ГБУЗ «Госпиталь для ветеранов войн №2 Департамента здравоохранения города Москвы» — это крупное государственное медицинское учреждение, специализирующееся на оказании качественной медицинской помощи ветеранам войн, труда и иным категориям льготников. Статья собрана на основе актуальных данных на 10 ноября 2026 года и содержит полные контактные данные, реквизиты для официальных обращений, а также обобщенную информацию от пациентов.
📍 Адрес и как доехать
Главный корпус госпиталя расположен по адресу:
г. Москва, Волгоградский проспект, д. 168Район: Выхино-Жулебино (Юго-Восточный административный округ)
Индекс: 109472
Способы проезда на общественном транспорте:
- Метро: Станция «Выхино» (Калужско-Рижская линия) — далее пешком или на наземном транспорте.
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «Госпиталь ветеранов войн» или «Волгоградский проспект, 168» (маршруты уточняйте в навигаторе на день поездки).
- На автомобиле: Парковка для посетителей и сотрудников доступна на территории учреждения (количество мест ограничено).
📞 Контактные телефоны (Справочно-информационная служба)
Для записи на прием, уточнения режима работы отделений или получения справок используйте следующие номера:
| Наименование службы / Должность | Телефон |
|---|---|
| Справочная госпиталя (общая) | (499) 940-95-80 |
| Регистратура госпиталя (запись на прием) | (499) 940-94-56 |
| Главный врач | (499) 940-40-95 |
| Секретарь главного врача | (499) 940-… (уточняйте у справочной) |
Важно: Стоимость телефонного звонка оплачивается в соответствии с тарифом вашего оператора мобильной или фиксированной связи, включая время ожидания ответа оператора.
✍️ Порядок обращения граждан (письменные обращения)
Госпиталь работает в строгом соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Куда направлять письменные обращения:
- Почтовый адрес: 109472, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 168, ГБУЗ «Госпиталь для ветеранов войн №2 ДЗМ».
- Через официальный сайт Департамента здравоохранения Москвы (раздел «Обращения граждан» / Госуслуги).
- Лично в приемной комиссии / канцелярии по адресу госпиталя (график приема уточняйте по телефону справочной).
Сроки рассмотрения:
- 30 календарных дней со дня регистрации обращения (ст. 10 Закона № 59-ФЗ).
- В случаях, требующих дополнительного изучения, срок может быть продлен до 30 дней с уведомлением заявителя.
Требования к обращению:
- ФИО заявителя, адрес проживания (для направления ответа).
- Суть предложения, заявления или жалобы.
- Дата составления и личная подпись.
- Приложения (копии документов, медвыписок) — при необходимости.
🏥 О госпитале: Краткая справка
- Тип: Государственное бюджетное учреждение здравоохранения (ГБУЗ).
- Подведомственность: Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ).
- Дата основания: Является правопреемником учреждений, работающих с января 1990 года.
- Профиль: Стационарное и поликлиническое лечение ветеранов Великой Отечественной войны, боевых действий, труда, лиц, награжденных орденами и медалями СССР/РФ, а также членов их семей.
- Инфраструктура: Здание 12-этажное, на территории расположено 13 филиалов/корпусов (по данным 2ГИС), оснащено современной диагностической базой.
⭐ Отзывы пациентов и их родственников (Обобщение)
На популярных картографических сервисах (2ГИС, Zoon, Яндекс Карты) и медицинских порталах госпиталь набрал среднюю оценку от 3.5 до 4.0 из 5.0 (на основании 40–50+ отзывов). Ниже приведены ключевые темы, поднимаемые в отзывах.
✅ Положительные аспекты (часто упоминаемые):
- Чистота и уют: Многие отзывы отмечают ежедневную уборку в палатах и коридорах, отсутствие насекомых (тараканов), хорошее отопление («тепло»).
- Отношение персонала: Пациенты и родственники часто выражают благодарность врачам, медсестрам и санитаркам за внимательность, терпение и гуманное отношение к пожилым людям.
- Организация питания: Отзывы о еде в основном положительные: разнообразное меню, учет диет, своевременная раздача.
- Диагностика: Наличие собственного лабораторного диагностического центра и аппаратов МРТ/КТ позволяет проходить обследование без очередей и выездов в другие клиники.
⚠️ Нюансы и замечания (то, на что жалуются):
- Сложность записи к узким специалистам: Очереди к неврологу, кардиологу, эндокринологу могут быть длительными (как и в большинстве гос. поликлиник).
- Телефонная доступность: Жалобы на занятость линий регистратуры и справочной в часы пик (утро). Рекомендуется звонить ближе к обеду или использовать запись через портал Госуслуг / EMIAS.
- Ремонт/Износ: В отдельных отзывах упоминается, что в некоторых корпусах требуется косметический ремонт, хотя санитарное состояние оценивается высоко.
- Посетители: Режим посещений может жестко регламентироваться (особенно в эпидемиологические сезоны), что иногда вызывает недовольство родственников.
Пример отзыва (анонимизирован): «Очень хорошее отделение, все чисто, каждый день убираются, тараканов нет, все аккуратно и удобно, тепло. Врачи приходят ежедневно, объясняют схему лечения. Сестры санитары отзывчивые. Еда нормальная, меню меняется; Папа лечился месяц — ушел по ногам».
📋 Как записаться на прием / в стационар
- Через портал Госуслуги / приложение «Моя Москва» / EMIAS, самый быстрый способ выбрать врача и время.
- По телефону регистратуры: (499) 940-94-56.
- Лично в регистратуре поликлинического отделения госпиталя.
- Направление от прикрепленной поликлиники (форма 057/у-04) для стационарного лечения.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кто имеет право на лечение в этом госпитале?
В первую очередь — ветераны ВОВ, ветераны боевых действий, лица, награжденные орденами Славы, медалью «За отвагу», блокадники, бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, ветераны труда. Полный перечень категорий определяется законодательством РФ и приказами Минздрава/ДЗМ. Лечение оказывается за счет ОМС и бюджета города.
Есть ли платные услуги?
Да, в госпитале может функционировать платный отдел / кабинет платных услуг. Прайс-лист и перечень услуг лучше запрашивать по телефону справочной (499) 940-95-80 или на информационном стенде в холле.
Каков режим посещения стационара?
Режим установлен внутренним распорядком госпиталя. Обычно посещение разрешено в определенные часы (например, 14:00–19:00 или 16:00–20:00 в будни, дольше в выходные). В периоды роста заболеваемости (ОРВИ, грипп, COVID) режим может ужесточаться (только по пропускам, с масками, по одному посетителю). Уточняйте актуальный режим по телефону отделения, где лежит пациент.
Как получить справку или копию истории болезни?
Необходимо написать заявление от имени пациента (или законного представителя) в регистратуре или через канцелярию. Срок выдачи — до 3 рабочих дней (согласно Приказу Минздрава № 869н). Можно заказать через Госуслуги, если история болезни оцифрована в EMIAS.
📌 Резюме
ГБУЗ «Госпиталь для ветеранов войн №2» — это надежное бюджетное учреждение с высокой экспертизой в геронтологии и лечении хронических заболеваний пожилых пациентов. Ключевые сильные стороны — чистота, внимательный персонал и хорошая материально-техническая база для стационарного лечения. Основная сложность — нагрузка на телефонные линии и очередь к узким специалистам в поликлинике, что решается через электронную запись (Госуслуги/EMIAS).
Данные актуальны на . Перед визитом или звонком рекомендуется сверять контакты на официальном сайте Департамента здравоохранения Москвы (mos.ru/health) или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт, так как номера телефонов и режимы работы могут меняться.