Управление коменданта охраны (УКО) Министерства обороны Российской Федерации отвечает за обеспечение безопасности объектов, расположенных на территории военных частей и учреждений, а также за взаимодействие с гражданами по вопросам, связанным с охраной и обслуживанием военных объектов. Одним из ключевых каналов общения с населением является горячая линия, позволяющая быстро получить информацию, оставить обращение или задать вопрос.

Контактные данные Управления коменданта охраны

• Адрес: г. Москва, ул. Зубовский бульвар, д. 4, стр. 1
• Телефон приёмной: 7 (495) 696‑12‑12
• Электронная почта: infokomendanta.mil.ru
• Официальный сайт: structure.mil.ru

Горячие линии Минобороны России

Для удобства граждан и военнослужащих Министерство обороны предоставляет несколько номеров горячих линий, работающих круглосуточно и бесплатно по территории Российской Федерации.

Основные номера

1. Единый номер горячей линии Минобороны России: 8‑800‑100‑18‑86 (бесплатно по всей России, круглосуточно)
2. Общероссийская горячая линия: 8‑800‑200‑34‑11 (бесплатно, круглосуточно)
3. Единый расчётный центр Минобороны: 8 (800)‑002‑206 и 8 (800)‑377‑737
4. Линия психологической поддержки Вооружённых Сил: 8‑800‑550‑67‑98
5. Горячая линия по вопросам СВО: 117
6. Единый номер по вопросам мобилизации и призыва: 122
7. Горячая линия Национального центра управления обороной: 8‑495‑498‑43‑54

Как звонить с мобильного и городского телефона

• Если вы звоните с мобильного телефона внутри России, набирайте номер в формате 8‑800‑XXX‑XX‑XX (например, 8‑800‑100‑18‑86).
• При звонке с городского телефона или из‑за границы используйте единый справочный номер 8 (495) 696‑88‑00. Стоимость минуты разговора уточняйте у своего оператора связи.

Какие вопросы можно задать на горячую линию

Горячая линия Управления коменданта охраны принимает обращения по следующим темам:

• Уточнение режима работы и правил прохода на территорию военных объектов;
• Сообщение о нарушении порядка, подозрительных действиях или инцидентах;
• Получение информации о документах, необходимых для посещения части (пропуска, удостоверения личности и т.д.);
• Вопросы по обеспечению безопасности личного имущества военнослужащих;
• Консультации по вопросам мобилизации, призыва и социальной поддержки семей военнослужащих;
• Обращения психологического характера (линия психологической поддержки).

Как оформить обращение

1. Позвоните на один из указанных номеров горячей линии.
2. Представьтесь, укажите своё место проживания или (военнослужащий, член семьи, гражданский).
3. Кратко опишите суть вопроса или проблемы.
4. Оператор зафиксирует обращение, выдаст номер регистрации и inform you о дальнейших шагах.
5. При необходимости вы можете получить письменный ответ на указанный адрес электронной почты или по почте.

Полезные советы при обращении на горячую линию

• Подготовьте заранее все необходимые данные: ФИО, дату рождения, номер военного билета (если есть), адрес и контактный телефон.
• Говорите чётко и по существу; это ускорит обработку вашего запроса.
• Если вопрос требует срочного реагирования (например, сообщение о ЧП), сразу укажите это оператору.
• Сохраните номер регистрации обращения – он понадобится для отслеживания статуса.

Управление коменданта охраны Министерства обороны РФ предоставляет гражданам и военнослужащим удобный и доступный способ получения информации и решения возникающих вопросов через свою горячую линию. Зная актуальные номера телефонов и порядок обращения, вы сможете быстро получить нужную помощь, будь то уточнение правил прохода на военный объект, консультация по мобилизации или психологическая поддержка. Помните, что горячая линия работает круглосуточно и бесплатно по всей территории России, что делает её надёжным инструментом взаимодействия между государством и обществом.

Информация актуальна на декабрь 2026 года. Перед звонком рекомендуется уточнить детали у своего оператора связи.