Медтехснаб» и коммерческой компании «Digimed» (поставки медоборудования)․
2. Бизнес и угольная отрасль (2016–2024): Генеральный директор и председатель совета директоров АО «Колмарайнер» (крупнейшая угледобывающая компания Кузбасса)․ Руководство ассоциациями отрасли․
3. Общественная и госслужба (с 2018 г․): Председатель Совета по попечительству в социальной сфере Кемеровской области․ С 2023 г․ — Председатель Государственного фонда «Защитники Отечества» (поддержка ветеранов СВО и семей погибших)․

Награды и признание

Награждена медалью «За служение Кузбассу», званием «Почётный гражданин Кемеровской области», благодарностью Правительства РФ (2009), значком «Кандидат в мастера спорта СССР»․ Находится под санкциями ЕС, США, Великобритании, Украины и Швейцарии в связи с поддержкой специальной военной операции․

Сфера ответственности в Минобороны

Как Статс-секретарь — заместитель Министра, Анна Цивилёва курирует ключевые социальные и кадровые направления․ В ее ведении (согласно распределению обязанностей в аппарате министерства):

• Социальная защита военнослужащих и их семей: обеспечение жильем, выплатами, медицинским сопровождением, санаторно-курортным лечением․
• Работа с ветеранами СВО: взаимодействие с Госфондом «Защитники Отечества», региональными центрами поддержки, организация реабилитации․
• Кадровая политика и воспитательная работа: вопросы патриотического воспитания, взаимодействия с общественными организациями (ВОИ, «Юнармия», «Боевое братство» и др․)․
• Обеспечение деятельности Статс-секретариата: контроль за исполнением поручений Президента и Верховного Главнокомандующего по социальному блоку․

Контакты для обращений: Как написать в Минобороны и к заместителю Министра

Важно: Персональные контактные данные (личные телефоны, частные email, мессенджеры) высокопоставленных чиновников, включая заместителей Министра обороны, не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности и регламента работы госорганов․ Любые сайты, предлагающие «личный телефон Цивилёвой» или «прямой email» — это мошенничество или дезинформация․

Все обращения гражданин и организаций к руководству Минобороны РФ, включая Статс-секретаря — замминистра А․Е․ Цивилёву, проходят через единую официальную систему приема обращений․

Официальные каналы обращения в Министерство обороны РФ

А․ Электронный приемная (Основной и самый быстрый способ)

• Сайт: priemnaya․mil․ru (Официальный интернет-портал приемной Министерства обороны РФ)․
• Функционал: Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, благодарность), отслеживание статуса рассмотрения по номеру регистрации, получение ответа в личном кабинете или на почту․
• Адресат: В форме выбора адресата необходимо указать: «Министерство обороны Российской Федерации» → «Руководитель» или «Центральный аппарат» → соответствующее управление (например, Управление социальной защиты, Главное управление кадров и др․)․ Обращение автоматически распределится по компетенции (в т․ч․ к курирующему замминистра)․

Б․ Почтовые обращения (Бумажные письма)

Адрес: 109012, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19 (Здание Главного управления Минобороны / Генерального штаба)․

На конверте обязательно укажите:

1. Кому: Министру обороны РФ / Заместителю Министра обороны РФ (Статс-секретарю) Цивилёвой А․Е․
2. От кого: ФИО полностью, адрес регистрации/проживания (для направления ответа), контактный телефон, email․
3. Суть обращения: четко, по делу, с прикреплением копий документов (приказы, справки, медицинские заключения, решения судов)․

В․ Телефоны справочно-информационной службы и «Горячей линии»

Для консультаций по порядку подачи документов, статусу рассмотрения или получению справочной информации:

• Единый справочный телефон Минобороны (Москва): ### (автоинформатор, перевод на дежурного офицера/оператора)․
• Горячая линия Минобороны по вопросам социальной защиты (актуально для ведомства Цивилёвой): Часто публикуется на сайте structure․mil․ru в разделе «Обращения граждан» или «Горячие линии»․ Рекомендуется проверять актуальные номера на сайте день в день․
• Телефон приемной Министерства: Уточняется через справочную ###․

Г․ Официальный сайт и раздел «Обращения граждан»

• Сайт Минобороны: structure․mil․ru
• Раздел: «Гражданам» → «Обращения граждан» — там размещены нормативные акты, реквизиты для почты, ссылка на электронную приемную, перечень часто задаваемых вопросов (FAQ)․

Особенности обращений по компетенции А․Е․ Цивилёвой

Если ваш вопрос относится к сфере курирования Статс-секретаря — замминистра (социальная защита, ветераны, жилье, выплаты, реабилитация, взаимодействие с Госфондом «Защитники Отечества»), в тексте обращения рекомендуется указать:

«Прошу рассмотреть обращение в порядке ведомственной компетенции Статс-секретаря — заместителя Министра обороны РФ А․Е․ Цивилёвой (курирование социального блока / ветеранского вопроса / жилищного обеспечения)»․

Это ускорит маршрутизацию документа в нужное управление Центрального аппарата Минобороны․

Альтернативные инстанции (если вопрос не решается в Минобороны)

• Приемная Президента РФ: kremlin․ru/letters (для системных вопросов, нарушений прав)․
• Генеральная прокуратура РФ: genproc;gov․ru (нарушения закона)․
• Пленipotentiaries Президента в ФО: через сайты уполномоченных (для региональных аспектов обеспечения ветеранов)․
• Госфонд «Защитники Отечества»: zashchitnikiotechestva․rf (прямая помощь ветеранам СВО, гуманитарная помощь — фонд возглавляется А․Е․ Цивилёвой)․

Резюме: Алгоритм действия гражданина

1. Сформулируйте вопрос четко, соберите сканы документов․
2. Зайдите на priemnaya․mil․ru (регистрация через Госуслуги упрощает вход)․
3. Выберите адресата: Минобороны РФ → Центральный аппарат → Социальная защита / Кадры / Ветераны (в зависимости от темы)․
4. В тексте укажите ссылку на компетенцию замминистра Цивилёвой А․Е․
5. Сохраните номер регистрации (формат: 24-XXXXXX/ДД) для отслеживания․
6. Ответ придет в личный кабинет на портале или на почту/по адресу проживания в установленный законом срок (обычно 30 дней, в сложных случаях до 45 дней)․

Напоминание: Остерегайтесь посредников, предлагающих «решить вопрос за деньги через личные контакты замминистра»․ Это мошенники․ Работа госорганов строится на прозрачных административных процедурах через официальные каналы, описанные выше․