Сергей Кожугетович Шойгу занимал пост Министра обороны Российской Федерации в течение более 10 лет — с 6 ноября 2012 года по 12 мая 2024 года. Назначенный на эту должность Указом Президента РФ № 1524, он стал одним из самых долгоглушащих министров обороны в современной истории страны. С 12 мая 2024 года, в соответствии с Указом Президента № 319, Сергей Шойгу назначен Секретарем Совета Безопасности Российской Федерации, а пост Министра обороны занял Андрей Белousов.

Основные этапы деятельности на посту Министра обороны

За время руководства Министерством обороны были реализованы ключевые реформы и мероприятия:

• Реформа управления и структуры войск: оптимизация штатов, создание новых дивизий и армий, формирование резерва мобилизационного человеческого ресурса.
• Техническое перевооружение: масштабная программа госпрограммы вооружения (ГПВ), поставка современной техники (танки Т-90М, БМП-3, БТР-82А, комплексы С-400, Искандер, Су-35С, Су-57 и др.), повышение доли современного вооружения в стратегических ядерных силах до критических уровней.
• Создание новых родов войск: формирование Воздушно-космических сил (ВКС) в 2015 году на базе Военно-воздушных сил и войск ПВО, а также создание Силы специальных операций (ССО).
• Развитие инфраструктуры: строительство и реконструкция тысяч объектов — казарм, полетных аэродромов, полигонов, жилья для военнослужащих (программа «Военная иждивенческая ипотека», ликвидация аварийного жилья).
• Международное военное сотрудничество: расширение географии учений, участие в миротворческих миссиях, развитие военно-технического сотрудничества с партнерами.
• Организация специальной военной операции: с февраля 2022 года Министерство под его руководством обеспечивало планирование и ведение СВО, мобилизационные мероприятия, логистику и снабжение группировки войск.

Текущая должность

Настоящее время Сергей Кожугетович Шойгу занимает пост Секретаря Совета Безопасности Российской Федерации (с 12 мая 2024 года). В эту компетенцию входит координация деятельности федеральных органов исполнительной власти в области национальной безопасности, подготовка вопросов для заседаний Совета Безопасности, а также взаимодействие с профильными комитетами парламента.

Официальные контакты для обращений граждан

Поскольку Сергей Шойгу больше не возглавляет Министерство обороны, обращения по вопросам, связанным с деятельностью ведомства (призыв, социальные гарантии, жилище, ведомственная медицина и т.д.), необходимо адресовать в текущее руководство Минобороны РФ или в соответствующие структуры ведомства.

Министерство обороны Российской Федерации (текущее руководство)

Главный приемный пункт и канцелярия Министра обороны (Андрея Белousова):

• Почтовый адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Главное здание Минобороны РФ).
• Телефон доверия (Горячая линия Минобороны РФ): ### (бесплатно по всей России, круглосуточно).
• Телефон приемной Министра: ###.
• Официальный сайт (раздел «Обращения граждан»): mil.ru/citizens_appeals.htm — здесь можно подать электронное обращение через форму обратной связи.
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): раздел «Написать в Министерство обороны РФ» (личный кабинет гражданина).

Совет Безопасности Российской Федерации (текущая должность С.К. Шойгу)

Обращения, касающиеся компетенции Секретаря Совета Безопасности (вопросы национальной безопасности, стратегического планирования, координации силового блока):

• Почтовый адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 4/1 (Аппарат Совета Безопасности РФ).
• Официальный сайт Совета Безопасности: scr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Телефон справочного бюро Аппарата СБ РФ: ###.

Специализированные «Горячие линии» Минобороны РФ (актуальны на 2024 год)

Для решения узких вопросов существуют профильные телефоны доверия:

• Горячая линия по вопросам призыва на срочную военную службу: ### (бесплатно).
• Горячая линия по вопросам контрактной службы: ### (единый номер) или ### (доб. для управления кадровой работой).
• Горячая линия Главного управления военно-медицинского обеспечения (лечение, ВВК, санатории): ###.
• Горячая линия по жилищному обеспечению (НИС, ипотека, очереди): ### (общий номер Минобороны, перевод на профильный отдел).
• Телефон доверия Главной военной прокуратуры: ### (нарушения прав военнослужащих, противоправные действия должностных лиц).

Порядок подачи обращения

1. Письменное обращение: Направляется по почте на адрес ведомства (Минобороны или Совбез) или через официальные сайты (разделы «Обращения граждан» / «Электронный приемной пункт»). Обязательно укажите ФИО, адрес для ответа, контактный телефон и суть вопроса.
2. Электронное обращение через Госуслуги: Самый быстрый способ получить регистрационный номер и отслеживать ход рассмотрения (срок ответа — обычно 30 дней по общему правилу, по отдельным категориям — 15 дней).
3. Телефонный звонок: Позволяет получить консультацию или зафиксировать устное обращение (оператор регистрирует суть вопроса).
4. Личный прием: График личного приема руководителей ведомств и их заместителей публикуется на официальных сайтах в разделах «Прием граждан». Обычно требуется предварительная запись.

Важные примечания

• Обращения, содержащие мат, угрозы, нецензурную лексику или не относящиеся к компетенции ведомства, могут быть оставлены без рассмотрения.
• По вопросам, не входящим в ведомственную компетенцию (например, гражданские пенсии, ЖКХ, полиция), обращение будет переадресовано в соответствующий орган власти (Пенсионный фонд, МВД, прокуратуру и т.д.).
• Для военнослужащих и их семей существуют также реестры доверенных лиц и общественных советов при воинских частях/округах, через которые можно решать вопросы на месте.

Резюме: Сергей Шойгу возглавлял Минобороны 11,5 лет (ноябрь 2012 — май 2024). В настоящее время он, Секретарь Совета Безопасности РФ. По вопросам Министерства обороны обращайтесь в Минобороны РФ (тел. ###, сайт mil.ru, Госуслуги). По вопросам деятельности Совета Безопасности — в Аппарат Совбез РФ (сайт scrf.gov.ru).