Войсковая часть № 13140 расположена в Казачьей бухте города Севастополя и относится к морской пехоте Российской Федерации. Для обеспечения оперативной связи с военнослужащими, их семьями и гражданами, нуждающимися в информации или помощи, при части функционирует горячая линия. Ниже представлена подробная информация о её работе, контактных данных и порядке обращения.

Контактная информация

• Телефон горячей линии: 7 (8692) 241‑381 (в некоторых источниках указывается как 7 (8692)‑41381 – вариант набора одинаков).
• Адрес части: г. Севастополь, ул. Казачья, д. 25, Казачья бухта.
• Электронная почта (примерный адрес для обращения): cznsevtrudru@mail.ru (официальный канал может отличаться; рекомендуеться уточнять по телефону).

Режим работы

Горячая линия функционирует в будние дни с учётом графика работы части:

1. Понедельник – пятница: 08:30 – 19:00.
2. Суббота и воскресенье: линия не обслуживает вызовы (в случае экстренной ситуации следует обращаться в единую службу спасения по номеру 112).

Время ответа может варьироваться в зависимости от загруженности операторов, однако среднее время ожидания не превышает нескольких минут.

Кому предназначена горячая линия

• Военнослужащим войсковой части 13140 и их близким родственникам (для получения информации о службе, распорядке дня, медицинской помощи и т.п.).
• Гражданским лицам, проживающим вблизи Казачьей бухты, которые нуждаются в консультации по вопросам взаимодействия с военным учреждением (например, о пропускном режиме, безопасности территории, проведении мероприятий).
• Представителям организаций и учреждений, сотрудничающих с частью (по вопросам логистики, обеспечения, совместных учений и т.д.).

Как воспользоваться горячей линией

1. Наберите номер 7 (8692) 241‑381 с любого стационарного или мобильного телефона.
2. Дождитесь ответа оператора и чётко укажите цель вашего звонка (информация о службе, запрос помощи, уточнение расписания и т.д.).
3. При необходимости предоставьте свои контактные данные (ФИО, номер телефона для обратной связи) – это ускорит обработку запроса.
4. Следуйте указаниям оператора. Если вопрос требует переадресации к специалисту (например, медицинскому или юридическому консультанту), оператор соединит вас с соответствующим подразделением.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли звонить в горячую линию анонимно?

Да, звонок может быть сделан без указания личных данных, однако для получения обратной связи рекомендуется оставить контактный телефон.

Есть ли возможность оставить голосовое сообщение?

В текущем режиме работы линия принимает только живые звонки; голосовая почта не подключена.

Какие вопросы нельзя задавать на горячей линии?

Линия предназначена для информационной и справочной поддержки. Запрещено задавать вопросы, связанные с разглашением государственной тайны, планированием незаконных действий или распространением недостоверной информации.

Как быстро можно получить ответ на письменное обращение по электронной почте?

Среднее время ответа на электронное письмо составляет от одного до трёх рабочих дней, в зависимости от сложности вопроса.

Горячая линия войсковой части 13140 служит важным звеном связи между военным подразделением и гражданским населением Севастополя. Она обеспечивает своевременное получение информации о службе, помогает решать бытовые и административные вопросы, а также способствует повышению уровня доверия и взаимодействия между военными и гражданскими структурами. При соблюдении правил обращения и уважительного тона звонок к оператору будет обработан оперативно и профессионально.

Информация актуальна на дату публикации: 10 декабря 2026 г.